甲一笔记 I 胡宸恺：“形色植物&春风行动”的景观升维打法
本期课程甲一学院设计分院邀请到万科北方区域天津公司合伙人胡宸恺先生，胡老师通过讲述“春风行动的目标与价值”，以及“景观落地中的痛点及问题”，制定出“春风行动管理抓手”，以及“植物模块标准”，让每一位产品经理清晰的认识到“形色植物产品主张”，并能够通过“模块标准封装手册”和“资源规划统筹”的方式，形成可视化的“栽植标准”，最终实现“市场中的竞争格局”。
△胡老师授课照片
——春风行动的产品主张——
一、为什么做春风行动？
胡老师通过对标格调、仁恒、龙湖等早期市场街对面的对手，基于植物的不可复制性，产品如何实现创新。并提出了“形色植物”的本质就是“养护”。
目标与路径：
如何树立万科的景观特色？
如何通过“模块化”、“标准化”成为管理抓手？
如何打通工程、采购、成本形成合力？
如何提高感知度和参与度？
△春风行动
二、景观落地流程中的痛点及问题
体现在四个方面：
1、景观产品标准不清晰，落地交付品质不稳定。
2、没有标准高效的春植工作流，苗源货不对板、死亡率高，生长状态，影响景观观感。
3、资源没有统筹，没有集采优势；拓源研发不够，品种丰富度不足。
4、客户体验没有明显升级，产品竞争力不强。
三、春风行动管理抓手
统筹通过形色植物产品模块标准制定、专业协同工作组、春植标准工作流三个抓手及13个管理工具，来解决景观产品实现过程中的10个问题。通过资源统筹规划及与资源方共建形成景观植物盟友圈，不断共建研发新品种，降费提质，从而达到景观品质稳定及产品力的提升。
三个抓手：
1、形色植物产品模块标准
2、专业协同工作组
3、春植标准工作流
13个管理工具：① 赏花动线规划图；② 入口春花落位图；③ 网红樱花落位图；④ 标准组团落位图；⑤ 春花物候花期表；⑥ 自然课堂策划案；⑦ 标准出图周期表；⑧ 标准苗木清单；⑨ 植物资源拓展；⑩ 施工资源规划；⑪ 可视化栽植图集；⑫ 可视化养管手册；⑬ 春植计划管理表
△13个管理工具：标准组团落位图
——形色植物的产品主张——
一、形色植物模块标准制定
聚焦客户，精研7大富有参与感的生活场景标准化模块，在宅前及楼间转角位置将10大标准绿化组团应用落地，形成四季有景且有特点鲜明的品质住区。
7大生活场景标准化模块：① 活力主街；② 花园式入口模块；③ 礼仪主轴；④ 活力景观会客厅模块；⑤ 私享空间；⑥ 分享空间；⑦ 睦邻空间
△形色植物模块标准：花园式入口模块
二、形色植物产品主张
通过聚焦 “两线一园”打造社区景观体验，赏花动线、赏草动线在用户使用和感受频率最多的路径，甄选品种搭配，标准化植物组合模块，在主要观赏动线节点定型10个标准绿化组团，3步应用公式，标准化复制应用经过实景验证的组团产品营造层次丰富且四季有景形色植物体验。
8大产品特点：
1、112种品种丰富度
2、珍稀观赏植物栽植
3、开花最早，花期最长
4、四季赏花
5、精研搭配
6、苗源甄选
7、分级呵护
8、自然课堂
△形色植物八大产品特点
三、形色植物模块标准封装
通过9个标准组件的制定，拉通品种、规格、花期、成本适配、应用方式，结合标杆项目图集案例及清单进行形色植物产品模块标准封装。
9个标准组件：① J9标准苗木表；② 物候花期表；③ 网红植物名录；④ 种植设计任务书；⑤ 栽植图集及养护手册；⑥ 形色植物模块产品手册；⑦ 标杆项目图集；⑧ 模块成本清单；⑨ 自然课堂策划案
△9个标准组件：网红植物名录
四、资源规划统筹协作
1、合约发挥全局视角
2、春风行动合约协作
3、工程管理以春植计划管理表为管理工具
4、聚焦配套策划，提前半年策划，提升园林交付观感
5、专业拉通，协同严控，形成跨城市跨部门事件合伙团队
6、形成可视化栽植图集、养护手册标准管控流程
△春风行动合约协作：号苗甄选
五、春风行动落地情况
1、形色植物是客户看的见的，感知强的好产品好服务。6家公司10个项目落地形色模块标准化产品，完成了326棵春花组团的高品质栽植。
2、通过赏花动线、赏草动线、启蒙花园，“两线一园”打造社区景观新体验，形成有观赏、有参与、有服务的社区，与客服系统联合举办社区主题活动，形成产品模块标准打法。
3、通过客服、物业端口，形色植物与客户形成联动，建设美丽社区。
△春风行动落地情况
六、成本适配管理
根据景观7大模块布置，形成一图一表的成本管控工具，通过分析用户使用频次和使用时长，在感知明显位置，打造令人印象深刻的节点组团，增强客户的体验感受，进行成本适配。
——结语——
胡老师分享了天津城市景观改善类主流开发商有万科、仁恒等四家案例，通过现代及中式风格各自保有铁粉。针对万科产品主张和产品特色选择打造客户感知明显的产品、通过系统化流程和模块化成本适配，形成产品护城河，做出可推广可复制的好产品好服务，打赢街对面的竞争对手。提出了做产品的真谛所在，我们要做“给业主一座四季花色的社区花园”。
最后胡老师用一句话总结了这次课程的灵魂精髓：“植物是最诚实的生命，你对它好，用心照顾它们，它们马上就会有回报。它们回报的美好场景也是我们给客户最好的服务。”
△甲一设计分院学员听课现场