《心理素质拓展活动课》教学设计之主题一“人际沟通”

受学生成长中心委托，下周一要在报告厅上一堂学生心理素质拓展活动课，这个主题对我而言是全新的领域，平时班会课会偶尔涉及一点。这次活动课我主要准备了两个主题，其中之一就是“人际沟通”。

问题导入：你有没有人际沟通方面的烦恼吗？

设计意图：通过问题，引导同学们思考在现实生活中存在的沟通方面的烦恼，为什么有的人说话别人特别容易接受，而有的人说话，一开口就能得罪人？为什么你明明想表达的是这个意思，而对方却理解成另外一层意思呢？为什么你明明是没有任何恶意地提醒别人，而对方却认为你充满了恶意呢？

课堂教学具体步骤：

邀请两三位同学分享他们在现实生活中存在的沟通方面的问题，接着我也向同学们分享我在工作中存在的沟通方面的问题。之前在每个学期末进行的“民主评议班主任”的调查活动中收集过学生对我的评价，其中有一位学生提到我说话“咄咄逼人”，还有一位同学提到我“面相不善，长得像格格巫”，这两个问题刚好一个涉及到说话的语气语调、一个涉及到说话的动作神态，这两者刚好是我今天要分享的关于影响沟通效果的重要因素。

分享完了存在的沟通问题之后，就要去找原因，我就引导学生通过一个活动来进行，也就是折纸活动，每位学生有一张空白的A4纸，按照指令折纸，最后展开发现每个人都是一样的指令，结果却是不一样的。进而引出“沟通漏斗”这个话题，接着分析沟通漏斗存在的原因，把影响沟通效果的公式“人际沟通=7%的文字+38%的语气语调+55%的动作神态”。这个公式也就解释了我和学生沟通时语气咄咄逼人，加上“面相不善”，从而影响我和学生之间的沟通效果。

最后，通过两个实战演练，进一步帮助学生理解同样的内容，换一个不一样的语气和动作说出来效果是如此的截然不同。这两个案例是班上确实发生的事情。

升华语：每个人都不是一座孤岛，每个人都生活中一定的社会关系中，每个人都要和其他人沟通，沟通上存在问题不可怕，我们一起努力学习，让自己慢慢地变得更好。