信息不对称后,商家有两种选择
信息不对称后,商家有两种价值观:
第一种,利用信息不对称,趁客户还看不懂真相和价值的时候,把他们得云里雾里,然后抢占他的心智,操控他们的行为。
第二种,努力让信息对称,反复教育客户,让他们看懂真相和背后的价值,然后他就一定会选择你,跟随你。
第一种需要强大的包装能力,强大的销售能力,然后防止客户的认知升级,要让他们一种保持巨婴的状态。
第二种是打铁还需自身硬,首先得让自己的产品和服务做到极致,然后还要有足够的时间陪客户成长。
第一种是捞一把就走,短平快的发财;
第二种是细水长流,是长期主义,是延迟满足。
如今,99%的商家都选择了第一种价值观。
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