天猫出台样品商品规范 “小样经济”监管日趋严格
文/日化砖家
2021年3月1日，天猫平台发布《关于新增天猫样品商品发布规范的公示通知》（以下简称“公告”）。
《公告》称，随着天猫业务的发展，为提高天猫平台样品市场的营商环境，保障样品市场良好的试用环境，为消费者提供优质可靠的试用商品，拓展更丰富、规范、特色的试用样品，天猫拟新增《天猫样品商品发布规范》。本规范自2021年3月1日公示，于2021年3月8日起正式生效。
天猫新规主要是对样品商品加强监管，而化妆品“试用样品”即消费者常说的化妆品小样。
《公告》中对样品商品发布要求及违规行为处理如下：
第一条 商家应当在商品或信息中明示样品的品种、规格、数量、价格等要素。
第二条 样品若发生以下任一情形，天猫将下架或删除该商品或信息：
发布的样品商品对应的正装的商品价格，不得高于正装量同比例价格。如:美妆、食品、母婴、生鲜、医药保健等；样品与正品品质须保持一致；样品量原则上不超过正装的30%；发布的样品中标题中应明示“试用”、“小样”、“样品”、“试用装”、“体验装”等符合样品信息的属性关键词。
第三条 样品本身需要法定经营资质的(如食品类等)，商家若将此类商品作为样品，应当具备该商品相关资质且获得天猫对应类目授权，否则，天猫将依据《天猫规则》相关规定进行处理。
第四条 天猫有权要求商家提供样品的进货凭证以供审核，若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源，天猫将删除该商品或信息。
化妆品小样市场需求增长空间大
化妆品小样，顾名思义，是作为样品给消费者试用和体验的，在过去一般作为化妆品店赠送给消费者试用，或者品牌在销售正品时回馈消费者的一种优惠。
小样本应是免费派发的产品，最早起源于雅诗兰黛。当时雅诗兰黛夫人给来专柜的每一位客人都派发相应的赠品和小样。没想到这样一个简单的举动让雅诗兰黛销量剧增，后来大部分品牌都开始效仿。现如今，小样渐渐变成了一门生意，被当做商品来进行销售。
在电商平台和一些线下门店，都有大牌小样的销售。为什么化妆品小样如此受欢迎？
化妆品小样有以下几个特点：
特点一：试用性。出于化妆品安全、功效等原因，很多化妆品加工厂、化妆品公司都以小样先给客户免费试用，待客户试用完小样后再买正装。比如化妆品加工厂一般都会先给客户试用小样，客户确认小样的安全、功效后才正式加工生产。
特点二：小包装、携带方便。化妆品小样包装规格普遍都在1.5毫升-5毫升之间（精华乳霜类）、5毫升-20毫升(爽肤水类)，一般很少有超过20毫升的护肤品小样。一般化妆品正装产品规格都在30-150毫升之间，化妆品小样的规格很明显的有着携带方便的优势，所以受到很多（旅游、出差）女性朋友的青睐。
特点三：成本低。由于小样包装简单、包装规格小，相对正装产品来说制作、生产工序少，所以厂家总体生产成本低；对消费者而言，很多商家都以小样作为推销、宣传手段，甚至是免费试用，即使消费者购买使用后未达到预计效果也花不了多少钱，所以消费者购买成本也很低。化妆品小样都是生产厂家、商家、消费者都愿意接受的一种新的化妆品产销模式。
特点四：安全性。正规的大品牌，生产小样和正品都是一家工厂，就算分开两家工厂进行，也只是包装厂分开，内容物都来自同一个工厂。正规大品牌对小样一样要做质检，要求很严格。生产小样的数量，往往从几万到几百万不等。品牌越大，试用装越多。
在化妆品牌内部，“开发小样”是一项重要的营销策略，往往都是配合当季主推的正品，为了方便消费者体验产品，从而购买正品。按照中国法律规定，小样上都要贴“非卖品”的标示。
但是如今市场中化妆品小样产品横流，那么，流入市场的小样都是通过正规渠道进入市场的吗？
答案是否定的。
化妆品小样市场需加强监管与规范
自诞生之初，小样就多以“非卖品”“赠品”的形式出现，代表着品牌赠予消费者试用的承诺。因此在我国，将带有此类标识的产品作为商品售卖，可能构成违法，其正当性一直受到挑战。
在这样的灰色地带，消费者买到的小样身世成谜，正品保障一直无法实现。
从进货渠道来看，按照进口化妆品管理办法，销售进口化妆品必须提供对应的进口报关单、检验检疫报告及采购的来源订单。但是小样产品数量众多，对应的报关单整理起来较为麻烦，可能也涉及税务隐私，很多柜台及给我们发货的地方本身不大愿意配合这件事。
在小样市场利润丰厚的诱惑之下，也有商家存在销售“非卖品”的情况。此外，供应源头来路不明、假货泛滥也是小样市场面临的主要问题。
2021年1月28日，杭州《都市快报》报道了一起小样专卖店的走私事件。经消费者举报后，因商家无法向海关提供商品的合法来源证明，近3000件商品被扣押，估值20余万元。
消费者对“小样”化妆品旺盛的需求也正在引导市场往规范化发展。
2021年1月1日起开始实施的《化妆品监督管理条例》第三十五条明确规定：“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准，内容真实、完整、准确。”
在线下，《化妆品监督管理条例》将小样纳入普通规格美妆产品同等监管范畴。这也意味着，难以拿到通关证明的进口产品小样，将面临处罚风险。
随着《化妆品监督管理条例》的实施，化妆品“小样”市场的监管会愈加严格。以后，无论在线下还是线上，销售化妆品小样的商家都将面临更严格的监管。
相关链接：
1、植发成男青年最热衷医美项目 脱发问题推动相关行业快速发展
2、TriPollar初普美容仪时隔几月再度翻车？家用美容仪产品质量安全问题频现
5、15个特殊用途化妆品被禁产禁销 樱奈儿防晒霜仍有多个商家在售
8、直播乱象层出不穷：王海乘胜追击打假网红 罗永浩承认卖“假货”