医患沟通做不好,患者肯定就会少 2024-06-19 09:36:03 医患沟通对于医院的经营非常重要:患者能否留在医院接受治疗,重点取决于接诊医生的沟通水平;患者住院期间对服务是否满意,重点取决于护理人员的沟通能力。因此,接诊医生对患者要做到7个讲明白,护理人员对患者要做到6个说清楚。01医患沟通非常重要医患沟通对于医院的经营非常重要:患者能否留在医院接受治疗,重点取决于接诊医生的沟通水平;患者住院期间对服务是否满意,重点取决于护理人员的沟通能力。因此,接诊医生对患者要做到7个讲明白,护理人员对患者要做到6个说清楚。02接诊医生要做到7个讲明白七个讲明白是有先后逻辑顺序的,具体内容如下:1、你得的是什么病?就是要把具体的病的名字明明白白的告诉患者,这样,当这名患者身边的亲戚朋友有类似症状的时候,患者也可以给他们去讲解。2、为什么会得这个病?就是把发病的原因告诉患者,例如此类病是因为经常熬夜造成的,还是经常做重体力劳动造成的,还是因为特定的职业环境造成的,或者是家族遗传等原因。这样告诉患者以后,患者就可以做好相应的预防和保健。3、你的病已经发展到什么程度?就是明确告诉患者病情的严重程度,如实来讲病情,不夸大、不缩小、不隐瞒(特殊情况除外)。因为很多患者对病情的认知不足,在是否接受治疗方面会迟疑,感觉自己过几天再治疗也没有关系。因此,可能会让病情持续恶化,错过最佳的治疗时机,到时候再治疗可能带来的结果是花钱更多、痛苦更大、治愈更难。4、这个病的治疗难点在哪里?就是要告诉患者这个病为什么会久治不愈,为什会反复发作,为什么你到过那么多医院、让那么多医生帮你治疗,还是没有得到理想的效果呢?当医生把这些问题说出来的时候,患者就在潜意识中认为你会有更好的治疗方法。5、当前中医怎么治、西医怎么治、中西医结合怎么治?当你把各种治疗的方式告诉患者的时候,患者会感受到医生的专业水平很高,各种疗法都懂。6、我们医院怎么治?就是要告诉患者,我们医院对此类疾病的治疗特色是什么,把我们医院的优势讲清楚。例如采取我们医院的治疗方式可以实现花钱少、疗效好、痛苦小等7、平常需要注意些什么?就是要告诉患者平常在饮食方面、作息方面、健康养生方面应该注意哪些事项。03护理人员要做到6个说清楚1、责任医护说清楚谁是你的主管医生、谁是你的责任护士,你有事情找谁。这些给患者说清楚。2、注意事项说清楚例如住院期间不能私自离开医院造成挂床的现象,有特殊事情外出需要写请假条,外出多长时间需要回到医院等等。3、治疗用药说清楚例如病人的药物服用的剂量、饭前服用还是饭后服用,服用后会有哪些不适的现象等;同时,当需要给病人做相关检查的时候,要提前告诉病人是不是需要空腹、禁止饮酒等。4、查访时间说清楚告诉病人,医护人员一天需要来查访几次,具体什么时间来查访,让病人提前做到心中有数,避免医护人员来查访的时候,病人外出不再病房的现象发生。5、后勤服务说清楚告诉病人医院在哪里设置的有开水房、哪里有洗衣机、哪里有微波炉、哪里有晾晒衣服的地方、哪里有购买生活用品的地方等。6、出院手续说清楚告诉病人如何办理出院手续,需要提供哪些证件或资料(身份证、农合本、出院的花费单据、出院证明等),都要给患者说清楚。 赞 (0) 相关推荐 「今日故事」女儿照顾患帕金森的父亲后崩溃:有时候我比他还痛苦 周一的时候,我为大家科普了晚期帕金森患者该如何去做好生活护理,但这只是护理中的卧床护理一部分,还有心理护理.康复护理等.照顾帕金森病人真的不是一件容易的事,很多时候十分有耐心的人也会有烦躁的时候,这不 ... 肿瘤患者需要的不仅是三级肿瘤医院,更需要全科医疗! " 全科医生在肿瘤治疗的全过程中可以提供更有价值的服务!" 癌症治疗不仅仅是专家的事情! 超过一半被诊断为癌症的患者都有共病.然而,一旦癌症密集治疗阶段开始,患者就会以为到他们不再 ... 医院未来模式探讨:实体医院功能被弱化,零售型门诊实现医疗消费化,远程让患者在家完成疾病监测 随着医院对人工智能.远程医疗及其他IT科技的应用越来越多,或许100年后,再也找不到我们所熟知的医院,因为医院将门诊和其他部门的阵地转移到医院之外,让患者在家亦能接受治疗. 国外媒体beckersho ... 确诊癌症,怎样才能延长生存期?4个因素很关键,缺一不可 "我不去医院!你们就是想我死!之前在医院待了两个月,也没治好,还遭那么多的罪.这次又想怎么折磨我啊?!"老李头情绪激动,说什么也不同意家人们要把他送进医院的决定. 去年9月份,老李 ... 洛杉矶:新冠病例泛滥成灾,医院将采取“配给计划”!谁有权利来决定“生死大权”? 目前,在许多人满为患的南加州医院里,重症患者有时要等上几天才能得到重症监护病床. 面对如洪水般涌来的新冠病人, 医护人员人手紧张到崩溃边缘,洛杉矶县的四个公立医院正准备采取紧急措施--医疗配给.即依病 ... 美国医院那些让人“过目难忘”的小细节… 我们常说,医疗活动及处理的细节很重要,很多时候,在整个治疗过程中,往往一点点细节的忽视,就可能造成不可逆的损失.而一个好的.及时的细节处理,可能意味着更完美的康复和愈合. 记得我的老教授导师和主任一直 ... 尖锐湿疣到底能不能根治 在临床中遇到一些病人,他们因为不洁性生活之后发下生殖器出现一些"小疙瘩",这些小疙瘩越长越多,病人产生恐慌心理,并且引发了许多患者的家庭矛盾,因为的难以启齿性,导致许多患者被迫到一 ... 医院里这些看似“冷血”的规定,其实都是为了保护患者! 非乘客电梯为什么不能乱坐? 为什么摔了一跤就要做CT? ICU病房为什么不让家属陪护? 病危通知书之类要求签字,是医院的免责条款吗? ...... 不少人认为医院某些规定既"奇葩" ... 护士节:护理承载着生的希望 请给护士多一点尊重和认可 一提到护士,大家的脑海里就会浮现出一副图像:头戴燕尾帽,一身白衣,匆匆穿行于各个病房之间.一群最平凡的人,在平凡的岗位上做着繁琐冗杂的琐事,却承载着生命的光明与希望,守护着平安与健康.俗话说,&quo ... 听力这么简单你还做不好?肯定是做题步骤没搞定! 雅思听力录音开始前的时间要做什么? 审题该审什么?怎么审? 听力考试的五大步骤,学会以后提分很容易! 自己做不好西餐?你只是少了这几种酱汁! 茱莉亚·查尔德说:"酱汁是法式西餐的荣耀和光芒." 在西餐厅点牛肉.羊肉的时候,精致的餐盘里都会有棕色的酱汁,滋味很浓,搭配食物一起吃,味道让人着迷. 酱汁的神奇不只表现在西餐当中 ... 三年级课外阅读29篇附答案,理解能力差,题做不好?还是练得少 三年级课外阅读29篇附答案,理解能力差,题做不好?还是练得少 癌症康复做不好,直接影响癌症患者存活率!其他疾病康复中国康复治疗师网 中国工程院院士孙燕指出:"患者赴国外治疗是误区,中国常见癌症治疗水平并不逊于美国." 中国癌症治疗水平确实不比美国差 我国在食管癌.鼻咽癌和肝癌的治疗方面水平很高,而这些肿瘤在欧美 ... 薄件平行度做不好我有好办法,这一招车工师傅肯定没使用过 薄件平行度做不好我有好办法,这一招车工师傅肯定没使用过 我也很想有自信,但就是感觉自己做不好啊|习得性无助“患者”的自白 你一定曾有过深深的无力感,就是那种对做某件事,实现某个目标,心里会产生一种"这真的很难","我真的做不到"之类的感受. 这些感受是那么牢固地扎根在你的心里,乃至 ... 提前收藏!肿瘤患者常用的2个管,居家护理做不好,太受罪! 张大爷在接受胃部肿瘤治疗后,由于身体虚弱.年龄增长导致的前列腺增生,不得不携带尿管回家.但刚出院一个月后,张大爷就又住进了医院,原因竟是留置尿管护理不当导致了泌尿系统感染! 其实,肿瘤患者携管回家的情 ... 最有效的降糖方式,做不好会有大危险!糖尿病患者必须要注意! 转载视频请标明来源 运动疗法作为"五驾马车"之一,对治疗糖尿病有很好的帮助.因此,不少糖尿病患者都纷纷加入运动控糖的队伍.但是运动不当也会给身体带来损伤,特别是现在的天气,虽然入秋 ... 不要糊弄老人!养老机构的活动这样搞,何愁氛围口碑做不好(要走心) 编者:万仁涛.全文约4100字 很多人存在一种误解,认为老年人属于一种特殊群体,他们拥有相同的问题,相近的观念,以及相似的态度.于是,很多人想当然地认为,养老院的老人一定十分苍老,非常虚弱,难以自理, ...