谈话的艺术:你真的会沟通吗?
谈话的时间往往比人们想象的要长,因为人们掩藏了自己的真实感受。
这是哈佛大学的Adam Mastroianni与他同事们的发现。他们对随机招募的800多人进行了调查。参与者回答了有关最近与朋友或家人交谈的问题,包括他们对谈话时长和结束方式的感受。
该团队还招募了250多名学生和非学生,他们是来自哈佛大学心理学系的志愿者。这组人在实验室里和另一组他们还不认识的志愿者进行了一对一的谈话。
Mastroianni研究小组记录了每一次谈话,并要求志愿者谈论他们喜欢的任何事情至少一分钟。
谈话结束后,双方都可以离开房间。他们分别被问及刚才的谈话。如果聊天持续了45分钟,研究人员就会进入房间结束对话。
谈话很少在人们希望结束的时候结束。平均而言,人们期望的谈话时间大约是实际时间的一半。但参与者之间对此缺乏沟通。
Mastroianni称,谈话者不仅想要在不同时间结束,而且对他们的谈话伙伴真正想要的东西“知之甚少”。
当人们希望谈话结束时,谈话并没有结束。这看起来很反常,实际上他们并没有得到自己想要的东西。因为不能顺利沟通,世界上每天有多少人放弃了交流和联系?有多少人过着平静而绝望的生活?
社交不是奢侈品,它对心理健康、身体健康和长寿至关重要,而谈话则是它的面包和黄油。人类不可能单靠面包生活,但没有面包他们肯定会挨饿。
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