10年内AI将改变所有现有岗位，第四次工业革命到来！

4月2日，IBM的主席，首席执行官兼总裁Ginni Rometty向社会各阶层发出了强有力的信息：第四次工业革命正在进行中，它将成为我们一生中最重大的挑战和机遇。随着数字世界和现实世界逐渐融合，我们能看到就业，政策，行业和整个经济都在发生着翻天覆地的转变。

Ginni Rometty

根据世界经济论坛的数据，仅在未来10年，第四次工业革命中的数字化转型价值估计为100万亿美元，涉及所有部门，行业和地区。昨天，Rometty在纽约“打造未来工作团队大会”上做出发言。她提到，“人工智能正在改变所有行业，所有公司的工作岗位。在未来的五到十年，我们即将面临劳动力市场的巨大改变。”

Rometty表示，虽然只有少数工作会消失，但能留存下来的大部分工作都需要人们借助某种分析法或人工智能来完成，这就需要大规模的技能培训。她说道，“我预计人工智能在未来五到十年内改变将100％的工作岗位。”

那么，人工智能（ArtificialIntelligence）将如何改变我们的工作岗位呢？这个过程大约可分为三个阶段。

1、AI取代重复性工作岗位

当前的人类工作有大量是重复性的，比如售票员、司机、银行职员，等等。这些工作无疑最先被人工智能淘汰。现在的人工智能在模式识别方面已经有了长足的进步，它们在很多领域已经达到甚至超过了人类的水平。因此，用人工智能程序或者机器人来替代这些工作是早晚的事儿。

2、AI管理社会

人工智能一旦突破了第一阶段，人类社会的结构就将发生非常显著的变化。人工智能、机器人将会走上越来越多的管理岗位。

比如，随着自动驾驶技术逐渐成熟后，人工智能可以负责整个交通系统的管理、协调与控制。人类若想插手反而会降低整个交通系统的运行效率。由于机器会比人类更不容易出错，所以，机器会很擅长执行这类管理角色。

随着机器对自然语言理解的能力越来越强，人工智能也将会渐渐人类的中层管理角色。我们知道，现在很多大公司的ERP系统、MIS系统其实已经完成了整个办公流程的电子化。可以说，机器已经参与进了管理过程之中了。然而，能够理解自然语言的人工智能一旦出现，它们就有可能进一步增强这类管理信息系统，并可以逐渐替代中层领导的管理角色。

比如，在公司中，有大量的监督、管理工作都是偏向于比较死板的、按部就班地进行着的。所以，由机器而不是人来负责程序的执行将是一种非常自然而优化的选择。在机器的管理下，人类可以有效地避免腐败的滋生。更进一步，一旦机器可以理解法律条文，那么整个执法部门都可能会被机器来管理。所以，小到公司，大到城市、国家，机器将会掌控越来越多的东西。如果这一天真的来临，那么整个社会将会发生一次非常重大的变革。

美剧《西部世界》中展示的人类与AI互动

3、超级定制化人工智能

在整个社会演变得逐渐趋同，慢慢形成了一个超大规模的协调一致的整体的时候，每一个人反而会变得越来越个性化。由于机器的整体优化，人与人之间的信息沟通也会越来越顺畅，这就使得物质、能量、信息的流动效率也会越来越高。于是，共享经济就变成了一种普遍的模式，每个人都可以随时随地获取物质的需求。

于是，人类开始追求更多的精神上的满足，这就使得，人类会寻求非常多样化、个性化的体验。于是，人工智能若想更好地满足人类需求，也会朝向越来越个性化的防线发展。到了那个时候，每个人都将拥有一个数字化的个人助理。这种个人助理是一个超级个性化的人工智能程序。它在每个人刚刚出生的时候就开始不断地去适应、学习它主人的行为方式。

然而，在另一面，这些智能代理又会负责用一种统一而共同的方式与整个互联网沟通，所以，个人智能助手就好比是一个沟通个性化人类与同一化机器世界的界面。这个程序经过不断的学习将会越来越像它所学习、模仿的对象。于是，每个人都将慢慢训练出一个他（她）自己在数字化世界之中的投影。这些投影代替了个性化的人类，完成了在世界上的沟通。于是，整个人类社会就会被投射到虚拟世界中，镜像社会由此形成。

英剧《黑镜-白色圣诞节》中的AI私人助手

当然，镜像社会的概念听起来离我们还比较遥远，但第二阶段的改变已经悄然来临。并且，据数据显示，美国并没有足够的人力资源来满足大量的新型工作岗位。