做一个项目经理到底有多难？经验是积累的，气质是磨砺出来的！

做一个项目经理到底有多难？经验是积累的，气质是磨砺出来的！

每一个项目经理都会面临的第一个问题，就是士气低落怎么办？磨刀不误砍柴工，项目团队一

定要维护好！

项目经理要告诉团队成员，你要敢于直面问题，解决问题的症结，就是最重要的工作。

下面的问题一定要在项目培训中，解读清晰！

1、客户的投诉不可避免，关键在沟通渠道的建设，以及对干系人的管理出了问题！面对问题，团

团队成员一定会发生冲突！推诿扯皮，争吵是没有价值的，关键在于责权明晰，绩效驱动！

2、项目成本超支，发下质量问题，因此返工，怎么办？加工！采用双向追溯，明确问题的缘由！

3、任何项目都会遇到时间紧，任务重，工期紧张的问题，那么我们的思想会被束缚吗？会，这是

一个非常危险的问题，项目团队成员要有自己的想法！否则，这个团队将是一潭死水！

4、沟通不畅怎么办？尽量采用正式和非正式两种沟通方式，让项目团队成员能够顺利获得信息。

5、项目的很多环节，都面临验收问题，验收通不过的缘由，就是验收标准没有定义好！

6、变更是不可避免的，一切按照变更流程办事。

7、新技术的出现和应用，成为项目中不可避免的风险，也是最具价值的风险，如何应对，需要一

个明确的策略！

8、编写各种项目计划，都需要全员参与，否则一定会出现问题！

9、在不同的事业环境中，项目经理面临各种问题，最大的问题，就是项目经理的权限问题！如果

出现多头汇报的问题，就要项目经理本人去跟高层沟通，明确责权，获得更大的支持！

10、一个项目如果出现文档不清晰，混乱的问题，一定是文档配置没有做好。

11、客户往往会不断地提出新的需求，项目会面临需求蔓延的问题，怎么处理？项目经理一定要做

好心理准备！高层不会拒绝客户的，但是每一个需求的提出，都要跟价值挂钩，一切问题，都

会迎刃而解！成为你能够说服客户的法宝！

12、为了赶工，我们往往会面临活动并行的风险。资源的配置和利用，还有项目内容的内部关联，

都是项目经理站在宏观角度考量的问题。

13、很多项目成员是后进项目团队的，对WBS不熟悉，因此培训是不可或缺的！

14、项目文档的确认，需要甲方的参与和批准，把问题落实得纸上，是一个最稳妥的办法。

15、在项目监控的过程中，往往会出现，一些问题！双向可追溯，是我们要关注的核心问题。

16、项目经理只能参与项目章程的编写，却没有发布权。

17、外包是一个非常经济实惠的办法，但是项目经理一定要完成对外包商的监控。

18、评审，方案。一定要甲方参与。

19、技术人员最大的问题，是缺乏项目管理经验，可以身兼数职，但是不能欠缺培训。

20、项目进行到一定阶段时，核心成员离职，说明团队管理出了问题，项目经理在关键岗位，要设

置双岗分配。