武汉大学疫情期间在线教学报告

与实体课堂相比，教师认为线上教学方式最大的不足是无法及时了解学生状态，而学生认为 线上教学方式最大的劣势是缺乏课堂学习气氛。

2020年春季学期，全国高校不得不延期开学而广泛采取线上教学。广大高校精心筹备、各显其能，努力做到了“停课不停学”。特殊背景下的“停课不停学”，也让广大师生经历了一次全面、崭新、深刻的线上教学活动体验，体会到了线上教学的优势、劣势和部分替代传统课程教学的可能性。

高校线上教学情况如何？存在哪些主要问题？对此，笔者选取自己所在的武汉大学，开展了线上教学实施情况的问卷调研分析，指出线上教学存在的主要问题，提出推动线上线下混合式教学发展的相关对策。

高校线上教学实施现状调研

按照教育部“停课不停学”的总体要求，武汉大学积极准备，调动广大教师和教学管理干部力量，借助不同技术平台开展了线上教学活动，保证了学校教学计划的顺利实施。为全面了解学校线上教学相关情况，我们于3月底开展了线上教学实施情况问卷调查工作。

问卷调查的基本情况

在了解师生线上教学实施个案及总结体会的基础上，设计调查问卷，分为教师卷和学生卷。采用问卷工具制作在线调查问卷，通过即时聊天工具等方式在校内开展调研，广泛收集师生意见。共回收教师卷738份，学生卷4054份。

调查发现的几个问题

01

线上教学方式情况

我们将教师课程线上教学方式分为“课程网站”“录播”“直播”“群信息”“课堂工具”等。

• “课程网站”是指搭建课程网站提供导学及教学材料供学生自主学习，如中国大学MOOC、超星平台课程网站等；

• “录播”是指将录制或选用的课程讲解视频及PPT+旁白提供给学生自主学习，如视频公开课、PPT旁白配音等；

• “直播”是指利用工具分享屏幕、PPT或视频、音频进行连线交流，如腾讯课堂、QQ电话等；

• “群信息”是指利用工具进行群多媒体信息交流，如QQ群信息等；

• “课堂工具”是指利用专门工具辅助课堂开展互动交流，如微助教等。

教师为保证教学效果，在线上教学过程中会结合多种方式，如既搭建“课程网站”，同时进行课堂“直播”。

教师课程的线上教学方式及学生最喜欢的线上教学方式详见表1。

表1  教师承担课程的线上教学方式及学生最喜欢的线上教学方式

教师最常用的方式为直播，占85.1%；学生最喜欢的教学方式也是直播，占51.0%。直播是传统课堂教学的线上形式，无论教师还是学生都更倾向于这种方式。

02

教师课程线上教学资料、课程网站搭建及利用现有教学资源情况

教学内容是课程的核心，可通过PPT、讲义、讲授视频、教材等不同资料形式呈现。绝大多数教师（92.8%）都提供了课件（PPT），44.7%的教师提供了讲义文稿，40.7%的教师提供了讲授视频。

课程网站是现代化的教学手段，有不到一半的教师（48.9%）搭建了课程网站，而提供较多教学资源并利用网站交互功能的教师则只有16%。搭建课程网站并开展教学互动，需要教师投入更多精力，因此要推动该项工作以更好发挥线上教学的作用，仍需学校提供相应的政策支持。

近年来，我国组织并推动建设了大量的精品慕课、资源共享课等优质课程资源。调查显示，直接使用慕课资源的教师，包括主要使用已有慕课资源或节选引用慕课资源的教师，共计22.7%；超过一半的教师（54.7%）无利用（部分课程可能没有现成慕课等资源）。然而，超过一半的学生（68.1%）在学习过程中会同步学习现有同类精品慕课等课程资源。可见，学生在利用现有精品慕课等资源方面高于教师，值得引起广大教师注意。

03

师生对线上教学方式优势、劣势的认识情况

线上教学与实体课堂相比，各有优劣。与实体课堂相比，教师认为线上教学方式最有利于提高学生自主学习能力，而学生认为线上教学方式最大的好处是学习空间自由、方便获取课程资料、便于复习，其他优势详见表2。

表2  师生对线上教学与实体课堂相比的优势认识情况

自主学习是可让学生终身受益的一种能力，是未来学习型社会对个人发展的必然要求。因此，需要借助线上教学来提高学生的自主学习能力。

与实体课堂相比，教师认为线上教学方式最大的不足是无法及时了解学生状态，而学生认为线上教学方式最大的劣势是缺乏课堂学习气氛，其他劣势详见表3。

表3  师生对线上教学与实体课堂相比的劣势认识情况

显然，实体课堂在师生面对面的信息和情感交流方面更加自由充分，这是线上教学无法比拟的。因此，线上教学目前仍不能完全取代实体课堂的教学。

04

师生在线上教学中遇到的困难情况

特殊期间的全员全程线上教学，无论对广大师生的信息化能力，还是对网络基础设施，都是一次巨大的挑战。在线上教学过程中，师生遇到的难题详见表4。

表4  师生线上课程教学中遇到的难题情况

师生普遍认为，网速不给力、网络卡顿是大难题，而对学生来说，教材欠缺则是最大困难。

05

师生对线上教学体验的总体满意度情况

尽管困难不少，广大师生仍对学校组织的线上教学倾向满意，师生的总体满意度情况详见表5。当然，这一满意度仍需努力改善和提高。

表5  师生对线上教学体验的总体满意度情况

06

师生对线上教学在传统课程中的作用认识

调查发现，相当大比例的师生认为线上教学对传统课程教学可以起到部分替代作用，详见表6。

表6  师生对线上教学作用的认识情况

超过一半的师生认为线上教学可以部分替代传统课程教学方式，这为我们大力推动线上教学提供了认识基础和底气。

07

师生对学校应提供的配套教学管理制度改革的意见情况

为适应线上教学发展趋势，师生对学校应提供的配套教学管理制度也有好的意见，详见表7。

表7  师生对学校应提供的配套教学管理制度意见情况

由表可见，鼓励教师共建共享课程网站及教学资源是大家的共识。

从问卷调查数据分析结果看，学校师生对线上教学总体倾向满意，超过一半的师生认为线上教学能部分替代传统课程教学，广大师生认为最应鼓励教师共建共享课程网站及教学资源，以期适应线上教学发展的需要。

线上教学存在的主要问题

根据问卷调查客观题答案和主观性意见，发现线上教学主要存在以下问题。

网络环境有待进一步改善

线上教学活动的顺利实施依赖于顺畅的网络环境。从“师生在线上教学过程遇到的困难情况”客观题调查看，超过60%的师生在线上教学过程中遇到了“网速不给力、网络卡顿”等问题。因此，需要继续优化网络设施环境。

缺乏教学平台工具培训和集中建设

线上教学活动要借助于各种教学平台工具，不少教师反映需要加强对教学平台工具的培训，包括网络教学平台、直播、录播等软件工具。如有老师建议要“加强教师使用线上教学工具的培训”“帮助教师把好的设想转变为电子化的资源，普及微课制作技术和设备”。

由于网络流量原因，广大教师选择了不同的网络教学平台，这给学生学习带来了诸多不便。对此，有学生强烈“建议统一教学平台，便于学生操作”。

现有优质教学资源共享利用不足、缺乏知识产权保护机制

近年来，广大高校已积累了大量的优质课程资源，这些资源需要合理选用共享。如有老师指出，“许多课程都有成熟的网上慕课，建议充分利用网上慕课，没必要要求老师重新录制视频，以后也应当允许学生学习视频课程，减少老师的教学压力”。

线上教学活动不可避免地会导致教学课件、讲义、教材内容等在网上传播，这引起了一些老师对教学资源知识产权的担忧。如有老师提出，“在上传教学资源或者直播课程过程中，重视版权意识。要严格杜绝未经允许，直接上传国外教材电子版和非开源学术论文等情况发生”。

教师信息化教学能力和水平有待进一步提升

与实体课堂教学相比，处于线上教学中的师生信息交流不充分，学生接受学习内容可能会慢一些。因此，有学生提出，“老师可以讲慢一点，毕竟我们没有教程，否则不如不讲”“老师上课可以稍微慢一点，不然只能花费大量时间自学”。

在线上教学过程中，也有部分线上课堂师生交流比在实体课堂上更加热烈，但仍有不少课堂无法满足学生对互动交流的期望。如有学生反映，“部分老师认为线上教学就完全是学生自己的事，老师在这中间毫无互动，只是一味地布置作业，学生收获较少”，不少学生都提出课程要“多互动”。这些问题反映出教师的信息化教学能力和水平有待进一步提升。

推动线上线下混合式
教学发展的对策建议

针对线上教学存在的主要问题，结合广大师生的意见或建议，提出以下推动线上线下混合式教学的对策建议。

不拘形式，推动并规范线上线下混合式教学

当前，学校的教学组织形式主要是班级授课制，学校管理制度也是围绕规范班级授课要求而设计的，如规定固定的上课时间、地点，组织相应的教学检查和工作量核算。在信息化教学背景下，已有不少教学活动可以采用线上形式，因此，我们的教学管理制度需要予以调整，推动并规范不同形式的线上教学开展。

优化网络环境，统一教学平台，推动教师共建共享优质资源

网络环境是高校开展线上教学活动的基础工程，高校需要不断加强对网络基础设施的投入建设，确保教室、图书馆、宿舍等学生学习生活场所的网络畅通。线上教学活动的开展离不开网络教学平台，搭建专属网络教学平台的高校不在少数，但这些平台由于需要技术服务大多归属于学校技术服务部门管理，缺乏必要的使用要求。

也就是说，许多学校并没有在推动信息化教学改革的高度层面，规划网络教学平台的地位和应发挥的作用，网络教学平台的使用效果和作用发挥必然受限。学校应有相对统一的教学平台，并推动优质教学资源的开发共享，这样才能使教学平台实起来、活起来。

提供培训支持，提升教师信息化教学能力

随着教育信息技术的发展，教师开展线上教学的技术手段和工具越来越多。如何熟练应用技术手段开展线上教学，同时将线上教学与传统课程教学有机结合，都是老师面临的新挑战。因此，需要为广大教师提供必要的技术支持和教学指导，让其少受或不受技术手段约束，同时掌握适合学科特点的线上线下混合式教学方法，这样才能有力推动线上教学发展。

提供资源支持，提升学生自主学习能力

无论教学方式如何变化，教学内容始终是教师课程的核心要素。教学内容离不开必要的载体，而新形势下这些载体呈现出多种多样的形式，如完整的在线课程、PPT讲义、教材等。线上教学的实施需要丰富的教学资源，同时也可以加速教学资源的积累。丰富教学资源加上教师的引导，学生可以自由安排时间实现自主学习，不断提升自主学习能力。

总之，线上线下混合式教学已成为时代潮流。高校应主动谋划并大力推动线上教学发展，从学校教学管理层面进行变革，以适应线上线下混合式教学发展的需要。

作者：李晓锋（武汉大学教材建设中心）