中国电信使出洪荒之力,驶向下一个战场:智慧家庭
在全球运营商前后迈入宽带提速不增收的瓶颈期时,它们纷纷将转型的重担放到了“智慧家庭”的肩膀上。全球也在关注中国运营商,因为中国在智能硬件发展上抢了跑道。中国在智慧家庭上起步较晚但仍大有后发制人的机会。除了运营商,腾讯QQ物联、阿里智能、百度家庭等互联网公司争相圈地,以致于各家生态相对独立而封闭,在大生态底下,还有不计其数的智能硬件创业团队,它们的产品标准并不统一,蓝牙、Wi-Fi、ZigBee各成阵营。运营商入局后也必然要逾越这两座大山,标准不统一和生态不开放。
三家运营商切入点不一,但无一不把智慧家庭作为重点战略。IPTV十载有余,千兆网络即将试航,在固网领域拥有优势的中国电信也以新的姿态在智慧家庭上重新起航。
中国电信董事长杨杰在履新之际,就提出了中国电信第三次转型战略——走向智能化,未来要为用户提供随需接入、自动响应、逼真体验和高性价比的综合智能信息服务。中国电信构建了“一横四纵”智能应用生态圈,智慧家庭就是四纵的重要组成部分,这就是下一波洪荒之力,下一个战场。
用户对智能家居能实现什么并不陌生,下雨不用再回家收衣服,通过手机就可以遥控家中门窗。所有家电都变得更加聪明,空调会根据你的身体状况自动进行温度调节等等。用户的疑问是为什么我需要智慧家庭产品,用户不清楚需求就创造需求。中国电信的优势在于有宽带作为管道,有用户作为基础,有运维团队作为服务能力,回归到用户身上,这些优势综合起来可以解决性价比的问题。
虽然全球运营商的智慧家庭的发展路径不一,但可以看到一个共性,那就是将智能网关握在自己手里,打造一个开放的生态平台,接入第三方厂商的智能家居硬件产品,用一个app来统一控制。
中国电信的思路也是如此,依托一根光宽带,以天翼网关为智能连接中心,以天翼高清(智能机顶盒+智能电视)为智能娱乐中心,这就是两大“平台级”终端。主推的有四大“杀手级”产品,包括家庭云、智能组网、智能监控、可视通话,打造一个开放平台接入第三方智能家居产品。
在今年7月16日召开的“智慧家庭与大数据发展论坛”上,中国电信市场部副总经理吕品表示,作为智能连接中心,天翼网关用户预计年底将达千万规模,2018年超过5000万。从今年下半年开始,中国电信将逐步更换2.0版本的天翼网关,加入千兆网口,提供统一API,实现合作伙伴产品标准化对接,以后家中的智能硬件产品,像是电视机、摄像头、冰箱等都可以通过“天翼网关”app来操控。
电信通过积木式的套餐为用户定制方案,比如光宽带和天翼高清两项必选,在上面填充可视通话、家庭云、智能组网等服务,三代同堂、三口之家、空巢老人都可以选到合适的套餐,就像到超市买东西一样方便。
如果说“智慧家庭”是栋高楼,那么高速稳定且无处不在的网络连接就是“基石”。目前中国电信百兆光纤入户覆盖家庭约3.5亿户,千兆已经蓄势待发。同时,中国电信已经开始为用户提供智能组网服务,让每一户家庭都做到信号无死角,不管是新老房屋、豪宅公寓都有相应的解决方案,这也是为智慧家庭做准备工作。
就在今年517电信日,中国电信国内首个“智慧家庭”示范点在上海落成开放,由中国电信上海公司欲邮电设计院共同打造,让用户对智慧家庭看得见、摸得着。
在这间四室两厅的样板房里,我们可以看到五彩的布线故意裸露在外,井然有序的美感秒杀德国工程师。家庭信息箱放在进门处,不大的箱内空间里,智能网关、小型交换机、配线架、线路板摆放的井然有序,丝毫没有杂乱感。在一处房间内,红色线路管道和蓝色线路管道搭配,提供了电源接口和有线接口,只需要插上无线路由器,房间内很快就有了强大的无线信号覆盖。
到底什么是智能组网?简单来说就是解决信号死角、信号弱等问题。为了满足不同房型的网络问题,电信用了三种翼Link设备来定制解决方案,包括无线AP、无线中继和电力猫(Wi-Fi),采用统一的制式,家中2.4G和5G频段就可以无缝切换,设备闲时无限休眠来降低辐射和能耗,当然也要为天翼高清、摄像头等智慧家庭产品提前预留足够的连接入口和承载能力。
IPTV等智能机顶盒、智能电视是目前家庭中需求最大的智能产品,接近家庭用户就要从占领他们的客厅开始。
中国电信发展IPTV十载有余,目前中国电信IPTV市场份额已经达到78%,用户快速增长的红利期还未过去,未来中国电信将会以“IPTV+OTT”双拳出击,用“天翼高清”打下家庭娱乐中心这座堡垒。
据悉,2016年天翼高清电视用户的目标是超过6500万,在2018年突破1亿大关。4K高清IPTV盒子和4K高清悦me盒子将逐步取代之前的非智能机顶盒,未来,智能电视一体机、无屏影院等产品还会不断加入天翼高清家族。
除了娱乐需求外,安防监控和视频通话应该是位列之后的刚需。只要安装一个摄像头,你就可以同时满足两种需求,何乐而不为。这个摄像头可以实时监控家中的情况,除了防盗告警以外,家中如果有儿童和老人,你也可以通过手机实时查看,通过摄像头跟他们进行可视通话,如果装有天翼高清盒子,还可以直接甩屏到电视机上,实现多屏互动。当然还有很多年轻人为自己的爱宠装摄像头,就是为了看看宠物独自在家时到底会干什么。
解决完家庭场景以后,智能摄像头还可以面向政企和行业推广,比如可视通话可以用于跨地域的视频通话,也可以用于医院、寄宿学校、养老院等行业来实时看护。
家庭云是中国电信打造智能数据中心的重要落脚点,中国电信在三家运营商里市场份额最高,已经达到70%。
在面向家庭用户时,只要登陆云空间就可以送15GB/人/月定向流量,使用天翼高清货天翼网关分别再扩容1TB,也就说每户可以达到2TB云空间。家人可以用一个账号登陆,把照片视频备份到云上,还可以用电视机来播放观看。有了云空间就可以支持云回看,来不及实时观看家中老人、小孩的情况,也可以录制下来有时间再看。在面向产业链上,中国电信将提供EB级存储能力,10TB+网络能力,百万物理核计算能力。
为了营造开放的生态,其实早在2014年中国电信就开始布局,与爱上电视传媒有限公司,海信、创维、海尔、TCL、长虹、康佳等多家电视机厂家,Marvell、高通等6家芯片厂家,华为、中兴、烽火等36家终端厂家,苏宁、国美等5家渠道商以及应用提供商共同成立智慧家庭产业联盟。
目前,电信和京东智能正在展开深度合作,电信eLink与京东JoyLink互通,在此基础上逐步形成统一协议,京东2B项目全部采用天翼网关,这样两家联盟成员也就可以互通。
在渠道上,电信采取“走出去,引进来”的战略,“走出去”是指通过向核心商圈连锁卖场开放受理,包括手机、宽带、天翼高清等智慧家庭全业务系统。“引进来”的主力仍是电信自有渠道,目前电信营业厅全面销售天翼高清的相关产品,已有2万家营业厅具备演示销售环境,依托电信10万装维人员,可以采取营业厅下单,线上配送的o2o模式,也可以采用电信销售,电信安装的电信代装模式。
智慧家庭的未来必然属于联盟,只有打通上下游产业链,电信才能更好地发挥平台优势。