Cigna：VR游戏，体检，卖保险

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健康服务商，保险公司Cigna一直致力于培养客户的健康意识。他们最新的成果，是一个名为BioBall的虚拟现实游戏，系统将在客户玩游戏的过程中记录并检测相关健康指标，并在游戏结束后为客户提供健康评估报告。

Cigna在一月份的时候赞助举办了迪士尼马拉松活动，并在该次活动上首度发布了BioBall游戏。BioBall游戏需要在长宽高为12英尺的立方体内进行，两位玩家手握一个保龄球大小的球作为武器，攻击屏幕中飞来的球。

Cigna表示，高血压、身体质量指数（bodymass index, BMI）、血糖以及胆固醇是造成美国人饱受慢性疾病困扰的根本原因，也是导致美国人医疗健康花费高昂的元凶。这个游戏可以用来检测其中的两项指标——血压和BMI等级。在首发现场，他们还配有专业的医护人员为用户检测血糖和胆固醇含量。通过这些指标，他们将能较为完整地评估客户的健康状况。

Cigna的全球首席品牌官StephenCassell表示：“我们希望通过游戏这种轻松的方式了解客户的身体状况，并引导他们更健康地生活。”

保险游戏化的战略正在逐渐融入保险公司的数字化营销方案中去，保险公司希望借此能提升客户体验，改善客户对于保险的认知以及加强客户忠诚度。Cassell认为，对于Cigna来说，发布BioBall这款游戏，是希望帮助用户和医生建立良好的互动关系，让他们的交流扩展到病前的健康维护，而非单纯的病后治疗。

Cassell还说道，他们计划在近期推出迷你版的BioBall游戏，使其能够覆盖更多的人群。但其具体尺寸还没有确定。

BioBall游戏以及 “保龄球”手持设备是由Cigna在去年自主开发的。VR设备则由微软提供的HoloLens。玩家在游戏结束后将可以在HoloLens中看到体检结果，该结果稍后也会以邮件形式送达客户邮箱。

Cassell表示：“每个人都是玩着游戏长大的，大家都很熟悉。BioBall通过游戏，让客户能以这种创新的方式来掌控自己的健康状况，同时还可以与其他玩家和曾经的自己进行比赛。”

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