企业创新管理之二

今天继续更新关于企业创新管理的内容，今天的主题是知识经营。

首先，什么是知识经营。

按照我的理解，知识经营是把公司生产经营过程中产生和创造的知识，当做重要的资产和财富来去总结、传承和运用。

经营知识的过程，也是公司业务不断创新的过程。

现代企业的经营，越来越在本质上变为知识的经营。

知识经营本身，也是一个螺旋式上升、持续改进和创新的过程。

看到对于知识经营一个很好的总结概括：知识经营就是把公司内部专家的知识向新员工传递的过程。

说到知识经营，就必须得提到野中郁次郎，他是这个领域的开拓者。我已经买来了他的主要著作，等我研究生考试结束后，集中精力专门研读。

其次，知识经营的作用和意义。

知识经营其实不就是公司层面有组织的知行合一吗？

公司生产经营的过程，就是不断实践的过程。这样的实践必然需要有理论的指引。实践的过程又可以不断对理论进行验证和完善。

按照王东岳老师的洞见：求知的本质是求存，而不是求真。理论存在的价值就在于指导实践。公司层面的价值观和方法论，不是用来看的。虽然很多公司都是这样。这也是真正的好公司不多的原因。

举两个例子。一是亚马逊。贝索斯认为公司最重要的是自由现金流，他就严格按照这个理论决策。当时推出prime服务时，由于按照会计年度计算，每增增加一个用户，公司亏损161美元。所以除了他本人，公司几乎所有的人都反对。但他孤身一人、坚定不移的把这项服务推行下去，取得了至关重要的收获。二是好未来。张邦鑫认为内部比外部重要，他就把大多数精力用在公司产品研发上。而对接外部资源，包括见投资人，都不是他花费主要精力的事。

能严格执行自己的价值观和方法论，又能在实践中不断检验和修正，这样的公司绝对是凤毛麟角，世界范围内都是。能够做到这一点的，就是伟大的公司了。

对于公司是这样，对于一个人同样如此。

懂得很多道理却过不好这一生的原因，一方面是这些道理未必是真正的道理，也许很多都是街头巷尾的家长里短，你所谓的懂得道理，没有经过自己的独立思考，仅仅是一种盲从。一方面是你懂了道理，道理也非常有价值，但你却没有严格按照这些道理指导生活。

最后，知识经营的良好实践。

世界范围内的知识经营的先进企业，包括麦肯锡、西门子。中国的先进企业就是中粮。

麦肯锡的杨总告诉我，麦肯锡全球服务过的企业项目资料，从六十年代开始，就已经做到很好的保存和整理了。我不知道到现在为止，一共有多少个企业和项目的资料，我想企业数量应该至少几千家，项目数量至少会有几万家吧，遍布全球、各行各业。我觉得麦肯锡做到这一点的重要原因，是公司人员流动速度极快，平均三年。这么高的人员流动频率，如果不做好知识经营，几年前的项目就有可能没人了解了。这样的资料是多大的财富？就是在这样的不断总结和积累中，才造就了麦肯锡。

西门子有一套自己的3I制度。通过这样的制度，西门子不断优化完善流程、激励员工创新。

中粮的案例更值得中国企业学习。一家央企能够诞生这样的实践，不得不让人佩服。中粮营养健康研究院，已经通过知识经营站到了世界企业创新实践的前沿。现实中一些国有企业的领导不想做什么事，就说国有企业只能这样，还觉得理直气壮。有的是真不知道，有的是知道装糊涂。

中粮已经让创意和创新进入了绩效考核系统。这才是至关重要的一环。对于企业管理来说，任何不跟绩效考核挂钩的愿望，都只会是耍流氓。

我觉得知识经营是一个未来值得我花更多时间去学习和研究的领域。六月份以后一定将来还会带来更多的分享。

今天的内容就到这里，为了写今天的内容，上课要迟到了。这样的选择对我来说是完全理性的，因为现在公众号更新在我生活中的优先级，排在第一。希望今天的分享可以带给你启发和收获。

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