300+三甲医院，覆盖50万张床位，德品医疗这样实现全流程智慧护理 / 开普饭

动脉网整合了疫情背后的产业链资源，覆盖9大领域，链接超过1560家企业数据，带来详尽的疫情产业图谱。长按识别图片小程序码，一手资源信息全知晓。

2020年，是德品医疗股份成立十周年。

十年磨一剑。在此期间，德品医疗开创了“护理整体解决方案”行业从0-1，同时缔造出了一个企业发展的样本：深度服务全国超过300家三甲医院，供应了10000余套现代智慧护理整体解决方案系统应用及产品，服务覆盖床位近50万张，持续实现年均45-50%以上的收入增长率。

回顾其发展历程，从太湖之滨起步，到新三板挂牌，再到拿下全国首单“双创债”，先后获得苏高新创投、深圳达晨创投资本青睐，德品医疗已然成为了医疗护理行业的领航者。

“一年企业靠运气，十年企业靠经营”。自创立始，德品医疗便致力于为护理赋能，全力打造优质护理模式，不仅对院内的智慧护理系统整体方案进行了更新迭代，而且积极拓展院外护理市场，开发院外延伸护理服务整体解决方案，为护理领域注入 “德品元素”。

近日，动脉网采访了德品医疗董事长葛秋菊，意在深入了解德品医疗智慧护理整体解决方案在院内、院外的应用。

一揽子的院内智慧护理整体解决方案

智慧护理的定义是什么？企业家们是仁者见仁、智者见智。葛秋菊站在德品医疗的角度，给出了自己的答案，即以病人健康为目标，以护士的视角来开发一系列保障患者安全、降低护士压力、辅助护士高效的智慧护理系统整体解决方案。

生命的过程不可避免病痛疾患。在生命的单程列车上，病人无医将陷于无望，病人无护将陷于无助。护士在医疗行为中起着不可替代的作用，他们接触患者的时间远多于医生，对于患者健康的康复功不可没。

但护士也是一个容易被忽视的群体。近些年来，医患关系紧张、护士最容易得到不品等的待遇，给护士的身心带来的双重压力，随着十九大的精神从“患者为中心”到“以疾病为中心”再到现在的“以健康为中心”的智慧医疗发展观念的转变，患者的自我保护意识不断增强、护理标准的逐渐提升，以及护理人才缺口逐渐增大，护士的工作负荷也日益加重。

另一方面，患者、医生是多数医疗器械或信息化企业的最终服务对象，护士的多数护理流程仍需亲力亲为，如“三查七对”等。葛秋菊认为，护理信息化水平不高、护理智能辅助设备缺乏等因素，是限制我国整体护理水平发展的重要原因。

智慧护理是智慧医疗的重要部分，要想推进智慧医疗建设，实现护理的“智慧化”也是重要一步。

随着新医改的不断深入，医院绩效考核方式发生了转变。这也对智慧护理的精细化管理起到了促进作用。护理工作在临床中所占比重大。通过信息化、智能化手段，来提高护理效率，医院整体效率也会提高，医院成本便会相应降低。

要想真正实现智慧护理，必须以病人为中心，从护士的临床工作路径出发，覆盖护理管理、生命体征智能采集、信息互联互通等诸多方面，让护士得以从非护理工作中抽身，真正做到“将时间留给护士、把护士还给患者”。

德品医疗提供的是一揽子的解决方案。德品医疗院内智慧护理系统整体解决方案经历了从1.0到2.0到3.0和正在布局的护理4.0的更新迭代，实现了院内外一体化、全流程的以健康为目的的智慧护理系统解决方案。

德品医疗智慧护理系统整体解决方案（图片来自企业）

德品医疗产品线的发展路径，可以看做是“工业4.0”概念在医疗护理领域的一次成功实践。

环保护理系列产品阶段，德品医疗扮演着三级医疗工艺师的角色，重点建设医疗护理基础设施，围绕护理人员的工作流程，设计出科学的工作动线，根据医院疗愈空间环境、医院感控要求，划分无菌区、洁净区和污染区，开发了医用环保护理系统整体解决方案。自2010年到2015年期间，德品医疗的1.0环保护理系统解决方案顺利在全国200余家医院落地。

智慧护理系统整体解决方案的出现，代表了德品医疗从基础护理正式迈向智慧护理，大大提升了护士群体的工作效率。运用“物联网+”的理念模式，德品医疗实现了设备之间的互联互通，物品与物品之间的信息交互，以及设备与管理云平台的大数据连接。

护理人员可手持移动终端设备PDA在病区和护士工作站部署智能护理终端和软件平台，以及对接医院信息系统，实现智能化的患者监护、移动查房和用药闭环。

以德品生命采集系统为例。该系统能够对患者脉率、体温进行连续自动采集和安全监护，有效减轻护理人员的工作负荷，也避免了因生命体征波动而影响了监测结果，降低了出错率。

智慧护理系统整体解决方案，是德品医疗从物品单点对接过渡到人物互联网平台的崭新阶段，遵循智慧医院“互联互通”“电子病历成熟度”“智慧服务” 三级医院评级等标准，基于护理的标准化语言，实现以病人为中心的结构化电子病历系统，以及以病人照顾计划为核心的闭环护理评估信息系统。

德品医疗智慧护理系统整体解决方案（图片来自企业）

另外，德品智慧护理系统基于大数据与人工智能的全自动数据汇总评估，从患者入院、医嘱管理、配药、护理任务分解及护士个人任务提醒、护理评估和诊断、记录单的填写和生成，实现一键调度，真正实现了“万物互联”。

智慧医疗护理系统覆盖了影响医疗机构诊疗水平的最核心区域，如总服务台、护士工作站、治疗室、处置室、病房等。依靠德品智慧护理平台、医护人员监控护士站总控台，护理人员可以快速整合信息，有效串联护士站和病房，实时与智慧护理软件系统对接，大大提升了医护人员的工作效率和安全性。

葛秋菊介绍，目前，德品医疗院内护理系统解决方案已应用于全国近500家三甲医院。在未来，德品医疗将建立4.0护理大数据平台，建立专科护理知识库，促进各级医院的智慧护理科研工作的推进。

护理从医院延伸到社区和家庭

延伸护理是现代护理的标志性之一，主要有两个方向，其一是护理服务功能的延伸，譬如从疾病治疗服务向康复医疗服务延伸，从生物医学服务向心理与社会医学服务延伸；其二是护理场景的延伸，如住院服务延伸到出院后延伸，从医院护理到社区护理或家庭护理延伸。

“十一五规划”过程中，上海率先提出“9073”养老模式，即90%老年人由家庭自我照顾，7%享受社区居家养老服务，3%老年人享受机构养老服务。随着我国分级诊疗不断深入，社会老龄化加剧，人们保健意识越来越强的背景下，上门服务需求激增。

在此背景下，2019年2月，国家卫健委发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》及试点方案。政策成为院外智慧护理的重要驱动力。

基于市场的需求与政策的推动，德品医疗有针对性地将院内护理整理解决方案延伸和下沉到到社区、延伸到家庭，成功开发出医院-社区-家庭“三化一体”智慧护理系统整体解决方案，力图让术后病人、养老人群在熟悉的环境中享受专业的护理服务或养老服务。

医院-社区-家庭“三化一体”智慧护理系统整体解决方案（图片来自企业）

德品医疗院外延伸护理系统整体解决方案包括家庭病床、共享护士工作站、互联网+远程护理指挥中心等一系列产品。

家庭病床带有生命体征采集系统，护士能够根据老人活动轨迹查看其健康状态，并第一时间进行处理。此外，德品医疗联合社区、街道卫生服务中心成立了护理服务站，集中退休护士的力量，并完全按照院内的护理标准，为社区、家庭人群提供服务。2019年初，德品医疗开发“互联网+护理服务”平台。同年11月，该平台在南京11所试点医院、19家基层卫生医疗平台落地，线上服务了近2000名出院病人。