牙科要想取得客户的信任，增加客源，应该做好这三点

一、产品优势

每一位客户都想“货比三家”，然后从中找出性价比最高的一个。所以，口腔门诊就提前搜集相关信息，做好对比，列出产品的优势和劣势，并找出佐证或想好对策，以证明自家产品的劣势对于客户来说是无关痛痒的，而产品优势对于客户来说又是不可或缺的。

二、电话话术设计

想要与客户建立信任，前台或者客服就必须与客户进行有效的沟通。你不能只把客户当客户，也不要只把自己当销售，而应先把自己放到客户的朋友的位置上，用一点一滴的沟通慢慢消除客户的防御心理。

沟通什么呢？一方面是客户必须马上解决的问题，也叫用户的痛点。另一方面，可以列举一些曾经成功的案例，并针对客户担心的问题给出一定承诺，以消除客户的后顾之忧。当然，这些承诺必须能切实履行，切不可为了成交而向客户开空头支票。

三、售后服务流程设计

买卖不是一次，而是一生。必须做好客户的回访工作，保证售后服务。这样不仅有利于后续的合作，还能及时掌握客户反馈的情况，获得在市场上的第一手资料。

熟悉这些资料，既能增加产品的说服力，又能突显自己认真负责的形象，此后在销售时也更容易打动客户。