11月2日 商业情报系统

错误的假设将导致灾难性后果。

商业情报系统就是将商业环境信息组织起来进行系统化流程。它包括收集和组织外部信息并且将这些信息融入决策中。组织起来的关于环境的信息需要包括世界范围内的实际的和潜在的竞争者。然而，并不是所有的外部信息都能够获取得到。但是，即使当信息可以获取的时候，很多企业也视而不见。改变行业的新技术中有一半来自于行业外部，关于这些新技术的信息可以轻易获取。分子生物学和遗传工程学不是被大型制药企业开发的，但是他们却改变了整个保健行业。基于这些开发的信息是可以获取的，制药企业必须保持与之同步。

行动点：辨识出正在改变你所在行业的三种来自行业外的新技术。在你的竞争对手行动之前，建立起情报系统收集有关信息及其他新兴技术的信息，并将它应用于你的企业。