吴春波：企业的天道与人道

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作者：吴春波

来源：华夏基石《洞察》杂志

企业是一个功利组织，其生存和延续方式并不以个人意志为转移，有内在规律可循；各个企业的经营管理方式千变万化，并不存在统一模式，但在变化背后，却存在着一些经企业经营管理实践不断验证不变的企业的规律，即企业的天道。

现代企业生存于市场经济环境中，其生存方式也必须取决于市场经济的内在本质性要求，市场经济之道决定了企业的天道。

支撑市场经济的有三大价值体系：一是新教伦理，二是丛林法则，二是农场法则。新教伦理是市场经济的核心价值体系。丛林法则是自然法则在市场经济丛林中的延续，其基本内容是物竞天择，优胜劣汰，适者生存。竞争是市场经济的普遍准则，市场经济的活力源泉来自于竞争，企业的生存与发展也必须遵循竞争之道。企业能否在竞争中胜出，取决于其自身的机制与力量，取决于其适应能力。农场法则是农业经济法则在市场经济体系中的继承与延续，其内涵是，第一要像农民耕耘土地一样，春播，夏种，秋收，冬藏。企业的成长必须有阶段性，不可跨越其自身的生命周期，必须循序渐进。当一个企业没有形成有效的管理体系，长大是危险的；当一个企业不能自主掌握命运时，扩张是致命的。第二，所得的回报取决于自身的付出，一份耕耘，一份收获。

企业的天道规范的是在什么前提下，企业获取利益的方式和方法，即在市场经济条件下，以竞争的方式，通过不断投入获取最大化的可持续收入。企业的天道，并不是教科书或交通地图，每一个企业可以按图索骥，顺着事先设计好的道路走下去。因此，企业必须不断悟道，必须坚持“唯悟主义”。有了道企业才能有愿景、目标、战略，有了生存的价值与意义，才能得道多助，才有可能一人得道，众人受益，长期受益。

当企业选择自己的发展之道后，企业员工需要别无选择地接受这种选择。也就是说，企业生存之天道，决定了员工也必须以此为生存之道（人道）。这里包含两层面内容：一是企业与客户的关系；二是企业与员工的关系。

在第一层面：企业的本质归结为“功利”二字。功是指企业的功力、基本功、核心竞争力等内在的资源与能力；利是指企业由外部获取的正当短期利益和长期利益；功利是指企业依靠自身能力，通过持续为客户提供低价、优质和完善的服务，获取利益。急功必然近利，功到自然才成。

在第二层面：企业与员工关系的核心仍是“功”与“利”的关系。现代经济学的基本假设之一就是“理性经济人”，即每个组织中的人，以追求最大经济利益为目标，但其前提是基于理性。

有人讲，“企业是一盘永远下不完的棋”，理论上，企业的寿命远高于人的预期寿命，因此基业长青成为一个热点话题。显然，企业的长寿不能依靠一个或几个只有短暂生命的企业家，尽管企业家及其精神始终是企业的第一推动力，因此企业家最重要的使命就是寻找企业生存之道，即德鲁克先生所讲的“保全公司”。

哲人言：历史即未来。企业未来的进一步成长，依赖于复制和放大过去的成功要素，企业成长的基因决定了企业能长多大。同理，企业还要对过去的失败进行反思，并且展望未来，对未来成长进行战略设计。作为个体，企业的成长是个案，具有偶然性，所以个个精彩；作为整体，成功企业几乎都有相同的成功要素，几乎都遵循着相同的成长轨迹。