论信任

我的QQ被盗过一次。骗子进入我的账号,挨个给好友发信息,说我要买个PAD,支付时差500块钱,跟对方借钱。几乎没有人相信这样的骗术,唯独有一名叫小伟学生,未经思考,抓紧时间打了钱。我赶紧发布公告,提醒大家不要上当。当大家得知这个学生受骗时,都把他当成笑料,都觉得被这个幼稚的骗术得逞的人也太幼稚了。小伟非常沮丧,说自己太不给家人省心了,都没有颜面向父母说起这事。他对我说不要再和同学提及他受骗的事了,别人的笑话让他的心情更加难受。

我当时就意识到自己的错误了。他单纯的信任,非但没有收到应有的感激,反而遭到嘲笑,而我还以教育大家引以为戒之名,扩大事态。第一次遇到这种事情,我也是着急得担心有人上当,脑子也如同他一样单纯,处置是失当的。

为了弥补他的损失,我让他从我这里拿上500吧,他拒绝了,他说这一切都是由他自己造成的。现在想,如果我真心要给他钱,我应当选择更智慧的做法,保证他有尊严地把钱拿在手里才行啊,否则就是虚情假意。

这让我想起我自己也受骗的一次经历。有人用我弟弟的QQ告诉我,说他在山西出差,从当地购得一个手机号,公务繁忙没时间充值,让我交上100话费。我当时也是像接到指令一样,生怕耽误我弟弟工作,赶快从网上缴费。可是我的网络支付出了点问题,我在QQ里和“弟弟”说,让他等等,我去校门口的缴费机办理。

我弟弟从小形影不离,他本来比较懒,我比较勤快些。直到我上了大学,我们两个人的人生轨迹才开始份开枝杈。我呆在学校里过着伴随着迷茫的丰富多彩的大学生活,而我弟弟留在家里种地,目标却异常坚定——给他哥挣学费和生活费。他和父母傍晚摘菜,凌晨三点独自一人开上四轮车去菜市场批发。菜价上不去,他宁可开上四轮车去零售也不会图省事,从来没有把菜拉回家里让父母发愁。回来还要挤牛奶,干农活。他极其节俭,舍不得吃早点,上火了舌头起了疮也舍不得吃药,零零散散的钱都要拿回家攒起来。为了他哥他真是无怨无悔,我还多少能看得到些未来,而他自己的前途从未向父母提及。为了我,他没有爱好、没有业余时间、没有充足的睡眠、没有改善生活的机会,只有责任。

我大学毕业后,他进入到工厂打工,并干起了工厂通勤车的业务。业务上也好钻研,一个初中还没毕业的人下班后拿起技术资料自学。从班长感到主任,如今是分厂总监。我经常感慨命运何等奇妙,正是他这段他在村里起早贪黑的劳动、在市场上摸爬滚打经历,彻底改造了他懒散的毛病,造就了一个果敢、睿智和刚毅弟弟的同时,也造就了一个无能的我……

结果校门口缴费机也是故障,我更加着急了,赶紧又跑到更远的地方交了话费。

我气喘吁吁地跑回来,QQ里说:“哥,我收到了话费,上个月流量欠费多了,能不能再交上100。”这时我才起了疑心,立刻给我弟弟打电话确认。才知道他正开车行驶在一眼望不到头的新疆公路上。他得知我上了当,说:“你傻啊!”

当得知自己被骗,特别是想到自己费尽周折促成骗子心愿,那心情简直糟透了,感觉自己像一只弱智的猴子一样。可是我转念一想,我弟弟聪明睿智,做事情走一步看三步,大小事处变不惊,做生意几乎不曾赔过钱,对家庭补给也是从大处着想,从不计个人金钱得失。我不信他还能信谁?有人如果以我弟弟的名义向我索求,我受骗绝对是必然的。当一个人对另一个人极度地信任时,就容不得理性的思考了。当你深深地爱着一个人的时候,经常会感情用事,特别是那些单纯的女人,就变傻了。

想到这一当我是躲过了初一也躲不过十五,我笑了,很开心:我为自己在纷繁的缺乏信任的社会中,依然可以这样不假思索地信任一个人,保有这份珍贵的情感而感到满足。花了一百块,验证了我对弟弟百分之百的忠诚,这算是骗子给我打了一个大大的折扣。

如果说,我对弟弟的信任来源于由共同血缘造就的依赖,以及在艰难求生存生存的经历中结成的自然信靠,那这个学生对我的信任又从何而来?如果是对教师信誉的遵从以及对我人格的认同,那为什么别的同学没有像他那样大脑短路,甚至还在笑话他的单纯?

去年夏天,我和家人去扎兰屯度假,一个地处内蒙古呼伦贝尔市南端、大兴安岭东麓的县级市。那里有我妻子同宿舍的大学同学,我们本想去她家里拜访一下少时歇息就去酒店住宿了。可是从我们到站那一刻起,我们觉得像是到家了一样。

火车到站已经是凌晨了,她们两口子在出站口等我们。到家后,他们把主卧给我们腾出来,他们一家去女儿房间里睡。为了接待我们,他老公请了假回来陪伴。我们本也不准备往远走,就想在这个小城市里逛逛。人口不足40万的小城市,有铁道博物馆、市博物馆、原生态公园、专科学校、商业区,处处免费开放,唯一收费的,是公园里的一个小型的私人钟表展览,只收两元钱。那个收藏者像一位多年未见的老友一样,给我们讲解每一个钟的来历,还请教我钟表上英文的意思。我们花了两元钱,在里面流连忘返,老先生一直陪伴,生怕我们错过任何一个钟表的故事。

我们本也不准备再去远处,还在秀水的林荫道上闲逛。她老公不会开车,却招来了他的两位好友,开了一辆面包车,行驶了将近三个小时到达柴河天池、岩壁画景区,一路上这哥几个跟说相声似的嘻嘻哈哈没个正经。然后又去了喇嘛山,早点吃了我见过的最大的油条,最大碗的豆浆,晚上吃了烤肉……我不知道这地方是不是真的如我感受到的那样休闲而友好,也许有不尽如人意的地方,但是,我没有追随理性的辨析,只是听从我感官直觉的指引,让我真的放松了一周。临走时,我和妻子说:以后我们再来一次吧。

回到学校,我和同学分享这段经历。那个学生说:“老师,我家是扎兰屯的。”

我不敢说他信任他人的倾向是否和这地域有关,也许是他父母善良的教育形成了他独特的人格。但我又想到了很多来自内蒙古东北林区的小城市的学生,扎兰屯、牙克石、阿尔山、大杨树、阿里河、海拉尔、满洲里……这些地方茂密的森林与城市融为一体,草木不言,感动常在,人处在自然的怀抱中感到天然的安全。人口不多,低头不见抬头见,稍微拉拉家常都能认识,如果有人坏了信誉,在熟人圈子里很难生存了。寒冷的冬季让人们躲在家里,形成了以家庭为中心的生活习惯,蜿蜒崎岖的山路又形成了一个相对封闭的环境;丰富的物产保障了基本的生存而无暇竞争;人口流动不甚频繁,文化亦不像大城市那般多元;它和一般县城不一样的是这里有非常明显的公共环境意识,博物馆记录着共同的历史,图书馆可视作自家的书房,环境优美的公园成了大家社交的集散地……

既保留了农业社会依靠人情信任的生存传统,又有现代城市化公共生活的概念。“一个地带越是传统信任资源深厚,越善于接受新的信任机制,新旧信任机制之间的关系更属于转化而非不破不立。”如果说我对我弟弟的信任是出于亲族的利他本能,而学生对我的信任很可能是由这种亲族利他向社会关系的拓展。我看到出身农村的人对自家人死心塌地,但是一旦接触陌生人就小心谨慎。而小伟的不同之处在于他很早就开始了这种走出家门后的信任训练,由此形成了当地的风俗和习惯,他在其中也应该得到了丰厚的回报。

信任本质上是一种信息简化机制,让人际关系变得简洁而单纯,让以物质为基础的经济活动提高了效率。没有信任,我们的精力将会消耗到到无休止的理性以辨明真伪,得到的结果有时却远没有想象得那么复杂。大城市里设置的各种审批门槛实际上是信任缺失的表现。受骗时,他依然是在责怪自己,而不是怀疑并诅咒他人。

小伟今年毕业了,我今天才把这事儿想明白。从理性角度看,骗子有法律责任,我有密码保护不善的责任,小伟也有亲信陌生人的责任。但是,我拒绝了这无情无义的逻辑。作为他的老师,我真是汗颜。我应该给他五百甚至更多,但是又担心被他拒绝。于是,我给他发了个红包。他同样是出于对我的信任,没有问这红包缘由,直接点了。随后问我这是什么钱。我回复说:

“我一直对那次我QQ被盗让你损失的500元心存感激。我有些感谢骗子,他无心插柳地告诉了我什么是真正的信任。这200不是弥补你的损失,而是想回馈你一个信息:信任不是傻,而是单纯的信念,还是要坚持信任,不能因为一次意外,就否定信任曾带给我们的便利和幸福;另外300损失由你自己承担,提醒自己要抵御不善。

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