下沉市场爆发前夜,「聚划算」上山下乡
文丨李政 来源丨蓝媒汇
近半个月来,不少淘宝用户会发现,在手机淘宝的首页上,「聚划算」的地位正在升级。
第一个体现就是,「聚划算」的入口位置进一步加强:第二,「聚划算」的入口内容变得更为丰富,并构建起了淘抢购、天天特卖、今日爆款、品牌清仓等营销大矩阵。
变化的背后,是淘系营销平台的大调整。于「聚划算」而言,则是阿里对「聚划算」流量和资源的倾斜。
目的显而易见,在下沉市场爆发的前夜,「聚划算」要承担起规模化爆发的重任,并担任淘系产品下沉的排头兵。
携淘宝7亿用户之能量的「聚划算」,为什么能行?
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淘系生态的融合
根据阿里巴巴此前发布的2018财年第三季度财报显示,淘宝移动月度活跃用户达到6.99亿,淘宝已经成为当之无愧的国民级应用。
“移动购物行业用户规模和渗透率在过去一年内增长迅猛,淘宝在各项运营指标上均占据龙头地位。”国内知名大数据服务商极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》(以下简称“报告”)则显示,淘宝用户的忠诚度超过8成,用户评价最高,净推荐值均超20%,月均DAU近2亿。
报告还显示,从用户活跃度的角度看,淘宝一直处于第一梯队,41.8%的用户最常用淘宝,日均使用频次超过4次,日均使用时长排名第一。
这为我们展示了两个层面的概念:一是,淘宝借助于庞大的用户基数,构建起了中国线上零售平台中最为宽广的护城河,城高水深;二是,借助于庞大的消费生态,淘宝建立起了线上消费最为丰富的业态,兵强马壮、水美草丰。
正是背靠庞大的用户基数以及电商平台中最高的消费使用频次,淘宝构筑起了中国线上零售平台生态中最为强大的力量。
而这种力量,既来自于丰富而强大的淘系生态中,各个板块的战略拉动,也得益于各个板块的资源和流量协同。板块融合、共生协同之下,庞大的淘系生态联盟得以建立。
简言之,淘宝的用户规模和生态,可以为各个业态板块提供最为丰沛的资源和流量扶持。同时,各个板块又为淘宝生态的建立,送上了一份份靓丽的成绩单。
这份相辅相成、彼此融合的生态战略,在「聚划算」身上,同样存在。
3月21日,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡宣布,阿里要以「聚划算」为战略窗口,拿下四五线城市和县域市场的红利。
承载阿里渠道下沉战略的「聚划算」的战略升级随即开启。于是,便出现了文首所描述的「聚划算」的入口位置进一步加强,入口内容更加丰富等一系列变化。
与之相对应的,是淘宝在下沉市场中的爆发式增长。数据显示,截至2019年1月,淘宝年度活跃消费者达到6.36亿,这是该项指标连续多个季度保持2000万以上的增长。其中,2018年淘宝新增1.2亿用户中,有超70%的新增年度活跃消费者来自下沉市场。
另外,与另一下沉市场的代表拼多多对比来看,数据显示,有70%到80%的拼多多用户是淘宝用户,但淘宝的用户基数与交易情况,远非拼多多可比拟。
在一个更为便捷、丰富的淘宝生态中,手机淘宝首页的革新,预示着新一轮战略调整的启动,「聚划算」将承接更多来自于阿里生态的流量和资源扶持。
可以预见,借助于「聚划算」,阿里对下沉市场的改造与重构,已箭在弦上。
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新消费场景的崛起
「聚划算」平台上线于2010年年中,起初是专为平台上的用户拼团消费而设置的单一消费场景入口。如今,升级后的「聚划算」入口,则包含了淘抢购、天天特卖、今日爆款、品牌清仓等营销大矩阵。
这也就意味着升级后的「聚划算」已经实现了“聚抢合一”的新功能,至此,一个涵盖了限时限量抢购、低价特卖、爆款特卖、清仓甩卖等多元消费需求的场景化消费平台已经成型。
这样的改变背后,是新消费场景的日益丰富,特别是下沉市场的多元化消费需求正在被深度挖掘的当下,「聚划算」为渠道下沉所做出的自我进化。
这样的变革,首先得益于淘宝在过去的数年里,为三四线城市和县域农村地区的交易、物流、支付、金融、云计算、数据等电商基础设施上所付出的努力。
特别是随着互联网基础设施在三四线城市的普及,以及三四线城市线上消费习惯的养成,三四线城市的消费能力空前爆发。
数据则证明了这一切。根据「聚划算」此前发布的《品质惠经济白皮书》(以下简称”白皮书“)显示,三四线城市整体消费增速是一二线城市的2-7倍,小家电、居家生活、清洁护理、母婴用品、保健品、进口生鲜水果类商品增长最为迅猛。
在地域上,河北、河南、四川、山西等中西部省份的三四线城市消费力迅速崛起。邢台、邯郸、揭阳是全国消费增速最快的三四线城市。
早在2014年,阿里巴巴在就将农村战略提升到集团三大战略之一的高度上,借助于农村淘宝和淘宝村,开展涉农业务。经过多年的耕耘,目前,阿里巴巴已经建立起了一个涵盖营销、销售、物流、服务等多位一体的农村渠道战略。
据了解,面对下沉市场中崛起的新消费场景,「聚划算」目前已陆续推出针对大基地、产业带的“卖空”系列,专注周末经济的“周末吾折天”,针对下沉市场的“城市购物PK战”,针对品质惠经济人群、帮助品牌打造子品牌扶持计划的超级品牌聚星,以及专注单品牌爆发力的”欢聚日“等活动。
据了解,在最近的一次聚划算欢聚日活动中,知名母婴品牌babycare一天爆卖163万片纸尿裤,73万包湿巾和绵柔巾,订单遍布全国31个省区市。强大的爆发力推动品牌三四线及以下城市客群占比增至六成以上,来自五线城市的成交增长更是达到了507%。
消费能力大爆发的背后,对商品的价格和品质需求普遍比较敏感,是三四线城市等下沉市场消费人群最为显著的特点,即白皮书所称的”品质惠经济人群“。
在过去的数年里,阿里巴巴投身于下沉市场的电商基础设施建设,以及低线城市人群线上消费习惯的养成。如今,则到了收获的时节——针对多元化的消费场景,构筑起满足不同需求的丰富的消费通道,这对阿里来说,轻车熟路。
在消费分级与消费升级并行的当下,多元化消费场景和新消费趋势所带来的市场增量,正是「聚划算」的新战场。
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连接品牌的新通道
3月14日,白色情人节。在全国离婚率最低的城市汕头,聚划算用人工降雪的方式,为汕头市民带来一场“白头到老“的浪漫体验。
在活动现场,为用优质的品牌和商品服务市民消费升级的需求,「聚划算」携手德芙、护舒宝、ISDIN、好奇、膜法世家、林氏木业等六家国际一线品牌,向汕头市民传递优质的品牌心智与生活理念。
在整个2019年,「聚划算」将联合数百个核心品牌,在200个城市发起“聚划算城市欢聚日”的特色活动,针对不同城市、依据不同的生活方式组建独特的货品结构,定制货品直供,服务下沉市场需求的同时,帮助品牌有针对性地触达用户。
「聚划算」平台的一端,是对商品、服务的品质和价格更为在意的下沉市场人群,另一端则是能够满足下沉市场人群消费升级需求的品牌和商家。
如何借助于「聚划算」来实现供需两端的有效链接和无缝供给,帮助品牌和商家触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者,是「聚划算」今年的另一重要目标。
而「聚划算」通过各种形式完成对品牌的切入,则离不开淘宝、天猫平台的资源和流量打通。在一个融合共生的淘宝生态里,阿里对「聚划算」的流量和资源投入,正是借助于淘宝、天猫来实现的。「聚划算」也顺势承接起打通淘宝、天猫营销矩阵的”通道“作用。
通过农村淘宝和淘宝村,完成下沉市场的电商基础设施建设和用户线上消费心智的培养,待其历史职责已完成时,「聚划算」便承接起阿里巴巴切入下沉市场的新使命。
而淘宝、天猫上的众多品牌和商家,则借助于「聚划算」这一关键通道,将符合下沉市场消费升级需求的商品和服务,直接触达下沉市场的消费者,这便是「聚划算」切入下沉市场的方法论。
方向选对了,一路向前便是。
2月14日,情人节,「聚划算」联合鲜花品牌"方德波尔格",三天卖空"云南千亩花田";借助于「聚划算」平台,滇橙集团卖空四千亩特优级沃柑;4月,在「聚划算」平台上,上万用户买空”中国放心蛋“,"圣迪乐村"品牌成三四线城市人群新宠。
据了解,目前,通过整合天天特卖、淘抢购在内的三大千亿级营销平台,为品牌全面打通全场景、全人群、全价格带,「聚划算」已连接引爆服饰、美妆、食品、母婴等众多行业的数千品牌,创下多个销售记录。
足以可见,下沉市场对高品质、强品牌的产品和服务,有着出乎意料的旺盛需求。而随着更多厂家和品牌的加入,如何掘金下沉市场的消费人群,「聚划算」面对的,将是一个具有无限想象空间的新市场。