师生发生“冲突”并非是件坏事，关键看如何处理

【平湖一柱 第1095期】

熔断（Circuit Breaker），是股票交易中的一个术语，指当股指波幅——涨跌幅达到某个规定值（现在一般规定6%）时，为控制风险，交易暂时停止。

股票交易中实行熔断机制，目的就是为了有效规避股票交易的风险，为市场、企业和客户赢得思考和操作的缓冲时间。

所以，所谓熔断，就是出现危机时的暂停，无论是对市场、企业、买卖客户双方，都是一件好事。我以为，熔断机制，对我们有效解决师生冲突有着很大的启示。

人与人之间，只要交往就可能发生冲突，无论是现实中的面对面还是虚拟的网络隔空谈，都是无可避免的。作为教与学、师与生的“对立”双方，更是如此。

这里，之所以称师生为“对方”方，是由二者的身份、职责和义务所决定的：一方是教育者，另一方是受教育者；一方是制度要求的制订与监督者，另一方是执行和被监督者。当学生不能遵守学校的学习制度或达不到规定要求的时候，比如上课迟到，完不成作业等，教师就要对其提出批评教育，所以，二者双方的“对立”是显而易见的，发生“冲突”，实属正常。而且我以为，师生有“冲突”是一件好事，这说明教师是在其位，司其责，对学生严格要求；而作为逆反心理极强的学生，对学校、教师的制度要求、批评教育有所抵触，一方面的确可能是学生做得不好，别一方面也可能说明学校的制度并不科学合理，教师的要求并不恰当，学生抵触、反对，说明他们在思考、有思想，不是一个任人摆布的木偶。正是在这师生“对立”“冲突”中，学校、教师、教育的不足甚至弊端才会显现出来，从而得到不断改进、完善；学生的学业、习惯、品格才会不断得到矫正，实行进步与提高。反之，教育如果没有了师生冲突，天天静如止水，反倒是不正常。一方面说明我们教师都“佛系”了，不负责了，不尽职了，睁只眼闭只眼，发现不了问题了，亦或是发现问题也不管管问了；另一方面或许也是我们的学生都被“教育”成唯命是从、没有思想的木偶了。若是前者，那对我们孩子的成长是极其不利的，若是后者，说明我们的教育出了大问题了。

所以，无论是常规下学校师生“面对面”教育，还是今年延迟开学师生“相见不相逢”的隔空在线教育，师生冲突都是情理之中的事。所以，处理师生之间冲突，要讲究方式方法，无论对教师和学生，都不能只作严厉处罚，以儆效尤，更要亡羊补牢，不断反思，从中汲取教训。

作为当事的教师和学生双方，当发生冲突时，不能感情用事，要冷静理智处理。

像近日发生的山东省利津县一高三学生，自已迟到不交作业，当老师提醒时“狂骂”老师，或者像陕西三原一教师因学生不交作业，在家长群爆粗口辱骂学之类的冲动做法都是不理智、不恰当、不文明、不道德的。

人之所以有别于其他动物，不仅因为人有感情，更因为人有理智。从本性来说，往往是情在前，智在后。无情不足以为人，但没有理智控制的情感爆发则是为“冲动”，做事就会为逞一时之快而不计后果，事情往往就会变得非常糟糕，事后人们就会感到后悔。但后悔药却是治不了后悔病，因此，有句俗话说得好“冲动是魔鬼”。

在某种场合下，人受感情支配“血往上撞”要“冲动”是很正常的，但人人都有体会，“冲动”之前人还是有理智的，这个时候，要努力克制，克制，再克制，一忍、二忍、三再忍，要给自己的热血降降温，想象一下“冲动”的后果。若是教师，想象一下，骂学生是不是会被处分？若是学生，想象一下，骂老师是不是会被停课？想象一下，现在“一冲而快”感觉的确“爽”，但现实不是小说与电视，会戛然而止，“爽”过之后，生活还会继续，那时，不再冲动的大脑对“是非曲直”是有公断的，再“公开赔礼道歉”是不是更没了“面子”？如果后果再严重，教师降级、降职没了工作，学生没了学业，这个代价值还是不值？我想，作为教师应该如此的修养？作为中学生特别是已接受了十几年教育的高三学生，头脑中也该有这样的认识？

当下，延迟开学，线上教学，师生“两不见”，我想如果发生冲突更好办。现实中即便一方不与对方一般见识、甩手走之，对方可能还会追赶着“纠缠不休”，现在在网上，其中任何一方，如果及时采取“熔断”措施——果断下线，对方便再也无计可施！下了线，冲突就会被“熔断”，双方就会冷静下来，一段时间后，待对方“血气”消褪，再作沟通，事情的结局就会向好的方向发展。

愿我们的老师都大度、宽容，容学生一切错失；愿我们的学生，能通情达理，忍教师对自己的要求严厉，当双方觉得实在容无可容、忍无可忍时，那就紧急“熔断”，果断下线，让自己的情感热血自己“飞一会儿”，一切终会烟消云散，“守得云开见月明”……