自主经营：始于信任，基于制度，守于价值
作者：李志华 华夏基石集团业务副总裁，高级合伙人
来源：摘编自《阿米巴经营的中国模式》
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站在员工的角度，什么样的因素会促使员工主动积极地去工作呢？
员工从“要我干”变成“我要干”的本质要素：价值类同
华夏基石公司曾针对中国50家公司（包括20家国有企业，20家民营企业，10家外资企业）近1000名员工（高层占20%，中层占40%，员工占40%）调查，得出如下结果：
通过努力，获得较高的薪酬福利待遇，占70%；
能够获得领导的信任，并有晋升的机会，占66%；
企业文化的氛围，良好的企业文化氛围，占58%；
通过努力，能够得到公司的认可，占56%；
企业有发展前途，在企业工作有安全感，占52%。
通过调研不难看出，影响员工“要我干”变成“我要干”的关键因素是企业文化、员工的职业平台和职业生涯规划、较好地有竞争力的薪酬福利体系等，这些要素的本质就是愿意选择“价值类同”的公司工作。
这个“价值类同”从三个层面来理解：
第一，个人价值观和企业价值观认同
“士为知己者死”这句古言中的“知己者”就是指价值观的统一，员工愿意选择个人价值观与企业价值观相同的企业，企业在发展过程中也要选择“志同道合”的人，只有这样的人才能留在公司。我们常说把合适的人放在合适的岗位，这个“合适”在一般情况下，都认为是才能，实际上这个“合适”首先是员工价值观和企业价值观的统一，然后才是才能。如果价值观不统一，即使员工才能再高，一旦企业遇到危机，员工的忠诚度就会下降。
因此，企业在发展过程中，一定要通过价值观将员工的目标和行为统一起来，使得全体员工保持着共有的理念和态度，实现公司目标。
例如，《华为基本法》统一的不仅仅是对华为未来发展的基本法则，更重要的是形成公司高管的统一思想，这个思想就是价值观，在价值观统一的基础上实现流程再造，快速的响应内外客户，为客户创造价值，企业才能够长久生存存。
第二，个人期望舞台与企业提供平台相同
公司的发展要给员工提供舞台，员工的发展会促进企业的发展。当今中国具备联想集团杨元庆这样能力的人不在少数，但是大部分人默默无闻，之所以杨元庆能够为人们所熟知，就是因为他是联想集团的董事局主席。因为有了联想今天的辉煌，所以才有杨元庆的名声；当然了，如果不是当初柳传志和杨元庆的共同努力，也不会有今天联想的辉煌。所以从这个角度看，杨元庆也成就了联想。因此，企业提供的价值平台要和个人价值期望舞台吻合，这将直接影响组织和员工两个层面的积极性。
第三，个人创造价值与企业回报价值协同
员工的积极性是影响到企业生存的关键点，企业不但要雇佣员工的手还要雇佣员工的脑，提高员工自主能动性，实现“要我干”变成“我要干”的自主经营。员工自主经营不仅包括思想上认识的转变，而且包括支持系统上的改变。
归纳来说，员工自主经营一方面要解决员工的工作动机问题，也就是价值观；另一方面是员工创造的价值分享，也就是通过创造的价值评估，获得合理的价值回报，也就是价值分配的问题。
价值观需要正确引导，要与企业价值观一致；价值核算评估既要能够准确核算工作业绩，又要简便易懂，让每一位员工掌握；员工的价值分配则要与核算评估结果紧密结合，并在回报中进行区分。
总之，在这几大最优企业管理实践模式中，稻盛和夫创造的阿米巴经营模式不但能够实现企业和员工的价值类同，而且还可以激发人的潜能，实现员工自主经营，划小核算单元，实现员工与企业共同成长，这是值得我们研究的案例。百度良好的工作氛围，让大家工作很开心，员工的工作效率很高、积极性也很高。安利和民生银行依靠员工的价值创造来实现价值分配也给我们很好的启示。海尔的自主经营体制基本上实现员工由“要我干”到“我要干”的转变。
为了提升中国企业管理水平，实现员工自主经营，我们将结合最优实践企业的各个特点来进行分析，摸索出一套结合各自优点，又适合中国国情的员工自主经营管理模式，以达到提高组织和员工积极性的目的。
始于信任：实现员工自主经营的四大条件
员工自主经营管理作为一种先进的管理方法，对于中国的企业来说，不是“万用模板”可以完全照搬，需要根据企业的具体情况去具体分析。企业若想成功实施员工自主经营管理，需要具备一定的条件，一般来说，主要关注以下四个方面：
一、充分的信任
在企业中，经营管理者与员工之间、经营单元之间以及经营单元内部的成员之间一定要充分信任，这样才能保证所划分的各经营单元合理有效的运转。
首先，作为企业的经营者，要对员工的能力保持高度的信任，敢于将经营管理权下放到个经营单元中去，使其具有独立核算的基础，让员工感受到企业的发展需要依靠他们的能力。在各个经营单元之间，要充分信任对方才可以高效率高质量的完成自己负责的工作内容，经营单元之间的衔接可以实现连贯而通畅的沟通，相信自己的上下游经营单元可以对自己的工作予以最大程度的支持。作为员工个人，要相信自己的努力和进步可以关系到企业的发展、客户的利益，并且充分信任自己的工作伙伴，实现良好的配合和协调。
只有建立起充分信任的基础，才能合理的划分经营单元，并保证其长期有效的运作，进而实现全员参与式的经营。
二、科学的评价
在实施员工自主经营管理的过程中，要保证价值评价的科学性和严谨性。
在了解各个经营单元的投入、产出、工作任务的难易性时，要本着认真严肃的态度，获得严谨有效的数据和信息，并且踏踏实实的对这些信息进行综合整理和分析，全面考察和衡量各个经营单元的利弊状况，公平合理的分析研究，必要时还要与相关的部门进行协商和沟通。只有建立严谨的评价机制，才能保证经营单元在划分之初就具备所必需的公平性、合理性和公开性，从而能够在后期充分发挥其作用，使企业能够有序地实行员工自主经营管理。
三、独立的运转
企业在实施员工自主经营管理时，一定要保证经营单元的划分具有其独立性和完整性，确保划分的过程是按照企业的流程运作的，工作内容符合每个经营单元的工作特性，同时所划分的经营单元能够独立完成一项任务。
每个经营单元都是贯彻了企业的价值观和原则方针的、为了某一特定业务而建立的、能够通过钻研创新进行改进的、具有最小的职能权限的小型组织。这样的小型组织还具有专门的领导者，可以对其工作任务和进度进行统一筹划和安排，监督整个小型组织的运转状况，并且能够有明确的收入和支出计算，可以进行独立的绩效核算。只有这样，划分出的经营单元才具有有效性，才能长期合理地运转下去，从而保证企业的员工自主经营管理顺利实施。
四、有效的沟通
为了成功实现经营单元的划分，有效的沟通和培训应当贯穿整个过程。在划分经营单元之前，企业要和员工进行有效及时地沟通，一方面倾听来自一线员工的意见和建议，并针对该第一手信息进行分析，给予其一定程度的重视，保证所掌握资料的完全度；另一方面，要对企业划分经营单元的目的和意图进行沟通和传达，使全体员工理解并接受“全员参与经营”的理念和氛围，有助于配合经营单元划分结果的实施。
在划分经营单元的过程中，如果出现问题或争论，应当平等地与员工进行交流，充分考虑各方面的意见和建议，保证划分结果的最优化。在划分经营单元之后，要对划分结果进行传达和解释，保证员工接受这样的企业结构和运转模式，进而充分配合，将自己视作整个企业中的一部分。同时要进行相应的培训，因为经营单元工作现场的员工如果缺乏一些必要的知识，则无法根据随时获取的信息发现工作任务的问题并找到合理的解决方式。此时对于员工进行必要的培训一方面可以帮助员工更好的在自己的经营单元中做出贡献，另一方面也要使员工感受到企业希望同员工一起平等地解决所遇到问题，使员工内心里能感能到自己受到了尊重。
总之，企业在做大、做强的过程中要保持清醒，面对不同环境，组织变革能力的强弱决定了企业的生命力，而管理模式的创新是提升企业运营效率和价值创造能力的关键。在实现变革的时候有两个关键点——提高组织效率和员工效率。其中组织效率的提高依赖于实现员工的自主经营管理和组织体系的改变；员工效率的提高需要形成与组织一致的价值观和科学的价值分配。
华夏基石在综合国内外多种先进模式的基础上提出了员工自主经营管理“1532”模型，从而实现员工“要我做”变成“我要做”，提高企业竞争力和生命力。