剽悍晨读:学会了这招,你的决策质量可以提高50%

主播:大宝

大家早上好,欢迎打开剽悍晨读,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2017年8月19日。我们给大家分享的书叫《慢决策:如何在极速时代掌握慢思考的力量》。

作者弗兰克·帕特诺伊,是美国著名的金融类畅销书作家。他指出:在这个快速变化的时代,延迟,能让我们做出更好的决策。

今天,我们来和大家分享三部分内容:延迟决策、有效道歉、策略性拖延。

『延迟决策』

看过网球比赛的人都知道,接发球极具挑战。它要求选手身心协调,并根据网球的飞行轨迹和落球位置迅速做出反应。但击球的时间并不是越早越好,顶尖选手通常会耐心识别球位,然后才挥拍出击。

这一动作虽在瞬间完成,却包含了看球、准备和击球三个步骤。选手在接球前的略微延迟,其实是在认真思考、谋而后动。

其实,无论是快速反应还是长期选择,延迟都可以让我们做出更好的决策。因为它不是简单的延长时间,而是充分准备后的准确出击。

在制定长期性的个人决定或商业决策时,我们可以先估算出有多少决策时间;然后,在这个时间内尽量延迟,到最后才做出决定。

比如你想来一次日韩游,在做出决定前,需要充分考虑交通、食宿、行程安排等问题,然后就潇洒出行了。又或者说正在减脂的你,面对货架上诱人的蛋糕时,不妨放慢靠近的脚步,充分考虑后再做决定。

延迟多长时间才合适呢?这取决于你要做的事情是看重时间还是成本。像抢购限量商品,时间是关键,就要尽快行动,将延时量降到最低;如果成本更为重要,譬如买卖股票,则应该稍作等待,伺机而动。

『有效道歉』

生活中,我们难免会因不恰当的言行而伤害他人,需要通过道歉来修补感情、维持关系。但是,道歉不是说一句“对不起”或“我错了”这么简单,也需要讲究方法和时机。

如果是一些小事,比如不小心踩了别人的脚、把饮料洒在别人身上,因为只是无心之失,所以及时道歉是最好的。但如果是其它的事情,尤其是伤害到个人情感的,那么延迟一些的道歉可能效果更佳。比如你把同事的杯子摔坏了,可以延迟片刻,再开口道歉:

001 认错

“对不起,把你心爱的杯子摔坏了,是我不好。”先承认自己的过错,安抚对方的情绪,再考虑下一步的行动。仓促的道歉容易显得轻率,会让人觉得你毫无诚意,火上浇油。

002 解释

“我当时忙着打印资料,刚好手机又响起来,经过你桌边的时候就没注意。”认错后,延迟一段时间再进行解释。让对方全面了解整个事件,充分表达不良情绪,并做好接受道歉的准备。

003 补偿

“给你造成损失我很抱歉,请允许我给你买一只新的杯子吧。”尝试修补给对方造成的损害。

如果冲突尚未解决,或是对方余怒未消,则需要多次道歉。在每次道歉后,根据对方的反馈调整自己的行为,确定下一次道歉之前的延迟时间。

『拖延的策略』

现代社会追求效率,鄙视拖延。但实际上,每个人或多或少都会有拖延的症状。有些拖延甚至是有益的,比如不必要的消费和娱乐。作者认为:拖延是生活的常态,只要拖延得恰到好处。

如何聪明地拖延,有三个方法:

001 选择性拖延

找到一个决定延迟的标准,如事情的重要性、紧急程度或成本等,将那些不急之务暂时搁置。比如,在截止时间前一天还信用卡账单,不紧急的邮件延迟回复,有时间的时候才去整理衣橱。

002 利用拖延“本能”

列一张清单,把最重要的事写在第一项,后面则写上其它不太重要但又必须做的事。然后,开始拖延:逃避那项最重要的任务,心安理得地去做列表后面的事。

003 来份“欺骗餐”

对于被拖延的要紧事项,可以把它单独拿出来,尽力夸大它的好处:只要完成这件事就可以,其他的事都不重要。“只有一件事”的“欺骗餐”可以让我们减轻心理压力,增加行动力。

总结一下,今天我们分享了三部分的内容:延迟决策、延迟道歉以及策略性的拖延。希望大家都能学会慢思考,找到适合自己的延迟策略,过有效率的人生。

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