案例分析——母猪奶水不好，原因也找到了，但就是解决不了，到底怎么回事呢?

这是河北保定一个猪场的事情，当时使用我所服务公司的饲料；有一次，接到业务员反映，说老板对哺乳母猪料不满意，因为母猪奶水不好；但我们都清楚自己公司的饲料，他使用的是最高档的，质量没问题，但怎么会奶水不好呢?解决客户投诉，我必须亲自到现场。

先是观察了哺乳母猪，发现老板没有说慌，母猪奶水确实差，小猪日龄不小了，但体重不大，但母猪也没有发病的迹象；看到这个情况，我也能够理解老板的心情。

于是提出到妊娠母猪舍看一遍，发现母猪普遍过肥，有的比肥猪还肥；看到这里，原因也就找到了；母猪奶水不好，原因是妊娠期间喂量过大，过多的脂肪填充到乳腺组织中，影响了乳腺泡的正常发育；乳腺泡数量不足，奶水自然就少了。

已经产仔的母猪，我们没有太多的办法；但对于妊娠母猪采取措施，以后的母猪还是可以挽救的。

于是给老板提出了妊娠母猪的饲喂方案；临近产仔一个月内的母猪，每天喂量不超过3公斤，加喂大白菜每天五斤；妊娠60-90天的母猪，每天饲喂量减到2公斤，为防止便秘，仍然饲喂大白菜5斤；因为当时正是秋后，大白菜货源充足，而且价格便宜；关于大白菜怎么饲喂，有两种办法，一种是直接扔到料槽里让猪吃，另一种是把白菜打碎拌料；当然第二种办法更好，但是需要购买一台打浆机。

两个月过去了，老板又打来电话，说母猪奶水还是不好，饲料公司必须给个说法了。

我再次被派到那里；在与老板简单交流后，我提出到妊娠猪舍再看一下；当我到了妊娠猪舍的时候，发现母猪的膘情比上次没有多少改变，仍然是非常的肥；我提出了我的看法，仍然是母猪过肥；就问老板上次的方案是怎么执行的；老板说，他已经把减料的事情告诉饲养员了，按我说的喂料量。

但看了现场，根本是没有减料的状况；后来提出到饲料加工间看一遍，到那里后，又发现了新的问题；因为饲料加工间里根本没有磅秤，加工出的饲料也不装袋；饲养员喂料的时候，每次都是直接将加工好的饲料装到料车里；没有磅秤，喂多少料，只有饲养员自己清楚了；老板自己也说，对饲料是没有就磨，从没有计过数。

我仍然坚持我的观点，是母猪喂量过多导致的奶水不好；老板看了猪，也没有提出异议；但怎么会出现这种情况呢?很明显，是饲养员根本没有把老板的话当回事，该怎么喂还是怎么喂。

这次老板当真了，提出自己亲自饲喂妊娠母猪，完全按我提出的方案执行；另外，也专门配制了磅秤，每天的喂料量做到心中有数。

又是两个月过去了，老板没有提出相关的问题，饲料还是继续使用，说明这个方法是有效的。我给业务员打电话询问，也证实了我的判断。

这次我很庆幸自己遇见了通情达理的老板，也对我以后的服务工作敲响了警钟；解决猪场问题，并不是提出解决方案就万事大吉，而必须要监督执行；如果自己没有足够时间，那也要安排业务人员定期查看；否则，因为猪场没有坚决执行而导致措施无效，那客户会把全部责任推到供应商身上；如果出现这样的情况，那算是窝囊到家了！