面试官问：你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？这样回答好

在职场，经常会受领导或面试官的提问，他们的目的是想从侧面来了解你的工作能力，以及为人处世的方式。

要是你被问到：你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的？

你会怎么回答呢？

一位从事财务工作的同学“钱程无忧” 是这样回答的：

很高兴有机会来回答这个问题，而且对于这个问题我的感触颇深。

在生活工作中，只要和人打交道，就免不了因为观点问题而起分歧。我的解决办法是，多换位思考，平等沟通，着重寻找解决问题的办法。

比如，在生活中，有一次和老公对孩子到底给不给零花钱而有意见上的分歧，我认为孩子才上一年级不应该给，她会去买些垃圾食品。老公认为，应该给，从小要培养孩子的金钱观。后来把女儿也拉进来进行讨论，首先确定她自己是否需要，如果需要就约定一些规则，经过大家讨论，每星期给2元，需要多得就可以通过劳动获得，比如帮家里扫地等等。

在工作中，有一次销售部来财务部报销，他拿了一个跟此次业务不相符的票据来报销，根据规定是肯定没法报销，对方就比较激动，认为给公司省钱了，到最后还要自己贴钱，后来我就着重了解下真实情况，业务员去的地方比较偏，住宿什么的比较便宜但没发票，如果要取得发票就要开车到县里，这样计算下来的成本要高出好多，事后他就拿了其他票来顶替，最后跟领导商量，按实质重于形式的原则给报销，不符合的票退回去，财务按收据入账等年底调税，这样既解决问题又合规了。

所以说，在遇到问题时，多换位思考，平等沟通，着重寻找解决办法能让我们成长的更快。

这样简洁的表达，从家庭和工作中的两个事例，来说话自己是一个“换位思考，平等沟通，会解决问题的人”，很好的展现了自己的工作能力和沟通能力。