【何言欢语】（1237）复：社工与义工

昨天，我的“何言欢语”说到了一个很重要的话题，就是社工与义工的异同！尽管我在青年志愿者组织服务了17年，尽管创办天悦社工也有6个年头了，尽管还参加了大量的公益服务、相关学习、社区实践……但是，要想用简单的方式讲清楚这两者的异同，还真的不容易！

在结合了师友们的互动回答与自己的个人理解之后，我想归纳成如下的文字，希望对师友们有所帮助，仅作抛砖引玉吧——

一、定义：

1、既然要说明“是什么”，可以用先确定那些“不是什么”的方式来回答。所以，先把相关的名词定义一下吧！

2、社工是“社会工作者”的简称，是国家在2008年之后确定的，一种新型的职业分类，是为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业的社会服务者。

3、义工，是“义务工作者”的简称。义工的组成较为广泛，目前我所知道的有，由共青团管理的“青年志愿者”、妇联管理的“巾帼志愿者”、党派管理的“党员志愿者”，社区管理的社区志愿者、宗教团体管理的如“护法义工”等。另外，不同的机构、组织、团队都有自己不同的义工团队，如狮子会有自己的义工团队，企业、社团也有自己的义工组织等。

4、天悦社工也有自己的义工组织，全称是“天悦社工志愿服务队”，是在莞城团委、莞城志愿者协会管理之下的义工组织，成立于2012年9月，在天悦社工正式注册成立后的第二个月授旗成立。

5、本文中的义工大多是以“青年志愿者”的角度进行的说明，因为青年志愿者是目前中国最大、人数最多、管理最为规范的义工组织。

二、社工与义工的相同之处：

1、不管是社工还是义工，都是通过自己的努力，帮助有需要的人！

2、在尽自己所能去帮助别人的同时，帮助对方实现自我价值的体现（助人自助）。

3、都是属于社会工作的范畴；都受到国家相关法律法规的保护与约束。

三、社工与义工的不同之处：

1、理念不同。社工最基本的价值理念有两方面。一方面是从社会使命上看， 社工强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。另一方面是从专业使命看， 社工强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

联合国秘书长科菲·安南在“2001国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义上说,志愿精神是联合国精神的最终体现”。这句话指出了志愿精神的本质,表达了人们对志愿服务的由衷赞美.志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。

通过以上两段话的描述，师友们会看到社工与义工还是很不同的，理念不同，决定了工作手法、服务角度、人员结构等多方面的不同。

2、规范不同。

社工是专业人士，与教师、医生、律师、心理咨询师等职业一样，需要持证上岗，需要参加国家每年一次的“社会工作水平等级考试”，合格后方可获得相应从业资格。

2008年全国分33个考场开考了“社会工作师”职业水平的考试，当年东莞市有69人通过了考试。目前社工的职业水平资格分为3档，分别是“助理社会工作师（三级）”、“社会工作师（二级）”、“高级社会工作师（一级；全国尚未开考）”。

社工的人事关系是需要归属到某个机构，并每年需要参加固定学习与职业培训，完成再学习等要求。

社工所属的机构对社工的聘用要遵守国家劳动法等相关规定，为社工提供社保、公积金、工伤医疗、劳动保护等相关保障，简单地说就是专职从业人员。

义工是不以获得经济报酬为目的，是利用个人的空闲时间参与的“兼职”活动，凭着自己的爱心、情怀，无偿地付出个人的时间、精力、金钱、技术、专业能力等服务大众。

大多的义工服务是不受专业资格限制的，也有一些领域是有专业方面的要求。

一些老志愿者会发现，现在的志愿者已经有了更多的规范与要求了，登记志愿服务时长也需要懂网络平台的基本操作了，这也是在社会进步的大环境下的新改变，以及新技术的应用。

3、待遇不同。

社工是需要支付工资与劳动报酬的专业人士，就像看医生，找律师一样，只是一些获得政府采购（一般为1-2年/期）的“岗位社工” 待遇报酬是由政府财政支付到社工所在的机构，再由机构发放给相关社工。

义工是没有相应的工资报酬的，部分的服务会有少量补贴，与服务难度、服务设置、资方考虑等有关。

4、责任不同。

社工是专业人士，强调专业伦理与标准规范，接受质量评估、服务反馈、大众监督、行业监管、捐赠人质询等多方面的评估、审计、检查，需要接受长期问责。

义工是业余人士，注重服务中的过程感受与“付出感”，活动结束后，基本责任即告终止。

5、方法不同。

社工的专业特性与工作难度、广度，决定了社工面对的都是社会的“老大难”问题，他们是以“解决社工问题”为导向的“问题解决专家”，需要有高度的专业精神、超强的学习能力、灵活的应变能力、优良的沟通表达技巧、大量的社会实践、高度的人文情怀与广泛的资源整合能力才能胜任。

义工的专业特性与要求低于社工，又因为无法定时定点，无法持久开展，所以在服务中更多的是协助社工的相关活动。

6、技巧不同。

社工更多的是需要整合社会广泛资源，需要更多的管理、组织、协调、沟通能力与专业方面的学习训练，当前形势下，还有很多社工需要参与到机构、项目、服务对象的筹款等工作中来，为帮助工作可以更好地完成创造条件。比起发达国家，国家对公益组织的扶持远远不够，民众对参与公益的意识与热情有待加强，公益行业的联合联动微薄，许多的公益人、社工都得把自己培养成全能、全才。

而义工更多的是通过个人的身体力行的付出，帮助他人，获得自己价值满足与愉悦感。

四、为什么有了义工还要社工？

1、看完我前面的分享，相信这个问题已经不是问题了。

2、义工是庞大的存在，社工非常少的小众群体，两者没法兼并，倒是非常适合融合，共生共荣，共同促进。

说了一大篇，也不知道说清楚了没有？欢迎师友们给我留言互动吧！

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