为了找工作在简历里造假的人很多呢,或者在面试时会撒谎说自己厉害的人也很多。
前两天,我请了一个专业的HR来给公司的小伙伴培训,培训讲了很多,其中说到面试时如何识别过度包装的面试者几个套路, 觉得很有意思。
研究表明,有75%的人在面试时会有伪装的行为。
面试官想要全面了解面试者,需要通过引导,让面试者放松警惕,在回答的蛛丝马迹中获取关键信息。
启动阶段,一般1~3分钟,即与面试者接触阶段,要表达地位平等,充分尊重的原则,要起身迎接面试者,握手,1、目光:讲话时60%的时间要注视面试者,但是四目相对的时间不宜超过10s,避免尴尬;2、情绪:工作中的负面情绪千万不能带到面试中,另外也要关注面试者的情绪变化,做适当引导;3、倾听:多引导面试者说话,然后认真倾听,而不是自己一直说;4、礼仪:基本的是不带手机进入面试区域,或者带了也不要看。正式面试开始,要从最简单,最熟悉的问题切入,让面试者放松。面试官的万能面试开场:你的名字有什么含义吗?2、名字一般寓意较好,也可以暗示面试者结果可能也是好的,放松的面对面试;总之,开场一定要简单,越简单,面试者越放松,说得就可能越多,面试官也可以获得更多的信息。比如,在现场做情景模拟的时候,老师问我们一个小伙伴的第一个问题:你是怎么来的呀,坐公交还是打车?小伙伴回到走路来的。看似不搭边的回答,实则透露出面试者的家庭住址的大概范围。知道了这个信息,面试官后期在介绍公司的时候,就能针对性的引导了。在启动环节的简单寒暄之后,就要进入到提问阶段了,提问阶段一般6~30分钟,这是整场面试的重点,时间比例至少要占80%以上。所以怎么提问就显得比较重要,是面试官能够获取面试者真实信息的关键。比如,在问到上一家公司离职原因时,大部分面试官的提问是:你为什么离职?这样的问题太容易伪装和扯谎了,比如脱口而出的,因为搬家了,离公司太远,通勤时间长。但是换一个问法,就完全不一样了,比如:你离职,你的领导怎么看的?这说明这个人至少在公司可能并不那么受待见,说不定是领导巴不得早点走的类型。回答2:我是主动辞职的,领导留了我三次,还说要给我涨薪,但是我们觉得公司发展xxx这说明这个人比较看重个人发展,在面试中就要多展示公司的前景,以及他通过在这里工作,可以获得什么样的资源,可以成长到什么阶段回答3:我是主动离职的,因为公司的薪资太低了,不足以支持个人的开销xxxx说明这个人比较重视的是薪资待遇,如果能力可以,在面试过程中,就要多展示公司的福利和薪酬结构。这样的提问,面试者可能也会扯谎,但是总体来说,扯谎的难度也高了一点,面试官也可以从其中窥探到面试者的动机和需求,从而做相应的引导。那这两个提问的本质区别是什么呢?其实就是加了一个前任领导。加了前任领导,意味着他说的话,都将会通过另外一个人得到核实,在撒谎时,也会思考得更多,也就是在造假的过程中设置了难度。如果面试者状态不错,你还可以不断从细节中追问,表示不理解或者不认同他们的做法,看面试者的反应,这样还可以无形中考察到面试者的应变能力、逻辑思维能力、抗压能力和稳定性。再给大家举几个例子,我们常见的问题,如何改成好问题:1、最近一年,您自己觉得工作中最遗憾的一件事是什么?