响铃：国际竞争变标准之争，长袖善舞的海尔这次又走在了前面 / 开普饭

众所周知，在经济技术全球化的今天，标准体系已经逐渐成为国际产业发展中的关键因素，谁能主导标准制定，谁就能成为信息时代全球企业竞争的优势方。

而最近，我国在制造业标准制定上，连续发生了两个大事：

首先是6月25日，中国标准动车组被正式命名为“复兴号”，于26日在京沪高铁正式双向首发，该动车组具有完全自主知识产权，实现了中国高速铁路动车组自主化、标准化和系列化。

然后是6月28日，在“2017青岛国际标准化论坛”的“先进标准引领智能制造发展”专题分论坛上，全球家电业首个智能制造创新联盟向全球发布了由海尔主导制定的包括大规模定制、工业云平台建设、智能制造执行系统 (MES)在内的三项标准。一直在标准主导上持续领先的海尔这一次又为全球制造业的智能化转型树立了标准旗帜。

事实上，我国在标准引领上总体处于被动局面，很多时候产业的发展都受制于国外尤其是欧美国家制定的各种各样的标准，有些并不适用于我们的国情。但民族企业海尔的身先士卒，越来越改变了这一局面。

标准之争，中国企业总体上处于追赶之中

近年来，发达国家的企业不惜投入大量的经费和人力研究和制订标准，并剑指国际市场积极参与标准化活动，以谋求标准竞争中的优势地位。

目前，尤其是在高新技术标准化领域，发达国家主导了几乎全部的标准制定，这从基础上保证了它们的高新技术产品总是处于领导潮流的位置，并获得了国际市场上的绝对竞争优势。中国作为国际标准制定中的弱势方，往往在这些领域发展过程中诸多受限，或者干脆沦为产业的附庸。

从国内企业的角度，造成这一现象的背后，存在着技术与理念双重原因。

1、企业缺乏核心技术，在标准竞争中受制于人

只有达到了最先进的技术水平，拥有了产业的核心技术，在标准竞争中获胜才能有充分的保证。许多企业进入不了国际标准制定的圈子，根源还是技术能力不足。这也是国家大力提倡创新，获取技术优势的原因之一。

2、理念没有及时跟进

技术与市场是两个层面的事物，很多时候一个拥有核心技术的企业，并不懂市场业务的新内容，而标准的制定内容恰恰与这些业务开展的模式又高度相关。比如，我国的互联网已经走在了世界前列，但制造业触网的进度十分缓慢，大多数还停留在传统的生产模式上，尤其是用户思维没有跟进。

基于上述原因，在全世界所有的国际标准中，中国参与制订的比例非常低，大多数情况下，国内相关领域的企业，都是彻彻底底的跟随者，发声国际标准的音量很小，打破产品出口的贸易壁垒困难重重，全球技术竞争领域的话语权更是少之又少，始终受制于国外跨国公司主导的行业标准。

幸运的是，以海尔为代表的许多民族企业已经扛起了中国主导国际标准的大旗，从技术、理念两个角度钻研革新，引领业界持续改变着上述被动状况。

深耕智能制造，海尔主导标准制定、占据优势地位

此次，海尔主导制定的大规模定制、工业云平台建设、智能制造执行系统 (MES)国际标准，一同组成了全球首个以用户为中心的智能制造标准，这是我国企业占据国际标准主导权的又一突出案例，无疑也是海尔长期以来深耕智能制造的结果。

1、海尔持续创新智能制造技术

要主导国际标准制定，技术领先是必要条件。在智能制造时代来临之际，海尔果断出手投入智能技术，加上本身就具备家电制造业充分的产业基础，海尔的技术体系实现了先进而又完备。

海尔先后建立了强大的U-home研发团队和世界一流的实验室，智能家电专业设计团队拥有近二十名博士在内的高素质人才，技术涉及领域包括了智能家电、数字变频、无线高清、音视频解码、网络通信等芯片以及UWB、蓝牙、RF、电力载波等。

除了自身研发，海尔还走向全球，利用资源网络与国际知名企业联合进行技术研发，先后提出了智能家居、远程医疗、网络超市、故障反馈、智能安防、智能酒店等解决方案。

这些研究形成的多项专利和自主专有技术，加之海尔已有的国际市场名声与成就，使得海尔在国际舞台上拥有了充足的话语权，是海尔能够主导全球首个以用户为中心的智能制造标准的基础。

2、海尔树立用户核心的智能制造理念

在传统制造业时代，企业往往以生产为中心，只关注如何按计划产出，消费者在市场上往往处于被动地位。

随着互联网时代的进化，人们的需求不断个性化，对产品和服务都有着自己特殊的要求，此时，传统的研发-生产-销售的模式发生根本改变，以用户体验为中心的需求-研发-生产链条正越来越成为趋势。

这也是海尔正在做的。海尔智能制造的愿景，就是通过一系列智能产品，让用户畅享“安全、健康、便利、舒适、节能、愉悦”的高品质生活，“身在外，家就在身边；居于家，世界就在眼前”。

在未来，海尔的“以用户体验为中心”，一定会是智能制造的核心理念，因为用户需求个性化是大趋势，而智能二字本身就体现着完全的用户服务理念，这是以用户为中心智能制造标准的理念基础。

3、海尔通过制造逻辑让用户体验为中心落地

在理念之下，就是落地执行的问题。此次，不论是大规模定制、工业云平台建设，还是智能制造执行系统 (MES)的国际标准，都是基于互联网时代个性化、碎片化的需求，通过对用户全流程个性化体验需求的满足，提升产业柔性化、数字化及智能化水平。

在执行上，这些标准通过内部流程再造，从传统串联流程转型为可实现各方利益最大化的利益共同体，使企业和用户直接互联，从而更好地实现“用户体验为中心”。

事实上，这些标准的出台，背后是海尔的工业互联网云平台COSMOPlat（工业互联网平台Cloud Of Smart ManufacturingOperation Plat）的深厚积累。

简单来说，这个平台是在用户驱动下的大规模定制平台，改变过去用户只是末端的制造业模式，让用户可以全流程参与产品设计研发、生产制造、物流配送、迭代升级等环节。

这种模式是对工业化大生产悖论的挑战：普遍认为，大规模生产与个性化需求之间存在着不可调和的矛盾，生产量越大，产品越标准化，或者说，只有标准化的产品才能实现批量生产。

通过一系列云端整合，COSMOPlat实现了用户个性化需求与工业化生产之间的统一，既能保证用户的个性化需求，又能实现企业的批量产出。

这种创造性的模式，催生了一系列的智能制造逻辑，获得了国际专家的认可，为全球智能制造标准的推进带来了全新的思路，并顺理成章地成为了全球首个以用户为中心智能制造标准的最重要内容来源。

其实，智能制造标准仅是海尔占据国际标准主导权的一部分。截止2016年年底，海尔累计提报了90项国际标准制修订提案，其中已发布实施43项，是中国提报国际标准制修订提案最多的家电企业。

总而言之，尽管在标准竞争中，我国整体而言处于追赶地位，但随着海尔这样的企业不断依靠自身实践夺取标准的主导权，我们定能逐渐改变从属地位，占据国际标准竞争的主导权。

曾响铃，作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者，钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者，《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者。微信号：xiangling0815

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