张剑程：淘宝奇遇结良缘
淘宝奇遇结良缘
文/张剑程
【1】
英子是朋友圈里出了名的宅女，她可以一个人呆在出租屋里半个月不出门。宅女性格加上网购给她带来的便利，使英子顺理成章的成为了一名淘宝客。
其实，英子不是那种丑的不能出门的女孩子，她长的还是蛮漂亮的，秀秀气气，眼睛不大，但是很妩媚，眉毛很黑，很密，根本不需要描绘就有很强的立体感，鼻子像外国女孩一样，又尖又挺。一张白皙的脸上，五官很精致，很均韵的分布着，一眼看上去叫人很舒服，很有亲和力。
英子是最早一批加入淘宝大军的，她现在的级别是三钻级买客，三钻级买家是个什么概念呢?就是她在淘宝购物的这几年里，淘宝卖家给她的好评达到了一千次以上。其实英子早就超过了一千次好评，正在向四钻级买家挺进，这里面刨去她给同事和家人带购的一少部分外，绝大多数都是英子自己的购物成果，平均算下来，每一天半就有一个快递公司给她送东东，大到手机，跑步机，小到针头线脑，笔墨纸砚，她都会在网上购买，网购已经成为英子生活的一部分。
在这几年的网购中，英子积累了很多经验，那些是虚假广告，那些是卖家猫腻，那些宝贝价格是真实的，那些宝贝价格是为了吸引眼球，留你驻足。在她的眼里一看就知，所以她在网购过程中很少走弯路，一般都是直奔主题，信手购来，由此，英子得到了同事和网友的一致好评，很多人在网购时遇到棘手问题，都会找英子帮忙解决，而且每次都让她的朋友满意而归，是乎在淘宝这块领域里，就没有她英子摆不平的事情。
可是，最近的一次网购却让英子大跌眼价，自信心倍受打击，素有“淘宝皇后”美称的英子小姐遇到了一个前所未有的对手，对方完全不按套路出击的新式拳法，把英子打了一个措手不及。
【2】
初夏的傍晚，英子洗完澡，披着浴巾回到卧室，她惬意的躺在床上，她想打开电视，看看今天的晚间新闻，她在左右寻找遥控器的时候，蓦的，她忽然发现自己的小腿内侧长了一块紫红色的东东，有一块苏式月饼那么大，并且表面很粗糙，有鱼鳞般的堆积物，她开始紧张起来，急忙拿起手机，给那块紫红色的东东拍了照，并立即发到网上去了，她想通过网络咨询一下，这到底是什么东西，不一会，她收到若干条回复，都是一个答案;这块紫红色的东东叫“牛皮癣”。看到这个答案，英子一下子懵了，她眼里立即浮现出她父亲身上长满“牛皮癣”的样子，那样子实在太恐怖了，难得这种皮肤病也可以遗传吗?她不敢想象，不久的将来，自己也会成为父亲那个样子，在这一刻，英子仿佛接到了死亡通知书一样的痛苦，她倒在床上，痛哭流涕，一夜没有合眼。
第二天，英子请了假，找都W市最有名的皮肤医院，挂了专家号，她不死心，她想要得到确诊。给她看病的是位女医生，人很和蔼，先看了看她那块紫红色的东东，然后问了一些关于她的饮食习惯，生活规律，工作环境等等，最后告诉她，这紫红色的东东的确是块“牛皮癣”，同时又告诉她，“牛皮癣”没有她想象的那么可怕，从现代医学角度讲，它不仅可以有效的控制，而且是可以治愈的，但这种皮肤病很顽强，很容易复发，要想治愈，需要患者很好的配合。然后，医生给英子开了一些涂抹和内服的药，叮嘱英子要按时用药，少吃辛辣食物，尽量不要熬夜，等等。
从这天开始，英子的生活节奏发生了变化，每天多了一件很重要的事情，那就是给“牛皮癣”涂药，她想到，必须尽快的让“牛皮癣”消失，不然，到了夏天穿裙子的季节那就惨了，所以每次给“牛皮癣”涂药她都特认真，特虔诚，生怕有半点疏漏，耽误了治病。
功夫不负有心人，经过英子半个月的坚持治疗，她的“牛皮癣”开始有了好转，皮肤表面的疤痂基本上没有了，也把痒了，就是紫红的颜色没有退去，英子终于松了一口气，看来传说中不死的癌症“牛皮癣”也没有那么可怕，英子决定停药，天天喝药涂药人都烦死了。
事情没有英子想象的那么简单，停药没有过到十天，“牛皮癣”又开始痒了，慢慢的，表面又开始有了鱼鳞状的疤痂，和没有治疗前的状况一模一样，真是一夜回到解放前，英子一下子崩溃了。
英子再次找到上次的那个专家，说明了自己的情况，专家告诉英子，“牛皮癣”好了再次复发很正常，有的患者完全好了，几年以后又复发的例子都很多，像你这种情况，本来只是控制了病情，根本就没有好，你就擅自停止治疗，那肯定是前功尽弃的，你必须要有一个长期坚持治疗的思想准备，否则，病情只会越来越来严重。听了专家的话，英子想死的心都有了，她不知道自己是怎样离开医院的，又是怎样回到住处的。
【3】
近段时间，英子的心情糟糕透了，一个小小的皮肤病，把她折磨的够呛，天天都仿佛世界末日就要来临一样的痛苦，一个如花的青春少女，要是哪一天浑身上下都长满了“牛皮癣”那将是一个多么可怕的情形，到了那个时候，班不能上了，门也不能出了，只能回到老家，整天面对唉声叹气的父母，那样的话，还不如死了算了，一了百了。
同事小李看到英子这些时上班时总是心不在焉，无精打采，就摸到英子的卡坐来和她谈心，英子开始守口如瓶，一个字也不愿意透露，但经不起小李软磨硬催，英子就把自己得了“牛皮癣”的事情以及整个治疗经过如实的给小李讲了。听完英子含泪的讲述，小李开始安慰英子;
不就是一块“牛皮癣”吗?那么悲观干嘛，现在医学这么发达，一个小小的皮肤病算得了什么。
英子怼她：
站到说话不腰疼，没有长在你的身上，你当然不怕。
小李告诉英子，她有一个叔叔是个皮肤科医生，所以她对“牛皮癣”多少了解一些，这种病很顽固，得长期坚持治疗，还是有希望治愈的，但听她的那个叔叔讲，说中医对治疗“牛皮癣”要比西医强，而且彻底治愈的机率要比西医高，她建议英子不仿试试中医。
小李的话，对英子是个启发，下了班，英子回到住处，打开电脑，她想去网上冲冲浪，看能不能发现中医治疗“牛皮癣”的路径。
她首先想到的就是淘宝，
她迅速打开淘宝首页，输入;中药专治牛皮癣。不一会，密密麻麻的治疗“牛皮癣”的各种药物印入眼帘，她于是一个一个的浏览，看那个更适合自己的病情，当她看到第3页，有一段宝贝的关键词是这样写的：牛皮癣老偏方中药特效治疗全身皮肤病外用药膏软膏，其图片宣传词更是吸引人的眼球：中药根治牛皮癣，前期无任何费用，治好付款。条件很优惠，可是价格有点高，2888元差不多是英子半个月的工资，管他呢，只要能治好，贵就贵点吧。
英子打开卖家的阿里旺旺
亲，在吗?
亲，在的，请问有什么可以帮你吗?
嗯嗯，我想了解一下你的宝贝详情，
可以的，我的治廯中药是一个祖传秘方，这个方子传到我这一代已经是第八代了，对治疗牛皮癣有独特的功效，我们家还在当地办有诊所，为远道而来的患者提供住院治疗，所有患者在住院治疗期间都是不收取任何治疗费用的，等完全治愈以后再一次结算，在网上购药治疗也是一样，先付款购药，治好以后钱胀两清，没有治好全 额退款，买家没有风险负担，但有一点，患者必须严格按照我们的方法进行治疗，这点很重要。不然，花了钱，花了时间，你我都有损失。
嗯嗯，既然选择了用你的宝贝，就一定会按照你的方法进行治疗，但是，万一没有效果，你又不肯退钱，或者找n个理由不退钱，我怎么办?
这个你尽管可以放心，我们的店子在淘宝交了最高额度的保证金，你可以保留下我们的聊天记录，到时候如果我不退款，你可以投诉到淘宝客服去，淘宝客服会根据情况判断谁是谁非，敦促我们退款，如果我不执行，我将面临巨额罚款，那我的损失就更大了。
你的话讲的很有说服力，我不怀疑了，为了保险起见，我们来个网上约定：如果你的宝贝把我的牛皮癣治好了，我不仅买单，另外发你五百元红包，以示感谢，如果你的宝贝没有治好我的病，你全额退款，另罚发红包两百，以敬傚尤，除此以外，我还会给你一个大大的差评，你敢成交吗?
成交。
卖家回答的很干脆。丝毫没有拖泥带水。
淘宝皇后英子小姐无话可说了，经验和判断力告诉她，这次她遇到高手了，这个卖家要么诚实可信，要么睿智无敌，不是一个容易打败的对手。想不得那么多了，正所谓病急乱投医，不就是两千多块钱吗，打了水漂也认了，说不定有意外收获呢?
【4】
三天以后，药到了，一瓶500cc的液体药，是涂抹的，一瓶是膏药，是包敷的，看到这两样连包装加起来不到两斤重的东东，英子心里在想;比银子还贵，要是没有效果真是划不来，算了，不去想那些，即买之，则安之，先用的看看再说吧。
英子不敢怠慢，她反复把用药方法仔仔细细看了五遍，觉得烂熟于心了，才开始用药，她涂抹的很仔细，这么贵的药，她生怕浪费一点点，别人说惜水如油，她是惜药如金。时间就这样在英子每天涂涂抹抹，包包敷敷中慢慢度过，
头三天，英子在涂药的时候，感觉患处凉酥酥的，没有以前那么痒了。
又过了几天，涂药的时候英子感到很疼痛，她不知道是好是坏，急忙连线客服：
亲，这几天涂药怎么很疼的。
亲，用药五天以后开始疼痛是正常的，不要担心，适应几天就好了
亲，现在没有以前痒了，是好转了吗?
亲，恭喜你，不痒了就是明显的效果，坚持按我的方法治疗，一定会好的。
客服的话，像给英子打了鸡血，她兴奋了好久，暗自兴庆，这次搞对了，点赞。
接下来的故事就没有那么安顺了。
十天以后，牛皮癣没有动静。依然紫红色。
二十天以后，牛皮癣依然没有实质性好转。
英子沉不住气了，又接通了客服：
亲，好像没有明显效果呢。
亲，你拍张照片我看看。
英子立马拍了照片发过去，客服回话：
亲，从你照片看，这是治疗的相持期，需要一个过程，这个过程因人而异，有的人很长，有的人很短，是药力没有达到造成的，再坚持一段时间，会好的。
一晃，时间又过去了十天，牛皮癣依然没有好。英子再也没有耐心，她联通了卖家客服;
在吗?我的病还是没有好，我不想继续了，我们兑现网上约定吧。
“好的，我加你微信，你接受一下”卖家回了话。
英子发出信息以后，她马上拿出笔纸，起草应对方案，她估计了卖家拒绝退款的n个理由;首先，卖家肯定会问你是怎么搽药敷药的，当听到说你有时候因为工作太忙，偶尔耽误了一两次，卖家就会抓住不放，说是因为你没有按时坚持搽药，所以造成的效果不理想，其次，卖家会说是因为你工作太忙，经常加班熬夜所以效果不好，第三，卖家会说你吃了辛辣发物导至的药效减半，等等，等等。
英子想到，以不变应万变，不管卖家怎么样问，都认真作答，千万不能马虎，
他要是问是否按时搽药了。
我就回答，按你的要求，每天三次，从不间断。
他要是问最近是否经常熬夜。
我就回答，治疗期间，早睡早起，从不熬夜。
他要是问治疗期间是否吃了辛辣发物。
我就回答，一直吃的清淡食品，没有沾辛辣发物。
因为你一旦说错了话，就会给卖家留下把柄，对方就会抓住不放，于是就会进入扯皮打官司的程序，一旦进入这个程序，再想他退钱，可能比登天还难。
滴，滴，滴，不一会，英子的手机收到了消息，是一个朋友要加她微信。
英子估计是卖家，点了接受。
亲，是你吗?我是卖家小俞，你是买我药的英子吗?
嗯嗯，是我，我是英子。
好的，我把你的药钱2888，以及罚红包200，一起转账给你，请查收。
英子一看这条消息，顿时傻了眼，有一种猝不及防的迷糊，就这么简单吗?应该是不可能发生的事情呀，还没有等英子缓过神来，手机又收到消息，打开一看，赫然写着：
￥3088，转账给你。
这一下，英子心里的石头总算落了地。她立马回信息;
亲，款收到，谢谢，谢谢，非常感谢。
卖家继续留言：
款是退你了，但是我们之间的故事并没有结束，退款给你，目的是让你真正相信我的药是真的，是有疗效的，是可以治好你的牛皮癣的，只不过是你的治疗相处期可能要长一点，但是你不要放弃，再坚持一段时间，一定会好起来的，现在我们是市场经济，商品时代，市场上充满坑蒙拐骗，尔虞尔诈，但真正好的商品依然是主流。排斥一切，怀疑一切那也是不对的。亲，相信我，世上总有真情在。
卖家的话，使英子感同身受，她陷入了沉思。
【5】
此后，英子一如既往的上班，工作，一如既往的坚持每天搽药，由于心里有了支撑，她不再怀疑药的疗效了。
此后，英子的生活中多了一个事情，那就是晚上都要和卖家小伙聊上一会，开始他们都聊关于治疗牛皮癣的话题，后来他们开始聊工作，聊学习，聊生活，再后来，他们就天南海北，无所不聊了。
慢慢的，英子知道了他的卖家是个和她年龄差不多的帅小伙，出生于一个中药世家，大学毕业以后，和家人开一个治疗皮肤病的诊所。
英子还了解到，他叫俞安仁，至今单身。
这不就是自己想要找的“高富帅”吗?
英子心跳在加速。
不知不觉，两个月过去了，英子腿上的那块牛皮癣奇迹般的消失了，英子大喜过望，拿起手机，给俞安仁发微信;亲，告诉你一个好消息，我的牛皮癣完全好了，谢谢你，真心谢谢你。
是吗?那太好了，恭喜你。
亲，我也兑现我的喏言，把药费和红包一起转给你，请查收。
别，别，亲，钱不要转出来，你不是说了几次等你的病好了，要亲自给我送面锦旗的吗?药费钱就当是你来我这里的路费吧，
好的，我这几天正好有假，我亲自去你的城市，给你送锦旗。
三天后的傍晚，英子背着双肩包，随着熙熙攘攘的人流走出了出站口，远远的，她就看见了手捧鲜花的俞安仁，他真人比相片和视频都要帅，英子顾不了矜持，飞一样的朝他奔了过去。
责编：丁松 排版：何苗
张剑程，湖北汉川人，现居武汉，湖北省委党校在职研究生学历。工作期间任武汉某国企CEO,零五年下海成为自由撰稿人。本人自幼酷爱文学，从十五岁首次在【人民日报】发表作品自今，现已在国家，省，市各级报刊，杂志发表各类文学作品300多篇，2000年编著出版【事物的起源】一书，书籍总容量20印张，60万字，全国新华书店发行。