蘑菇租房联合创始人龙东平:创始人CEO提升认知的7种武器丨星际会公开课干货

2020年10月17日,蘑菇租房联合创始人龙东平在创业邦2020 DEMO CHINA创新中国总决赛暨秋季峰会-星际会公开课专场上,发表了题为创始人CEO提升认知的7种武器》的主题分享。
嘉宾介绍:
龙东平,蘑菇租房联合创始人,拥有13年互联网+房地产经历,原德佑地产合伙人、市场总监、恒家地产与旅家网创始合伙人,在市场运营、品牌公关、营销推广等方面拥有丰富经验。
犀利观点:

  • 如果一群人围着一块金子抢得头破血流时,有人却拿了一块钻石走,这就是认知能力高低的区别。
  • 创始人的认知能力=信息获取通道的多元化*解读能力和思维决策能力。
  • 公司正在快速社群化,老板正在网红化发展,创始人成为最大的群主,这是一个巨大的趋势。
  • 互联网最大的谎言是消灭信息不对称,因为信息永远是不对称的,对称完之后立刻又有新的不对称。
  • 自律就是你要去做一些你自己不喜欢做但应该做的事情,而不要去做你喜欢做但不应该做的事情。
今天我想谈的话题是认知,分享我创业10年以来,有哪些心得体会和感悟,以及作为创始人如何提升自己的认知,我总结了七种武器。
什么是认知?
如果一群人围着一块金子抢得头破血流的时候,有人却拿了一块钻石走,其实抢金子的这部分人并非没有能力抢钻石,而是他不知道这是一块钻石,这就是认知能力高低的区别。
如果你的认知能力足够强,你能够更快的看到项目的本质,识别需求是不是伪需求,推广方式是不是足够给力,获客成本是不是太高,你也会更加清楚商业模式的优势、劣势,以及到哪里去找一个CEO、CMO来操盘整个项目。
创始人的认知能力=信息获取通道的多元化*解读能力和思维决策能力,所以你必须扩大信息的获取密度、获取来源,然后提升你的理解思考能力。因为,获得高价值的信息之后,信息已经不是信息,而是情报,可以帮助你做正确的决策。
那么作为创始人,如何提升自己的认知能力,我总结了七种武器:
第一是,亲身经历;第二是,高人指路;第三是,大量且高质量的阅读;第四是,输出倒逼输入;第五是,深度思考;第六是,每天复盘;第七是,习惯的力量,每一块都是相辅相成的。
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提升认知武器之一:亲身经历
有一本书上作者说创业当CEO的八年时间,只有三天是开心的,其余的每一天都是举步维艰。第一天是公司开张那天;第二天是融资融到钱了,但这种开心也是极其短暂的,很快就会被无穷无尽的焦虑压力包裹;第三天是上市或者变现那天。
我一直觉得创业就像在游泳,如果你自己不泡在水里面,就永远无法知道蛙泳怎么做,腰力到底怎么调整。所以,很多事情你要亲自体验,才能明白。
举个例子,去年我参加中欧商学院的戈壁徒步,我发现,真正的冠军团队走之前会开会确定策略,一旦开始走中间不说话,所有人都知道自己的目标以及节奏感,每个人跟紧前面一个人的脚后跟,整个团队的使命感、融入感、荣誉感都很强。
我认为公司的经营跟戈壁徒步的策略很像,当人在极致时,人跟人之间的盔甲就碎掉了,大家会呈现最本真的完全打开的状态,相互依靠、相互信赖。
这就是为什么有些组织力强的大企业,大家开会讨论得非常激烈,甚至有一段话说:要把业务速度调得非常快,翻几倍来定业务目标,彻底把大家的状态拉到极致,将不满情绪全部爆发出来,再去做裸心、做团建将大家紧密融入在一起。而你好我好大家好的企业,往往是没有战斗力的。
从今年3月份到现在,我做了个人的视频号。原来每个创始人都应该写一个公众号,现在每个创始人都要做一个视频号。
为什么我要做视频号?我一直认定一句话,你不擅长的事情就不要期望下属能够给你创造惊喜
创始人不懂销售,总希望天上突然掉一个大神帮我,我给他期权、高工资就行了,从互联网发展的这十几年来看,都是不现实的。即便哪天公司真的请来了销售大神,你们之间也一定会一拍两散,因为你不懂销售,高手过来后无法跟你交流,最后不欢而散。
我认为视频号是一个超级电视台,是极速的催化剂,是巨型的放大器,会快速放大你的产品,你的影响力。
作为创始人,尤其是2B企业的创始人,公司业务怎么谈?
其实,2B公司就两条路,要么通过地面的销售铁军去推产品,公司产品部门开会把话术做好,然后全国各地去找销售负责人,搭建销售团队。要么做品牌,但A轮以前的初创企业很少有品牌预算,一般只是写写公众号文章,发个海报。
既然这两条路都很难,现在有一个巨大的机会做内容,只是需要创始人亲自做,为什么不做?
曾经有一个记者问王兴,做CEO最不能被代劳的职责是什么?
王兴回答了三点,第一点,找到钱,钱就是空气。第二点,找到优秀的人,并且留住。第三点,将公司的愿景传递给所有人,包括股东、董事会、供应链上下游的合作伙伴,还有客户、用户、员工、政府部门的人、媒体朋友等等。
我认为,创始人露脸、发声、写文章、做视频、做直播,是非常大的趋势,如果公司的创始人不愿意去做这件事情,那么他的市场和公关总监会非常难。
微信的本质是连接工具,但有10亿人却把它当作通讯工具。铁路对于经济增长的意义,不在于比马车跑得更快,拉货拉得更多,而是引起了整个社会结构性的变化,带来资源使用和配置效率的飞跃。微信就像铁路,改变了广告和目标人群的关系、企业和员工的关系,组织形态变了,管理方式也变了,重点在于连接工具变了。
公司正在快速社群化,老板正在网红化发展,创始人成为最大的群主,这是一个巨大的趋势。
曾鸣教授说新品牌营销有四个基点与三个不同。
四个基点在于:
第一,它跟客户是持续深度的互动关系,不像原来直接砸广告,流量只有一次,没办法运营客户。现在客户可以随时随地通过微信与你进行交流。
第二,更个性化社交网络的触达。
第三,新国货非常善于用新的营销平台和手法,包括小红书、B站等等,通过直播完成一个更复杂的人格化表达,然后产生情感共振。
第四,原来各个部门的关系是线性的,现在完全不一样,可能变成一个很复杂的绑定关系,融合在一起。
三个不同在于:
原来打造的路径与品牌的生命力和现在完全不一样,传统品牌如果出一点岔子很快演变成一个公关危机,但现在罗永浩带货出了岔子,道歉可以很快挽回影响。以前的品牌在各种地方投放广告,转化率越来越低,成本越来越高,但新的网红品牌网红化的社群模式,转化率变得很高。
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提升认知武器之二:高人指路
互联网最大的谎言是消灭信息不对称,因为信息永远是不对称的,对称完之后立刻又有新的不对称,永远在往返,所谓道高一尺魔高一丈。
投资人可以找到行业里最牛的CEO聊,很快把行业本质聊清楚,但创始人没有信息的优势,怎么办?请教更多的人。
百人车轮战是指,有一个人把这个行业100个最牛的人列出清单,找到他们一个个聊,聊了100个问题,就有100个答案。他发现聊到第50个人的时候,自己的成长速度是指数级的,所以有一个通识就是,你的认知水平是日常接触5个人的平均认知水平。
所以,我们要想尽一切办法跟牛人建立联系,这个时代最大的红利,就是认知红利。
2011年的时候找融资,我把商业计划书写好之后,给投资人发邮件或者在微博上私信,大多数没有回音。而现在通过各种各样的微信群,总能找到投资人,可以很快建立关系,当然这个过程中不要怕被拒绝。
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提升认知武器之三:大量且高质量的阅读
高瓴资本张磊的《价值》,曾鸣的《智能商业》,俞军的《俞军产品方法论》,还有周航的《重新理解创业》都是非常值得创业者阅读的书籍,其中有很多方法论和他们的投资与创业经验。
那么怎么做大量且高质量的阅读呢?我总结了三个原则、七个方法。
三个原则是指:
第一,你要相信你现在遇到的问题,一定可以在比你先进的投资人和创始人的100本书里找到答案;
第二,对于书籍,你在战略上要藐视它,战术上重视它,哪怕多好的一本书,你也要贴合实际来用,切勿神化。
第三,其实一本书的核心精华就是20%,从图书出版的角度来看,干货控制在20-30%才可以激发阅读的快感。
七个方法是指:
第一,带着问题去读书,我特别反对买一本随便看看,这种漫不经心的读书,没有任何价值。看书需要准备一支笔和电脑,将与作者碰撞出来的火花收集起来,记录下来。有一句话叫,不动笔墨不读书,就是如此。读书最好的境界,就是读着读着觉得跟作者在握手,触摸到了作者的灵魂,这种感觉很美妙。
第二,大力出奇迹,如果你一年买了10本书,最多看10本书。如果你买了200本书,可能不止看10本书,当看书的量上去之后,你会发现很多东西不一样了,包括你演讲、分享、写东西。如果你平时没有看书的习惯,那么建议你多买书,因为即便买书不看放着也是一种力量,至少提升你的紧迫感,到一定程度你肯定会看的。
第三,索引式的看书,目标不是看几本或者几十本,而是根据现阶段需要学习的方向,像在图书馆找书一样,索引式的去阅读。读书就是在搭建你的数据库,如果说每个有才华的人像一片茶叶的话,你看了他们的书,你就拥有漫山遍野的茶树林了。
第四、反复读经典。什么样的书是经典呢?指标就是复看率,如果一本书看完一遍之后不看了,这本书可能不是一本好书。你看教材,是不是很难,像压缩饼干一样?看爆款文章时是不是看得特别爽,为什么呢?因为爆款文章写作时有套路,能够勾起你的情绪令你快速看完,而教材一定是非常硬核的东西,所以要跟自己的贪婪博弈,尽量不要看爽文,我觉得没有任何意义。
第五,快速进入心流。很多人说静不下心,可能没有找到一些方法。我的方法就是通过写作,我对写作的体会是,写和想同时进行,浮躁的时候,往往写清楚就想明白了。我写文章不是说把一件事情想明白了,要把它写出来,而是边想边思考,边变明白。
第六,善于用工具。你住酒店的时候,发现酒店很安静利于思考,那家里也要有意识创造这样的条件,令自己快速进入心流,可以带隔音的耳机、穿静音拖鞋,给自己准备一把舒服的椅子等等,找到让你提升效率,降低身体劳累的工具。
 
第七,大段的时间,从来不是默默出现的,都是安排出来的。即便你是创始人,你也不是一个超级CPU,你需要把公司的架构细分到很多模块,由各部门做决定,而你的大段时间可以规划出来,用于阅读和与比自己更高段位的投资人和创始人交流。
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提升认知武器之四五:输出倒逼输入和深度思考
冯内古特说,阅读和写作是迄今为止人类发现的最有营养的冥想形式。我非常认同,写作是思维最好的磨刀石,有时候你以为你想清楚了,其实不是,真正写的时候才发现没有想清楚。
我个人的经历是,起初我写的文章干货不够强,我就倒逼自己思考,假设这个文章别人阅读需要付费,我应该写一篇什么样的文章?这样考虑之后,我就逼着自己释放出非常干的干货出来。除了个人公众号“龙东平手记”之外,我还做了自己的知识星球,将商学院的笔记,我看到的好文章都放在一起,目前已经有了一个700人的社群。
我的个人使命是,想点燃0到6岁的创始人。因为这个时代非常残酷,如果你不够强,没有人会对你很温柔。所以我希望连接1000个创始人,大家一起变得强大,才能看见这个世界的温柔。我的价值观是:自强、点燃、利他、干货、尊重、真诚。
斯蒂芬平克说,写作之难在于把网状思考用树状结构体现在线性展开的语句。10年前我写商业计划书时写了200多页,发现做加法很容易,做减法最难。红杉资本有一个很好的商业计划书模版,把10页的问题回答完就可以了。
简洁并不仅仅是视觉上的简洁,也不是把杂乱无章的东西变少。要想简洁,你必须挖得足够深,比如你为了不在产品上装一个螺丝钉,最后可能制造出一个极其复杂的东西来替代它。
 
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提升认知武器之六七:每天复盘和习惯的力量
曾国藩是每天复盘非常好的导师。ZOOM创始人袁征也是,在疫情期间,ZOOM用户从1000万迅速增长到2个亿,袁征每天会反思他的公司、他的团队、他的客户、他自己、他的产品,从五大模块去反思。
《价值》这本书里也特别提到袁征的案例,有人问袁征,ZOOM做了十几年的视频会议,如何在血海里竞争?他说血海里竞争有好处,不需要跟投资人证明市场有多大,只要单纯的做好自己的产品就可以。
关于习惯的力量,荣格说潜意识控制了你的人生,而你却称之为命运,这句话非常深刻。其实潜意识就是你的习惯,你的习惯最终会影响你的整个人生。
那么如何掌控呢?
你可以利用身份定位习惯,你一定有自己欣赏佩服的人,当做一件事情时,要想一下这些人会不会做这些事情,会不会有这个习惯。自律就是你要去做一些你自己不喜欢做但应该做的事情,而不要去做你喜欢做但不应该做的事情。
很多人说,习惯很难养成,我建议可以将两件事情绑定在一起。比如,你睡前是不是可以看点书,早上起来是不是可以写点东西,将两件事绑定在一起,用习惯的力量就很容易推进,一个一个地养成习惯太难了,而把一个习惯跟必做的事情绑定在一起,就会变得容易。
再者,手机是阅读的最大敌人,很多人美其名曰看公众号的文章,却在碎片化的做些其他的事情。给自己定一个原则,阅读的时候放下手机,保持一个舒服的姿势,对于吸收书中的精华非常有益。
最后,视觉化也很重要,如果你真的想看完这本书,你干脆将它翻开放在你面前,放在你可能接触的各种地方,比如餐桌上、床头、背包里等等,自然而然地利用视觉化的力量推动自己把这本书看完。

蘑菇租房于2014年在上海创立,是移动互联网时代“新租房”模式的开创者。
为公寓商家提供公寓SaaS管理系统,提供房源管理流量、电子合同、金融、支付、大数据、智能硬件等产品服务,构建租房行业全产业链深度管理方案。为租客提供真实租房平台。蘑菇租房致力于通过新技术的探索和运用,建立和有效管理高质量的租房服务标准,让租住更简单、更便捷。
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