高杰： 规则面前为啥受伤害的总是我
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2021年春节在外漂泊的国人以大局为重，积极响应政府号召驻地过年，没有家人的陪伴，这个春节有点寂寞也有点落寞。政府为了鼓励人们驻地过年，财政给补助，企业给奖金，面对不菲的补助和奖金，在外打拼的人们舍弃了骨肉团聚，留在工作地过年。总之，回不去家，递回去的奖金和补助也算是对家人的一个补偿和交代。
当人们还徜徉在温暖的假期之中，一篇报道“8200元的年终奖，像毛驴面前的胡萝卜，看得见吃不着”一下子戳中了人们的泪点。
据了解，某外卖平台为了鼓励骑手春节期间留守，推出了“春节畅跑”活动，共计7期，每期设置不同单量，奖金最高可拿到8200元，为了这可人的奖金，所有的外卖骑手都像打了鸡血的骑士，一路穿梭于城市的大街小巷。随着单量的不断跳涨280、300、320、360、380、460......风里来雨里去，所有骑士都成了跑送机器，停不下来，一切只为了平台许诺的这“碎银几两”。随着游戏规则的不断加码，身在“游戏”中的骑手对此疲于奔命，换来的却是渐行渐远的奖金，感觉被规则戏耍、愚弄和冒犯。据查该平台类似事件还在北京、杭州、长沙及成都等多地出现。随着该平台的报道不断见之于报端，事后某外卖平台在官方微博向骑手们致歉，表示一些区域出现单量预估偏差，导致第六期目标偏高，后续会优化最后一期单量设计，让骑手获得更多奖励。
啥叫优化？2020年9月8日，一篇《外卖骑手，困在系统里》道出了骑手被锁死在系统之中的困境，文中指出在外卖系统的算法与大数据驱动下，骑手们就像刷红眼的赌徒只有奔命的份，完成单量和免于处罚只是一种侥幸。
谈到此，刚好前两天看到另一篇报道，说是一位刚入职某公司不久在试用期的新员工，由于个人工作能力强，试用期独自完成了一笔销售额为100万的订单，霎时轰动了整个公司。按照公司销售政策，这笔订单可以兑现提成15万元，本以为可以提前转正并得到奖励，可等来的却是“对不起，很抱歉，试用期员工，不考核业绩，不享有公司现有转正员工的提成政策......”据说，试用期如果没有业绩也会被劝退。老板实在觉得过意不去，找到该员工，面有难色的说：“小伙子干的不错，但是由于你在试用期，所以不能按照转正员工给你提成，为了表示对你业绩的肯定，我个人出钱奖励你5000元，希望你能理解并再接再厉。”满满的希望等来的却是失望，最后听说小伙离职了。
通过以上事件，我相信事后，对于涉事企业和人，整个社会的公平和良俗一定会教育他们如何去经营企业和做人。笔者今天把这两个案例抛出来，并不想去攻击谁，只是想唤醒人们的思考，尤其是被规则算计，为生计而疲于奔命的人：为什么规则面前受伤害的总是我？规则不仅仅是约束，它也是一种激励，如果是善意的它能激发人们积极作为，如果不幸是恶意的那谁又该给善良负责呢？
案例一，互联网外卖企业为了响应政府号召，帮助进城打工春节回不去的兄弟们增收，高悬奖金，本是企业的一种善意，但是后台通过算法和大数据制定的规则让人感觉这就是一种逗你玩的游戏，这是有意还是故意？拟或是制定规则的好事者而为？我相信大家心里都有一杆称，因为这是所有互联网企业的惯用套路：被动打√的告知式约定，要玩你就没得选择。这种被告知式的制式合同合理吗？显失公平谁来监管？
案例二，好多人说老板没错，既然约定试用期以学习为主，不考核业绩不享受公司转正提成政策，老板给5000元奖励亦很仁义。这对吗？这点恕笔者很难认同，因为与制定规则初衷相违，试用期以学习为主没错，但学习不是目的，目的是尽快能胜任岗位产生绩效，案例中的员工在试用期能独立完成100万的订单，这就足以证明他的能力能胜任该岗位，如果老板真是爱才惜才，提前转正兑现提成既不违背政策又可激励员工，何乐不为？再之，如果老板真是一个刻板的制度维护者，没转正不享受提成但是可以按照转正提成政策重奖，又有何不可？所以，非不能而是不为，试用期制度只是老板不想兑现提成的一种借口和套路。
为什么我们所接受和尊重规则，最终受伤害的还是我们？规则没错，错在制定规则和执行规则的人，制定规则的人要不忘初心，执行规则的人要积极参与规则制定。尤其是作为弱势群体，如果我们面对规则参与度不够或被参与，这种重复的被伤害希望能唤醒大家。
规则可以约束人性的贪婪，也可以成为压榨一方助纣为虐的道具。事后或许还有事后，每天这样的事或许还在重复发生，但是笔者希望这只是个案，尤其是在经济与信息日趋发达的今天，我们尊重规则，但是排斥潜规则，尤其是利用高大上的算法和所谓的大数据，主观故意设计规则这种套路，去愚弄人这就真有点不应该。
► 高杰：从战略的高度去看薪酬设计
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作者 | 高杰 , 珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席HR咨询师；5S营销系统创始人；北京光华视野企业管理咨询中心研究员；高级人力资源管理师；曾担任河北以岭医药集团 (上市公司) 人力资源总监、平安健康集团人力资源总监、秦川教育产业集团人事行政总监等多家大型上市企业人力资源管理总监；擅长企业人力资源系统建设与绩效考核模式设计。