三只松鼠的故事：打工仔章燎原靠卖坚果起家，是个没学历的CEO

章燎原

如果你没学历、没背景、没资金如何成为人生的赢家？一般人都觉得很难，但这个叫章燎原的安徽小伙子，给我们上了一课，如何从摆地摊的小贩变成一家市值达200多亿公司的创始人。

现在“三只松鼠”已家喻户晓，这个品牌的创始人叫章燎原。和其他企业家不同，在他的简介上有关学历程度是个空白。他没有学历，在成为亿万富豪前，和社会上大多数人一样干着底层的工作，拿着卑微的薪水。

一、

十九岁离家到大城市工作

父母这样和他说，不上学就只能出去外面打工赚钱，要上学就继续上，章燎原没有多考虑，就选择到社会历练这条路，那时许多安徽老乡都到北上广深打工或者创业，跟随他们的脚步，章燎原摆过地摊，开过杂货店，卖过电子产品，这些创业都以失败告终。

既然失败了，就要想办法活下来，他为了养活自己只能到处打工，从KTV服务员到搬运工都干过，在外打拼的几年，章燎原体验到社会的人情冷暖，和做人处事的道理。后来厌倦大城市快节奏的生活方式，他选择回到安徽发展，成为宁国詹氏食品公司的一名山核桃营业员。

山核桃

多年工作经验，在超市做销售员还是绰绰有余的，从山核桃销售员做到负责整个芜湖市场的销售经理，通过促销活动、买满赠送等活动，他的山核桃产品在芜湖市场销量迅速扩大一倍。这样的成果，与他喜欢看营销类书籍有一定关系。

他是个爱学习的人，即使没读过几年书，可是对学习的强烈渴望，让他买了不少营销类书籍，一有空余的时间就看书，从其中获得不少营销方法，章燎原学以致用，业绩年年创新高，最终做到了营销总监的位置。

为老板出谋划策，不被采纳，是章燎原时离职创业的原因之一。

2010年，网购的热潮兴起，章燎原认为这是企业转型的最好时机，建议詹氏抢先进军互联网食品领域，却遭到否决。章燎原知道自己做得再好，这企业还是别人的，如今连顺心顺意地做事机会都没，倒不如辞职，自己出来干，第二天就向人事部请辞，获批后开始筹划创业。时机成熟了，章燎原信心满满地说。

在詹氏工作的七年时间里，章燎原的能力更上一层楼，营销、管理能力都得到提升。此时创业，他胸有成竹，选择熟悉的核桃类产品更是他的专长。组建团队，注册公司的计划开始。

二、

“三只松鼠”正式成立，员工五人

在芜湖一老旧小区租了一间70平的农民房，一般人都不愿意在这样恶劣环境下工作，招人成为一大难题。没办法他只好找来自己的发小，以及詹氏离职文员加上三个无经验的年轻人，就这样一个队伍开始了创业之旅。

第一步公司名要取好

公司名好比人的脸面，一个好的名字可以引起消费者的注意，主打互联网食品领域的公司，如果品牌能IP化，就是走出成功的第一步。

三只松鼠

三只松鼠名字的由来

章燎原想取个和公司所卖产品有关联性的名字，坚果这种果实是松鼠最爱吃的食物，所以一开始公司名想取“小松鼠”，可惜这个名字被注册了，那就用“三只松鼠”吧，章燎原当时这么随口一说，公司名就确定了。三只松鼠的名字分别叫鼠小贱、鼠小酷和鼠小美，因设计可爱，给顾客留下深刻的印象，客服也以这三个名字命名，以服务主人的心态和客户交流，增强用户体验。

第二步制定简单有效的制度

一个公司想要成功，实用的规章制度必须有，有近十年管理经验的章燎原，用简单明了两句话规范，“有劳有获、不准让主人不爽”。现在天猫旗舰店的人工客服的问候语就是主人你好！

资金有限，员工有限，很多事情都是亲力亲为，五个人除了工作事情外，还要自己做饭打扫卫生，就这样一个团体，齐心合力成功将“三只松鼠”这个品牌做出了知名度。

关键“战役”大捷，双十一大卖766万元

公司成立后的第二年，三只松鼠就参加双十一购物节，在天猫双十一晚会上，三只松鼠在食品类栏目稳居第一，一天就卖了766万元，总计10万个订单，为保证效率，全体公司人员都到前线，连续干了十多天天，才把全部的订单发完。

三只松鼠双十一广告

十万个订单就是十万个客户，三只松鼠的产品质量把关是重中之重，早在准备参加双十一前，章燎原就亲自来到工厂视察，保证不出一点质量差错，果不其然在双十一活动过后，很多客户都是回头客。

“有劳有获”，是章燎原给的承诺，在庆功宴上，章燎原给一线工人派发了奖金。在双十一的出色表现，三只松鼠打出了知名度，在80、90后的消费市场占有率稳居第一。2013年，三只松鼠全网收入突破3亿元，2014年10亿元，2015年25亿元，2016年更是突破50亿元。连年保持成倍增长，章燎原开始谋划在A股上市。

三只松鼠首次申请上市，被拒绝

在申请A股上市前，三只松鼠在资本市场募资了几亿人民币，成立中创检测，该团队有60余名专业技术人员，建造智能一体化食品园等等一系列前提工作，无奈的是在2017年12月12日，证监会发布公告称，鉴于三只松鼠股份有限公司尚有相关事项需要进一步核查，决定取消第十七届发审委第72次发审委会议对该公司发行申报文件的审核，宣告这次上市以失败结束。

三只松鼠IPO

一年多后，三只松鼠卷土重来，公司相比上一次资产更多，财务更完整，2019年5月10日，证监会通过了三只松鼠上市的申请，被媒体誉为“国民零食第一股”，在2019年双十一期间销售额为10.49亿元，天猫单店就销售了4.67亿，连续几年占据食品类榜首位置。股价也水涨船高，最新市值达216亿元人民币。

三、

创新的营销策略，三只松鼠线下开店只是打广告

线下开实体店这个想法，是营销策略的一环，它以体验店的形式经营，让消费者了解这个品牌，再到线上店铺购买。线下店不需要有销售功能的，如果有那就更好了，章燎原计算过广告成本，一家实体店一年的费用大约需要100万，假设每家店都亏损一半，100家店也才5000万，但带来的流量和广告效益是巨大的。如果把钱花在明星代言，或者其他形式的广告，所需要的费用更高。

三只松鼠实体店

让章燎原颇感意外的是，线下实体店的销售额超乎他的想象。芜湖店第一个月的销售额达到240万，预计一年销售额将达到1200万，这样算起来，还盈利100万。线下实体店的成绩，说明三只松鼠这个品牌已受到市场的认可了，价值不菲。

作为一个互联网创业公司，从员工5人到现在的几千人，三只松鼠能走到今天这一步，不单单是创始人个人的能力，和它正好搭上阿里这辆列车也有关系，如果没有双十一那次成功的营销，今天三只松鼠发展又会怎么样呢？

章燎原的故事告诉我们，学历不是成功的必要条件。