《管理：责任篇》第十八讲：对创业企业的九条建议

创业企业的九条建议

企业都要经历一个从小到大的发展历程。从第十四讲开始，我们一直在讲小企业的管理，对于创业企业来说具有特别的指导意义。创业企业需要正确的管理，其管理方式也注定与大企业不同，那么今天，我们就来总结一下，听听德鲁克对于小企业的建议汇总。

1､创业企业的人力及财务资源一定是非常有限的，因此必须用在刀口上。

2､创业企业争取额外资源的能力也有限，所以最好不要去做财力不容许的事。创业企业要事先确知未来何时及何处需要挹注资金。创业企业绝不能让自己陷于被迫清算或周转不灵的窘境。即使公司业务兴隆，也需要一段时间才能获得所需要的额外资源。

3､创业企业需要有一双灵敏的触角，能够随时清楚外部环境发生的重大变动。创业企业的成功，有赖在特定生态利基（见第十四讲）抢占有利位置。因此，创业企业必须知道利基发生任何变动的可能性。

4､只阅读传统会计报表上的资讯是不够的。创业企业应搞清楚公司里每一名重要干部担任何种职位，以及他们是被派去“做业绩”、还是被派去“灭火”。

5､创业企业应该明白其稀有资源的生产力，包括员工的生产力、资本的生产力，以及原料和补给品生产力。

6､创业企业应明白，每个顾客和自己做了多少生意。例如，公司营收是否依赖两、三家大顾客，其余则分散在数百家小顾客身上？以及，一旦走了哪些顾客，公司正常营运就会大受影响？

7､创业企业通常欠缺某些财务及经济资讯，而这些却是它迫切需要知道的。现在的创业企业大概都懂得要编制传统会计数字，却少有小企业清楚公司的现金流量。遑论有人能够准确预测明天的现金需要。大多数创业企业也都知道、或应该知道公司的应收帐款；却不知道它们的顾客、经销商和零售商是否在囤积公司的产品。因此，创业企业需要知道一点最终市场的资讯，也就是消费者向经销商购买公司产品的资讯。

8､创业企业不需要知道太多数字，而且大部分数字都无法取得；尤其不需要太精确的数字。创业企业最需要的、而且可应用于管理实务的，通常都不是例行会计报表提供的数字。这些数字帮助创业企业识清公司现况，了解公司运用关键资源的情形，可用于预测将来发展，识别新机会并规避风险。

9､创业企业用不起“大管理”。所谓大管理，是指聘用大量幕僚人员、建立繁复程序，并制作大量供经理人参考用的数据资料。创业企业需要的是一流的管理。正因为它用不起精心设计的高阶经营结构，所以更需要适切安排高阶经营层人员的工作。

本书浓缩了德鲁克几十年的知识经验与管理思考，以其简洁的书名道出了管理学的真谛—使命、责任和实务，被誉为“管理的圣经”。

彼得.德鲁克系列读书笔记

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主讲：彭信之

老者安之，朋友信之，少者怀之