言语交际的艺术（10）

转：金华的博客

六是根据与对方的特定关系组织话语。

人与人都处在一定的关系中，既有平时的相对稳定的关系，又有言语交际时的临时关系。如亲属关系、朋友关系、同事关系、同学关系、上下级关系、同行关系、合作关系、对立关系等等。针对不同的关系，恰当组织话语，就会有助于交际意图的实现。如朋友、同事、同学关系，言语就可以随便一些；对立或敌对关系，言语就要字斟句酌，不授人以把柄，并赋予不可置辩的力量。而亲属、上下、长幼关系，就要特别注意话语有分寸、有礼貌。

比如，法国作家雨果将《悲惨世界》的书稿寄出以后，好久没有音信，就写了一封信去询问，信上只画了一个问号，署名“雨果”。编辑收到信后，立即回了一封信，信上画了一个感叹号，落款“编辑室”，过了不久《悲惨世界》果然出版了。雨果的去信，编辑室的复信，都是根据双方特定的关系，即作者和编辑者的关系，再没别的关系，而写的，表达极为精炼，理解准确，双方都达到了交际目的。

再如轶闻：司马相如到长安得到汉皇赏识，被拜为中郎将，声色犬马、纸醉金迷的生活，令他开始嫌弃远在蜀中的妻子卓文君，想另娶名门千金，于是就给妻子写了一封信。一张大纸，寥寥写着“一二三四五六七八九十百千万”几个大字，企图以此刁难卓文君，达到休妻的目的。卓文君接到信后，将信上数字，联成了一首诗寄给丈夫：

“一别之后，二地相悬，只说是三四月，又谁知五六年。七弦琴无心弹，八行书无可传，九连环从中折断，十里长亭望眼欲穿。百思想，千余念，万般无奈把郎怨。

万语千言说不完，百无聊赖十依栏，重九登高看孤雁，八月中秋月圆人不圆。七月半烧香秉烛问苍天，六月伏天人人摇扇我心寒，五月石榴如火偏遇阵阵冷雨浇花端，四月枇杷未黄我欲对镜心意乱，忽匆匆，三月桃花随水转，飘零零，二月风筝线儿断。噫！郎呀郎，巴不得下一世你为女来我作男。”

司马相如读后，顿时醒悟，唤起了夫妻恋情，赶快接回妻子，朝夕相伴恩爱如初。卓文君的信，所以具有如此感人肺腑的力量，就是因为交际对象是她过去与之感情甚笃的丈夫，离开了这特定的关系，言语也就失去了分量。由此看来，针对特定的关系，组织话语，常常能收到特殊的交际效果。

言语交际要看对象，有的放矢，这是实现有效交际的重要原则。由于言语交际的复杂性，交际对象中可资利用的因素也是多方面的，在实际的言语交际中，我们只有针对特定的交际对象，抓住其主要的可以利用的因素，组织言语，才能实现积极高效的言语交际。