【项目管理】财务信息系统建设中的责任划分问题

财务信息系统建设，三方责任应该如何划分？

三方指：

业务方：财务部

系统建设方：实施商

建设辅助方：信息部

常规责任划分：

方案：实施商编制，信息部协助，财务部确认。

系统搭建：实施方执行，信息部配合搭建及确认技术部分，财务部确认功能部分。

数据：实施商和信息部协助导入静态数据（主数据）和历史数据，财务部负责确认静态数据和历史数据的正确性，以及录入动态数据。

最容易扯皮的地方：

数据怎么了？

问题一：主数据是很不容易被管理的，如果是一个大型集团企业，没有一套主数据管理系统，靠人工几乎是无法实现对主数据的精确管理，如果上财务系统之前并没有这样一套主数据系统对主数据进行管理，那么可能会一边上线一边看着主数据变得混乱却毫无办法。

这个时候，谁愿意去背主数据混乱的锅呢？如果知道做错事情要被考核，谁会愿意去担当主数据管理成员的岗位呢？

问题二：如果是历史数据要导入新系统，比如说正好是当年的前几个月的数据，财务部门为了保证数据的年度完整性，如果是年中上线，一般会要求将前几个月的数据导入新系统，这个时候，就会存在新旧数据转换的问题。

新旧数据转换又有两种情况：

一种是该集团之前的所有成员单位并不在同一套系统里面做账，而是分开做，那么就存在所有单位不同的数据都要对照新的数据规则做转换；

一种是该集团之前的所有成员单位都在同一套系统里面做账，本次是换新的系统，那么就只存在同一套旧数据对同一套新数据做规则转换。

新旧转换的方法又分两种情况：

人工和做接口。

因为只有一次转换，大家会觉得做接口太浪费钱，因此选择人工转换的概率会比较大。

既然是人工转换，那错误就在所难免了。

既然是导数据，当然就会用到技术手段，实施商和信息部都会为了这件事情出力，甚至是亲力亲为，财务部只要检查确认。

但是如果当检查出现了问题，这算谁的责任？应该谁来修改？

谁导入的谁就要负责改吗？还是财务部检查出了问题，反馈给实施商和信息部，再重新导入？

万一当时没有检查出来，导致后续付款错误，又是谁的责任？

不用纠结了，所有的数据，不管是实施商导入还是信息部导入，最终的责任人只能是财务部。

当然如果修改量很大，财务部可以让实施商和信息部门协助修改，但是责任，无论如何也不可能推到其他人身上去。

所有的业务数据，不管是静态数据还是动态数据，责任人都是财务部，所以财务部不能有任何的侥幸心理，该检查的时候就严格检查，不要觉得不是自己导入的，就可以把责任推给别人。

其他人都是协助，协助的意思是用技术手段或者多几个人帮忙可以提高效率，如果协助的人要担责，那财务部就全部自己手工录入吧。

最后：

其实，只要项目团队提出这个问题，就说明项目团队正在走向分裂，大家并没有朝着同一个方向前进，而是各有各的小心思，一般来说，这并不是某个人的问题，是企业文化或者制度的问题。

如果该公司的制度是惩罚做错的人，那谁做得多谁就错得多，所以谁也不想多干活，推来推去，最后有人好心干了，却会因为出错被罚，长了记性以后也只好随波逐流。

管理是激发善意，也是激发团队协作，并不是激发团队竞争和推诿，当团队内部四分五裂，是时候思考是不是内部制度没有容错机制了。