精益流程设计体系

亚马逊流程设计体系Amazon Process Design System(APDS)文末有改善实例，请点击查看。在亚马逊我们的使命是"成为地球上最以客户为中心的公司"。如大家所熟知的，亚马逊飞轮所示.丰富的选品,超低的价格和快速的配送将给客户一个极佳的购物体验。这将意味着亚马逊快速的成长，那么怎样支持快速的成长？激发飞轮的良性循环？从发现问题到新的流程被执行，亚马逊过程设计体系是其中的关键。他是使你的想法成真的方式，并使亚马逊飞轮快速成长！对于你来说，一个亚马逊的流程设计者来说，这个体系将帮助你去工作并持续改进。我们工程团队及相关支持部门所提供的这套体系，可以使我们的客户群和生产能力的增长变得越来越好。们使用这个体系让我们互相之间，部门之间在一起合作，所设计出的流程是出色的和让人喜欢的。工程师聚焦在创新和标准化流程，亚马逊流程设计体系让我们去评估一个机会，让我们去把一个想法实现，我们评估什么可做或不做。什么让我们怎么失败了，我们会很清楚。我们推出首件产品，知道他是否能工作或不能，然后全球都快速的推广。在亚马逊，我们的领导力守则是我们做好每一件事情的基石。在这里我们和你强调 每个人所知的 “远见卓识”/“客户至尚”/创新简化/ 赢得信任，4个领导力准则，我们亚马逊过程设计体系的将涉及这4个准则。

亚马逊流程设计体系Amazon ProcessDesign System (APDS)分为8步7阶段，每个阶段的通过的要求和工具，可以通过下表了解。

问题提出阶段-聚焦在识别新的机会，发现新的想法项目定义阶段-要明白内部和外部客户的需求，组成团队，定义问题和项目的范围，启动项目数据分析阶段-要识别出失效的模式，浪费，根本原因，关键质量特性，目标指标，未来状态要求等流程设计阶段-设计出减少缺陷的解决方案，满足客户的需求的解决方案结果验证阶段-是一个解决方案在现场测试中得到验证流程移交阶段-是流程所有权在设计团队和流程所有者交接流程执行阶段-是将最终的解决方案推广到整个亚马逊我们完成一个流程后,例如我们将一个工具嵌入到软件或者硬件中,我们使用它,并不断的去审核,保证它像设计的一样在工作。我们把这个过程叫做建立机制。改善工具（kaizen tools）下表仅仅列出一些常用工具，培训简述持续改善循环Continuous  Improvement Cycle解决问题的5步法价值流图Value Stream  Mapping描述流程，识别浪费，全流程解决问题失效模型效果分析Failure Modes and  Effects Analysis流程分析和排序潜在失效点Analyze and[改善案例]FC低耗管理改善---完---