恭喜！沈阳人你终于敢当孙子了！

终于，沈阳有了一个很南方的做法，全程帮办。

这个全程帮办，是服务大厅的工作人员，全程为企业帮办手续，是一个勇当孙子的举动。

当孙子磕碜不？

不磕碜。

先讲一个真实的故事。

一，被成都感动的沈阳人

前几年，一位做互联网的沈阳朋友苦寻投资。有高人点破迷津，到外地注册，才有希望。

于是朋友来到成都。在宾馆，他接到陌生电话，是一家创业基地的工作人员，得知他要注册企业的消息后，主动找到他。

这位工作人员请朋友退掉房间，因为已经为他在这订好一商务套间，免费入住，明早过来接他看场地。次日，人和车如约而至。在创业基地，朋友除了签字和拿身份证环节，全是创业基地工作人员跑前跑后。在填公司地址时，因为未装修完，不好填房间号，工作人员摘下胸牌说，填我的办公房间号。

成都如此好的环境，让朋友感动。此后，朋友顺利拿到千万融资。

这种服务，就是全程帮办。当好孙子，在这些年发展好的城市，早就是一种习惯。（详见《40多天查处通报25人！请慢些叫好，还有一种环境，叫感动》）

还好，我们沈阳人终于也开始这种做了。

尽管有点晚，但好饭不怕晚。

二，拉新、留存和激活，哪一个更重要？

在我看来，经营一个城市和经营一家公司区别不大。

核心都是三件事，拉新、留存和激活。

拉新——获得新用户（新市民、新企业）。

留存——让新用户（新市民、新企业）愿意留下来。

激活——让老用户（老市民、老企业）进一步活跃。

“三引三回”，零门槛落户，是在拉新。

税收减免，提供公寓等，是在留存。

不为不办找理由、只为办好想办法，是在激活。

拉新，留存和激活，哪一个更重要呢？

当然是留存。

留存不住，拉新白费。留存得住，激活不难。

如果说，拉新可以靠讲讲故事、推推政策，留存则必须有真的好故事。

这个好故事，就是要像成都那样，在为企业、为市民办事中，能感动人，能激动人，做到零摩擦。

零摩擦，指不用求人，不用找人，不会被卡，不被折磨。

三，当好孙子，服务大爷

全程帮办，效果明显。企业注册，由一天变成一个小时。

嘉里企业广场商务中心的总经理刘爽说：这种全程帮办让我们企业少跑了不少腿儿。

沈阳乐途优沃汽车维修服务有限公司总经理安宁说：这样的审批服务让我们省时又省心。

城市的经济，靠企业和百姓支撑。

企业和百姓是城市的真正主人，是城市真正的大爷。

像刘爽、安宁这样的企业主，留住他们的心，就能留住他们的人，留住他们的企业。

人在沈阳，企业在沈阳，就能为沈阳贡献税收。

把他们当大爷来侍候，是再自然不过的事情。

说句难听的话，如果大爷们都走了，谁来养活孙子们呢？

全程帮办，好在是行动，而不是口号。