苹果将启用新售后计划,iPhone 6s可能被送到店外维修
据苹果公司的多名员工称,为了减少消费者在Apple Store专卖店“天才吧”的等待时间,苹果公司将会在本周针美国、欧洲和日本推出针对iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 6 Plus和iPhone 6s Plus的最新售后计划。
根据这项新的维修计划,上述的新款iPhone如果出现了无法连接到电脑的iTunes、无法开机或者无法开机跳过苹果logo的三种情况之一,在“天才吧”的诊断之后将允许被送到店外的维修中心进行维修(小编注:也就是比较严重的故障)。
苹果公司这项新的维修计划主要是减少在店内修复所占用的时间,由于维修周期可能需要3到5个工作日,在维修期间,苹果公司将提供给用户一部16GB版iPhone 6暂用。这项服务的推出对于用户来说,可能会延长了维修等待的时间,以往的情况是产品在保修期内的用户在离开苹果专卖店时问题必须得到解决。而“天才吧”内部新的自动系统将判断iPhone是否需要被送到店外维修,意味着现场的“蓝精灵”决策权将会被回收。这项维修计划目前采用试行机制,暂时还不清楚是否会在国内推行。关注超能网微信公众号exp2006,潮流科技专业资讯纷沓而来。
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