微利时代的杠杆解

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有两种东西,我们愈是时常反复思索,它们就愈是给人的心灵灌注了时时翻新、有加无已的赞叹和敬畏:头顶的星空和心中的道德法则。

康德:有两种东西,我们愈是时常反复思索,它们就愈是给人的心灵灌注了时时翻新、有加无已的赞叹和敬畏:头顶的星空和心中的道德法则。

说了这么多企业文化,那么,为什么要如此强调呢?

首先,从本质上来讲,它是企业存在的原因!

人,毕竟不是一台通过工作来赚钱的机器,职业过程中产生和蕴含的文化和精神,方可让商业和职业在金钱之外拥有一丝魅力和光芒!

做企业,最重要的一次觉悟是什么?是文化自觉!

其次,从环境上来讲,它是不确定时代的不变,微利时代的弹性。

第一个问题:不确定时代,企业靠什么走向未来?

做企业,都想基业长青,但是谈何容易!

真实数据是:

中国人人均寿命75,全球500强平均45-50岁,全球1000强集团30岁,跨国公司11-12岁,中国集团公司7-8岁,一般中国企业3-5岁。

企业面对着的,是不确定时代的巨大风险。

VUCA:易变性(volatility),不确定性(uncertainty),复杂性(complexity),模糊性(ambiguity)。

安索夫(战略管理的鼻祖)注意到,20世纪80年代开始,美国的市场竞争环境的总体特点就是:动荡,环境从稳定和可以预测,逐渐变为扩张、变动、不连续乃至突变。

流变性:变化本身加在流动性之上,没有方向,随势而走,呈现出某种突变性和非连续性。

随着企业的发展,风险是在持续放大,而不是缩小的。面对不确定的环境,组织往往是不稳定的、短命的,不能及时变革。甚至当下企业组织得越好,这种转变可能就越困难。

那么,在不确定的环境下,一个企业何以能够存在下去,并且持续壮大? 

我的答案是:抓住不变的东西。

虽然是VUCA时代,黑天鹅频出,但是,“现象在变,核心却未变”才是真的。

动荡是存在的,然而现象背后的逻辑却没有那么容易改变。如果我们的眼睛总是盯着变化,围着每天变化的现象转,就会 “乱花渐欲迷人眼”,难以采取有效的行动。

在贝索斯的经营哲学里,有一条叫做“将战略建立在不变的事物上。”一次大会上,贝索斯曾经讲过一段话,他说:我常被问一个问题,在接下来的10年里会有什么样的变化?但我很少被问到,在接下来的10年里什么是不变的。我认为第二个问题比第一个问题更加重要。因为,你需要将你的战略建立在不变的事物上。

课程中用西蒙的满意决策来说明,在这个时代,决策或许可以不用脑子(线性)了,但是一定要用心智(非线性)。西蒙的原话是,“面向未来的整体选择不是出于事实,而是出于一种价值的选择。”

未来的决策不会来自数据。

因为,数据来自历史和现在,是局限;未来的决策会来自价值,因为,价值来自使命和愿景,来自天道,是希望。

《荀子》:“千举万变,其道一也。”《庄子》:“不离其宗,谓之天人。”中国哲学中的“以不变应万变”和“以静制动”,说的不是一招鲜,不是死守,而正是找到这个不变的事物。

不确定的时代,把握不变,才能以不变应万变。因为“以不变应万变”的后一句,叫做“万变不离其宗”。

那么这个不变是什么?是天道。顺应天道得合人心。

为什么顺应天道就可以得合人心?因为一个人就像一台电脑,出生时就预装了系统,这个系统就是一些规律性的东西,普世价值、根本规律。

企业必须树立起自身的价值理念,这种价值理念能够引导一个企业如何去顺应天道(普世价值、根本规律),环境会变,但天道不变。

如果您也有志于追求基业长青,请回到原点上思考,您的事业理念是什么?

第二个问题:微利时代,走出经营困局的一个杠杆解。

在面对问题的时候,我们有三类反应。

最常见的是在遇到问题的时候采取应急行动,就像感冒了才去吃感冒药一样,叫做症状解。

更进一步的,就是做预防,在没有感冒的时候有一套系统的方案保障自己不会轻易得感冒,也会提前想好对策,这是系统解。

再进一步的,就是以最积极的态度将身体保持到一种非常好的状态,激发潜能,这就是杠杆解。

要想摆脱症状解,超越系统解,找到杠杆解,对于现代企业来说,或许最可行的一个解法就是撬动人力资本。

其做法就是,以人为根本,以人为资本。

将员工从只用手,或者只用手和脑的状态变为同时用手、脑和心的状态。从人力资源管理到人力资本管理再到人才管理的层次递进。

这里也回答了为什么要重视企业文化。因为人是弹性最大的资本,而企业文化回答了存在和动力这两个组织的基本命题。

其方法论就是:选足够优秀合适的人,给足激励。精兵简政,宽严并济。“1245原则”,在这个过程中既要把爱给够,给出超出预期的激励,让员工自由;也要把话说透,提出很高的要求,让员工承担责任。

而且,心法大于手法。

企业文化从企业何以存在,发展动力来源两个基本命题来回答了这个问题,用顺应天道、大义名分来点燃自己;用得合人心、内在动机来点燃他人。

所以企业文化,首先来自人,领导者首先扪心自问,自己是否是可燃型的人,先点燃自己,然后点燃他人。

▼ 抓住不变的东西

✨星星发亮是为了让每一个人有一天都能找到属于自己的星星

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