视频 | 为博物馆提供保姆式服务！

文博企业如何为博物馆提供更好的产品和服务？

天津森罗科技股份有限公司董事长助理、文博事业部总经理李龙飞接受采访时说：

▲视频采访：天津森罗董事长助理李龙飞

首先，我们企业要认真了解博物馆客户的需求，有针对性的拿出一些切实可行的方案，来解决客户问题，提供给客户稳定可靠性比较强的好产品。

第二，我们设计的产品，要本着操作简洁、节能环保等特性，给博物馆提供这些产品，让博物馆人使用起来，比较好学好用！

第三，在售后上要对博物馆起到一个保姆的作用，售后工作要定期定时，回访还要形成制度，不要买完了产品就完事了，要确保使用单位无后顾之忧。

最后一点，一个新技术在推广应用当中，博物馆是有一个认知过程，这个对我们企业来说是比较难的。

我们希望博物馆这些单位，对文物预防性保这个思维也要进行新的转变，要切实响应国家文物局颁布的各项文物保护措施，来推动文物预防性保护的整体实施。

编辑：东方洪    视频：王鹏   摄影：海雁

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