浅谈三商：智商、情商、逆商...

在成长的过程中，我们会不断地遇到这样那样的问题，有些人能很好地克服困难解决问题，而另一些人可能会对问题束手无策，甚至无法顶住因问题带来的挫折和压力，极端点的可能还会心态崩溃。如今的时代，生活节奏明显加快，社会竞争非常激烈，相对来说个体承受的来自工作或生活的压力相比于以前也有所提升，这一点一二线城市的人可能感觉更加明显。问题和挫折是无法避免的，但是遇到问题挫折后我们怎么看待、怎么解决它们，却是一种可以通过修炼来提升的能力。

今天，我想从“智商、情商、逆商”这三商的角度，来聊一下它们对个人表现或发展的影响。三商的话题范围其实很大，今天我们只聊一些基础向的内容。

三商从某种意义上来说就像是人的“底层操作系统”，它决定了当我们遇到某一个“外部触发指令”时，可以通过这个“底层系统”做出何种回应。

比如说，当公司需要你在比较短的时间内协调各个岗位来完成一个有挑战性的项目的话，那么你如何看待和规划、如何去做、以及能否在时限压力内保证完成它----在这整个推进过程中都会调用到三商这个底层系统。如果这个底层系统调校得不够好的话，就算手握一手好牌，很多人往往也无法打出比较好的结局来。如果这个底层系统调校得足够好，就算手握一把烂牌，积极思考各种应对策略，采取有效措施，也有可能化腐朽为神奇，硬是打出一个还不错的结局来。

智商，即智力商数，英文简称IQ。智商主要反应人的认知、思维、语言、观察和计算等方面的能力，它更偏向于表现人的理性能力。影响智商高低的主要因素是遗传，且它并不是一成不变的，它会随着年龄的增长、刻意的学习而有所发展。所以先天微弱的劣势其实并没什么影响，完全可以通过科学的训练来进行提升。绝大部分人其实并没有多少智商上的差异，大家都差不了多少，平时也尽量不要被一些纸面测试给框定了，这些智力测试题也是人编出来的， 也会有它固有的逻辑性在里面，如果多去做这类测试题的话，也能变得更容易“考高分”。

情商，即情绪智力商数，英文简称EQ。情商主要包含自我情绪管理和影响他人情绪两方面，它主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。

在生活中，我们常常更愿意与情商高的人打交道，这是因为情商高的人一般更能关注别人的心理感受，能给人更好的沟通情绪体验，气氛也更融洽。

情商高也引申出了很多的解读，诸如“情商高就是心里装着别人”、“高情商的人从不说冷话，只说情话”、“优秀的人，从来不会输给情绪”此类。这些说法从我理解的角度来说都是对的，但是或许是因为大家都知道它的重要性，反而很多文章没有说清楚为什么要情商高。

比如有人可能会问：“为什么心里要装着别人，难道什么事情都要先为别人考虑吗？这显然不符合人性啊。”

其实高情商的人想着别人、照顾别人的情绪，有很大一部分原因是源于内心“自我被善待”的需要，以及从长远来看，保持一份友好的关系不管是对自己还是对团队来说更为“有利”，这是一种更关注长远利益的优势人际交往策略。如果你的策略中包含更多的短期心理收益，就算很得体，也不是情商。举个例子，比如争论一件事情，争论往往没有赢家，情商高的人一般不会选择去做这样的事情，更不会为了争论而争论。争论的结果更多的是不欢而散，即使表面上一方被另一方说服了，往往心理也不一定是这么想的，而且还会特别影响我们的心情。

因此，照顾别人情绪，不去做实质意义不大却很影响情绪体验的事情，本身其实也是一种让自己“省事”的方式，既照顾了别人情绪，也照顾了自身的心情。从这样的角度去解读，我们把高情商视作一种照顾自身“情绪收益”及“长远利益”而顺带而为的事情，有没有觉得更好接受，也更容易做到？

不过从实际情况来说，情绪化是人的本性，用理智控制情绪严格来说是反人性的。所以我们可以给自己留一些发泄情绪的空间，找到合适的方式去发泄自己的情绪，或者消化自己的情绪，争取不将负面情绪带给他人。

逆商，是指逆境商数，英文简称AQ。逆商是最近几年火起来的一个概念，它是指人们面对逆境时的应对能力指数，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。现在很多公司都会组织一些讲逆商的培训课程，这也从侧面也反映出了逆商对每个人的重要性。

同样是遭遇到一个打击，逆商高的人产生的挫折感低，并且能够尽快走出来，从中总结经验教训，快速把精力注意力放到下一个事情中去。逆商低的人则可能会陷入自我怀疑之中，甚至有可能产生自闭、恐惧等心理，久久无法走出来。前者和后者如果从长远来看，自然是前者更容易做成事情。

举个高逆商的例子，比如史玉柱，史玉柱曾经凭借巨人汉卡和脑黄金迅速飞腾，然后因巨人大厦而迅速坠落。但是经过几年的蛰伏之后，史玉柱依靠“脑 白金”和“征途”重新崛起，人生呈现一个精彩的“N”形转折。如果不具备高逆商的素质，往往很难“东山再起”。

逆商高的人一般会具备以下品质：

1、冷静乐观的心态；

2、不自卑不抱怨、客观对待挫折；

3、骨子里相信办法总比困难多；

4、行动力强；

5、不容易放弃，输了再打；

6、主动让自己离开舒适区；

高逆商的人，他们乐观且冷静，在遇到挫折时，更容易迎难而上，主动去克服一个个困难，久而久之，这份磨砺后沉淀下来的能力和素质，能让他们翻越一座又一座高山。

这些品质都可以通过提高认知或者刻意训练获得，所以理论上来说，每个人都可以具备较高的逆商。

我们可能会经常看到网上列举的一个公式，即：成功 = 智商（20%）+情商&逆商（80%），如果我们假定这个公式合理性是ok的话，那么它反映出一个情况，即情商和逆商相比于智商来说，在大多数情况下更为重要。

最后，这三者都是可以通过一些方式训练提升的，在解决实际问题时，往往需要三者共同发力。在这样一个充满机遇与挑战的时代，充分认识到三商的重要性，在日常生活中通过不断运用来修炼自己，自我精进，就可以有更大概率完成个体的突围跃迁。