互联网时代的新闻消费

日前,我写了一篇文章《新闻消费:新闻生产的一个重要参考维度》,对新闻消费作了基本的介绍,那么在互联网时代,新闻消费又有哪些变化,我们再来讨论。
进入互联网时代以来,新闻消费的内容、品种和模式都有了很大变化。新闻网站成为信息超市,新闻消费的内容变得更加丰富多样,既有PGC也有UGC,还有机器人生产的新闻。进入移动互联网时代之后,新闻消费从PC端迁移到移动端,使得新闻消费具有移动化、碎片化、社交化等特点。进入大数据时代,从搜索引擎到算法推送,今日头条的崛起就是因为实现了新闻消费的一次革命:从人找新闻到新闻找人。诚然,这也形成“信息茧房”,让新闻消费者成为“算法囚徒”。
我们要搞清楚,新闻消费不等于新闻付费,免费也会有消费,用户使用新闻产品的时间和注意力的付出也是一种新闻消费。新闻产品有两种收入模式:免费模式和付费模式。国外新闻消费有付费墙,但在国内则较难实行,一方面是因为我国互联网用户缺少付费习惯,另一方面是因为新闻产品的公共属性。相比内容付费和知识付费,新闻付费更难实现。目前在我国仅有财新兼有免费和付费两种模式,付费的主要是财经类新闻,此类专业新闻带有情报的特点,它满足了特定用户的刚需。
付费是新闻产品的直接变现,而免费则是间接变现。那么,互联网会不会促进新闻变现呢?新闻付费不仅体现在内容方面还体现在功能方面。未来人工智能能提供的新闻消费服务产品,如XX新闻平台,每月X块钱,每天起床自动推送早间新闻,采取定制式,起床就给你自动播报。还有利用人工智能帮助用户搜集和整理新闻专题,以及智能把关,区分真假新闻。或许还会促进新闻付费。笔者 对新闻付费不太乐观,但这种付费不是因为内容而是因为服务。
互联网让我们进入了泛新闻时代,一方面5G等新技术给新闻消费提速,另一方面让假新闻泛滥成灾,令新闻消费品质下降。因此,识别技术、智能把关将成为新闻消费升级的一个方向。而高新科技则成为新闻消费创新创优的试验场。而且,我们不可忽视新技术背后的资本市场、制度安排和需求变化。新闻消费的产品设计、平台构建和媒介生态变得越来越重要。
从新闻消费维度思考问题,或许能够推动媒体融合发展。在互联网时代,与新闻消费相伴而行的是互联网治理。新闻消费不仅仅是商业行为,其庞大的泛新闻用户群,也使得新闻消费成为最大的信息消费,进而成为产生社会影响的一种结构性力量。由此可见,新闻消费也具有意识形态属性,它不仅是一个经济问题,还是一个政治问题和文化问题。新闻消费的进阶不仅影响传媒而且影响社会,新闻消费也是一种文化消费,这种消费必然会深刻影响当下社会乃至人类文明。
互联网发展给新闻消费提供更多的技术支持,而社会化传播无疑给新闻消费提供了更大的空间。而新闻消费主义也应运而起,例如这些疫情,我们看到一方面由于对稀缺性信息的渴求,真相与假象难辨,谣言与辟谣并存,新闻消费量的大增;另一方面由于信息过载和过度消费,新闻消费质在降低。而在其中,新闻消费主义与新闻专业主义的冲突与融合如影相随。
互联网给新闻带来前所未有的挑战,危机与转机并存,而新闻消费恐怕是一个突围方向。但话也说回来,如今消费升级已是大势所趋。新闻消费如不能升级也会贬值的,这也是算法推送新闻被人所诟病的地方。把新闻消费与专业主义更好的结合起来,必定是互联网新闻发展的必由之路。但当今无论是业界还是学界,已经到了不得不认真研究新闻消费的时候了。
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