跟随送餐路上的导演阿荣，细数外卖系统“七宗罪” / 开普饭

前文回顾：

📎多次入围国际影展的他，变身美团外卖骑手

别可怜我这个外卖员，

我为了多完成定单在逆行，而且逆行时还要按喇叭。

我钱是挣的多了，可大街小巷的节奏都被带动的危险了。

有几百万的我，你可怜的过来吗？

别理解我这个外卖员，

我在狭窄的路上车技贼好，而且单手刹车与加油。

胡同里看到黄衣蓝衣的我就如见到老虎野兽，赶紧把孩子抱起。

有几百万的我，你理解的过来吗？

别谦让我这个外卖员，

大爷大妈经常会跟我说，你忙你过。

你们谦让我干嘛，你们过人行道的时候我真的没法等，

肯定与你擦肩而过。

我在觅食，虽然一车美味，但我饥肠辘辘，我要活着，

对不起，就只能牺牲你们了。

骑手要在高峰首趟送出后的回程时，边骑车边抢单，这样才能保证在用餐高峰时段送出两到三趟的大单量，每日主要的收入是靠这个，我练的差不多了，拍也练出来了。

你们的纵容就是帮凶，

就是提速的帮凶！！！

如果你们所有人10天不叫外卖，让美团饿了必须解决，关于逆行和超速。

大老板还会装孙子不出现吗？

你们会饿死吗？

如果我们外卖员一起下线10天，要求美团饿了给出合理的路线规划，送餐时间和酬劳。

大老板还会装孙子不出现吗？

咱们会饿死吗？

解决问题要靠行动，行动，行动！

你们的可怜被大老板接收了，

你们的理解被大老板理解了，

你们的谦让被大老板享受了，

我们要一起让速度慢下来！

《不能不》我2004拍的，现在依然认同那时的自己

我的文化有限，初中生，肯定没有专家学者们分析的透彻，我觉得骂程序员，叫程序员来体验，这些都把靶心带偏了，靶心就是利益熏心没有人性的美团饿了决策层大老板！！！

我也拿不到那些一手大数据，只能是用的血肉之躯在送了近三个月美团众包外卖，作为最一线的骑手在发声，爬墙，翻铁丝网，赔款，抬车穿过高速公路，在警察面前逆行闯红灯，与保安吵架，充电被驱赶吵架，等等等的各种经历，来试试证明一下美团你的七宗罪。感谢但丁的《神曲》和电影《七宗罪》给了我灵感！

但丁作品《神曲》和《七宗罪》电影海报

第一罪《欺骗》

自由是你们最最主要的广告词，这里的人们太需要自由了，你们就可劲的忽悠自由，并吹嘘着入职没有门槛。

例如健康证，入职不需要健康证，因为还没开始干活就自己花钱，也不知道医院在哪儿，很容易就选择再找找其它工作，所以有没有门槛大家越容易上钩，金字塔才堆积的起来，不合理的订单才永远有人干。你干了一个月以后，等级上去了，开始用限制接单量来强制你办，但是他又怕你不干了，那就少了一个奴隶啊，所以限制你只能接三单，就是吊着你的胃口，看你自己花钱办不办。

如果我有病呢，消费者怎么办？

你欺骗我们上钩后慢慢收紧套来上夹板。

你欺骗消费者让他们有安全隐患。

送了已经快一个月后，开始限制接单要求办理健康证

第二罪《贪婪》

月薪过万是你们的口头禅，月月过万那是不要命的干才行，同时也是在杀人，有的订单就是远，累计在订单里就是会迟到，一个多小时还不到面条变面饼了谁会舒服呢！

我们迟到，你们扣的钱都返还给顾客了？

如果我们默认了迟到的契约，那可以减轻客人给我们压力的方法，减少客人在我们骑行时候打电话的方式就是把扣的钱还给顾客。

那么大的订单量，你们光靠迟到罚款就有的挣。

逆行，超速你们的软件都知道，但是你们就是在贪婪的挣这些错误产生的利润。

不只是外卖员被困住了，那些在所谓美食城里的商家简直就是被困在监狱里。他们一个人，或者一家人，挤在只能转身的小厨房里，一份份的出餐，参与你们的各种打折，等待着爆单的出现，但是多少破产了？他们没有现实的客人，唯一见面的客人就是外卖员。给超大的分量，送饮料，太热时冰冻矿泉水一元就卖，我们互相温暖，而你们的提速监督机制又让我们相爱杀。你们足足的掌握了人性的弱点，心理战术特别在行，你们一点都没有错，错都是我们咎由自取，错的代价就是你又挣钱了。

很多供餐的厨房真的是小到只能转身

第三罪《懒惰》

懒惰是你们最高级的管理模式，这样太好了可以少雇佣很多多的人，有太多的利润又产生了。我开始的时候有些不习惯，干一份工作快一个月了，连一个公司的人都没见到。管理我们片区的张站长从来没出现过，只是@大家发布命令，圈里抱怨的多了，就解散群然后建一个新的群，这是一个单向管道，太省事的管理了。

很多问题要反应，但是抱歉没有那个按钮，你砸了手机都没用，简单粗暴的告诉你们了小子，姑娘，不能帮助你。

比如车坏了，这是肯定会发生的，谁可以保证车不坏？手里有派过来的订单，你点车坏了终止订单，那就是12元的罚款，不能申诉。每个月，或者每两个都没有一次点这个键的权利吗？这是送的你们美团的单，你们没有帮助还因此而能挣钱，你们懒成啥了都！

已经解散了不少群，就是因为各种抱怨的声音特别多

第四罪《嫉妒》

你们是不是在制作美团软件的时候参考了游戏？但是这可都是实实在在的人，有血有肉啊。我刚开始送的时候每天都会看自己的排行榜。我真的嫉妒那些排在我前面的人，每前进几十名，几百名我都开心，有成就感，不管多热也送，下雨也送，想讨好系统啊！多给我派单啊！不然到了美食城别人都是一直在响着“你有新的订单，请注意查收”，那心理的滋味！那挫败感！连送个餐都干不好，阿荣你还能干啥啊？这就中招了，你们就是要有那个榜，要塑造王者。

一天在某美食城门前，两个外卖员人吵了起来。

高大壮：你这周肯定是冠军，你天天几点起来送？

矮小瘦：没到月底呢，不一定，我早上四点多起来送。

高大壮：别他么放屁，我看到你三点多在送单，耍啥呀。

矮小瘦：我才没那么早呢！

高大壮：你他妈把手机给我看。

高大壮上去抢矮小瘦的手机，他反抗叫喊，后来被大家拉开。在同一个片区混，等级高的人就会接到好单，派给的单量也大。

等级制度加每日的排行榜，就是会产生嫉妒，新手有时连问路都会有人不理，因为分羹的人又来了。你们的规则在加强嫉妒。

你如果生病超过一个月，那你的等级就白费了

第五罪《骄傲》

美团，你们太骄傲了。这几天那么详细的文章指出你们的问题，这些年那么多生命消失在你们的速度里，你们竟然第一时间在平台给出的是：

“送取路线示意，非导航规划，请遵守交通法规”！

又开始骄傲的耍小聪明了，把错都甩给我们。就连我这个在北京呆了十多年的北漂都要借助地图，让那些新手怎么找啊，切换地图？问路？别说疫情期间各种封堵，就算没有疫情你们那时间也不够啊。

我作为一个人也有自己的骄傲，但是我第三天送单后在朋友圈写下的话是“40分钟，7单，14个地方，店没名，楼没号，车坏了，汤撒了，眼泪飞了，继续干！”

我的骄傲被你们的算法打击的一塌糊涂，那是我的自尊，我最珍贵的，仅存的，但是我后来明白用错了地方，这自尊只会被你们利用。永远别想讨好系统，也完全不用挑战系统，没有任何意义，要找，就找后面藏着的那个人，他是不是叫王什么，或者是一大帮的王什么的。

记得刚干时给餐损的客人送过啤酒，送过花，客人竟然给了小费鼓励我，很感动。

第六罪《淫欲》

卖衣服，卖头盔，卖箱子，这些已经是强迫消费了，你们还联合那些网络平台卖给骑手们大打折扣的会员卡。为什么会卖这个，那是福利啊？不是，应该是什么“奶头政治”的延伸品吧。马路边成排，成堆的美团饿了骑手们，在等待订单来临的时候，都是在用那些影像产品消耗时间。开始送单之前信誓旦旦的跟晓雷等朋友说，“我等单的时候可以写剧本”，简直就是瞎扯蛋，没有可能。等单降临是非常焦灼的事情，等级低没有订单，每天就是对着空白的屏幕疯狂的点着。我的手机又老又慢，一个帮助我很多的外卖小哥劝我买新手机，连在小区门前的保安都嫌我扫健康码慢，劝我买新手机。但是要买的东西太多了，最后挣的钱都花在这些事情上了，我坚决不买。抢单机率降低了，我就更快的点击屏幕，一次二十分钟多在那点愣是没抢到一个单，我紧张的牙齿都跟着颤抖起来了。那“奶头“的安慰肯定是最好的在安抚骑手，呆在原地，待命，听话，这跟淫欲有什么关系呢，那就自己想吧。