茶旅集团李亮:先学会尊重下属才能领导下属
哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特曾提出过这样一段话:尊重员工是人性化管理的必然要求,是回报率最高的感情投资。尊重员工是领导者应该具备的职业素养,而且尊重员工本身就是获得员工尊重的一种重要途径。
这就是管理学上的“坎特法则”。在企业里,任何员工都希望被尊重,只有他们的私人身份得到尊重,工作热情得到尊重,劳动成果得到尊重,才能使他们真切地感觉到自己的价值,感受到应有的尊重,他们做起事来才会发自内心,才会愿意和领导者打成一片,站在领导者的立场,主动与领导者沟通思想、探讨工作,完成领导者交办的任务,心甘情愿地为工作团队的荣誉付出。
尊重员工应做到以下三点:
1、尊重员工的人格
尊重员工就是以信任的心态给员工一定的空间,不要认为只有在你的监管下员工才能完成任务,你要知道,绝大多数员工是自觉工作的,而你要做的就是在平日多指导、帮助员工提高岗位技能,提高劳动效率。
2、尊重下属的喜好
每个下属都有自己的喜好,有自己喜欢做的事,有不喜欢做的事。领导者一定要注意这一点,不要强制他们做不喜欢做的事情。
3、尊重员工的自我管理
让员工学会对工作负责,自己主动承担工作,提高自我管理水平。在尊重的基础上,员工将会自我认识,自我提高,最终满足自我实现的欲求。
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