错误表达就像低效勤奋,越坚持越可怕

主播:Bobo
大家早上好,欢迎打开剽悍晨读,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2019年8月31日,我们要给大家分享的书是《一分钟说话》。
这本书是由雅虎学院内部大学的校长伊藤羊一所写。在昨天的晨读中,我们分享过书中部分内容,这次我们继续解读书中关于有效表达的3个细节,分别是:错误的结论、依据三角形和前提等于边界。

错误的结论』

不管是写作还是说话,你最好做到:结论先行。这本书所谓的“一分钟说话”也是一样的意思。但很多人虽然理解了这个概念,操作起来还是不能得心应手,甚至会弄错。比如:
“销售额增长了。”
“受政策影响,今年的展览会增加了电动汽车的展出。”
类似表述我们经常会有吧。但与其说它们是结论,倒不如说是大家把这类话当成了结论。日本著名管理学家大前研一先生曾经说:“所谓思考,就是把知识和信息加工后得出结论。”
这句话中,有两个关键词:知识、信息。从本质上讲,这两者都叫数据。所谓“知识”,就是指“已经储存在你大脑中的数据”;而“信息”则是“你大脑之外的数据”,也就是你临时收集来的,用过可能就忘了。也就是说,“思考”就是指“一边加工自己大脑中或大脑外的数据,一边推导出结论。”
而前面所说的,“销售额增长了。”“ 增加了电动汽车的展出。”其实都是信息,都是为你提出的结论服务的。如果你没有意识到这一点,把它们当成了结论,你只是站在了“数据”上说话,根本就没有体现你的思想和主张。

『依据三角形

大家对金字塔模型一定不陌生,先给出结论,然后在它下面找出若干个依据支撑它。要想证明你提出的结论好、你的对策有效,就必须给出根据,才能说服别人。
对于结论还好说,但不少人在给出依据时,却没了方向。说话啰唆的人,往往会说很多条根据。“我觉得,这个、那个、然后、再然后、最后……”如果在工作报告中这样说,会给人抓不住重点、废话连篇的感觉。
当然,还有人可能会只给出一条依据。但这样很难说服人,而且一旦这条根据被驳倒,或者有人对此提出了反对意见,你的结论也就立不住脚了。
作者指出,依据有三条就够了。为啥呢?因为我们生活在三维世界,所以“纵、横、高”之类的“三轴”是很容易联想到的;几何图形中,三角形是最稳定的存在。同时,在作者分享时,当他说出“理由有三点”,同时竖起三根手指的瞬间,听众的注意力就会集中起来,开始在本子上记笔记。太少或太多,则没有这么明显的现场反馈。
所以,不管你的发言是五分钟、三十分钟,还是一小时,都把结论和三点理由一一列出来吧,非常好用。

『前提等于边界』

有些人在讲话或者写作时,害怕别人听不懂或者看不明白,就会絮絮叨叨不停解释。其实,大可不必。为此,作者总结了一个“即使说得少,听众也能明白”的方法。
听众听不懂,通常是因为我们偏离了前提,把结论扔进更广泛的情境中,自然很难让人理解。比如,1+1在什么情况下等于3?按照公式和定理,你怎么算也算不出3来。但如果你加一个前提:撇开数学理论,就很容易说通了。
因此,我们在工作陈述中,需要注意的前提有:在这类事件中、在这个趋势下、在这个区域里、在这个季节里等等。在给出结论前,先说前提,就把你的结论放在了一定的边界里,这样有约束性的结论才有价值。放之四海而皆准的结论,往往没有太大的价值。
这就是有逻辑、有说服力、有效传达的内容构架:与听众共享前提—明确结论—准备三个依据。在这个框架的帮助下,你需要做的就是添加合适的素材,就够了。
总结一下,说了那么多年话,你的表达真的有效吗?如果你总是把数据或事实当结论,你的大脑就没有多少长进;讲话时,依据不用太多,三条足够了;如果对方没有站在你的前提上,你说什么他都很难理解。做好表达,从细节做起。
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