“二八”法则道出本质，“四象限法则”干出实效

在我们每天所做的事中，有80%左的时间都花在了不重要不紧急的事上。

为什么这么说呢？因为一天中重要的事就那么点，而我们大部分的时间都被那些琐事一点点地割裂了。

当打开书，想背点单词，做一套试卷的时候，会禁不住地拿起手机，看看自己是不是会错过什么消息。

当打开电脑文档，准备写点东西的时候，却又总是在聊天窗口来来回回地切换，不知不觉间又到了吃饭的时间。

无聊的时候，刷刷抖音、朋友圈，逛逛淘宝、天猫、唯品会等，殊不知这样更导致越来越无聊，越无聊就越是控制不住自己，就这样陷入了深深的无力感和空洞感之中。

（插图：月影孤清）

这时，我们需要了解一个重要的法则一一二八法则。

二八法则由意大利经济学家兼社会学家维弗烈度·帕累托提出，该法则指的是：重要的少数与琐碎的多数。

什么意思呢？经济学家指出，人类80%以上的财富掌握在20%的人手中。这也就意味着金字塔底下的人永远占大多数。

也就是原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来就存在无法解释的不平衡性。

你或许每天努力拼命地干，每天都是加班到最晚，最后一个锁门走人，到头来评优评先进名单上却没有你的名字。此时请不要大惊小怪，先看看自己是不是只干了琐碎的多数。

正如社会学和经济学家所指出的，大多数的人只干了少部分的事。听说职场不相信眼泪，只相信数据结果，怕也是有些道理的吧。

因此，“二八法则”有着重要的现实意义：避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要的问题。

主要问题怎么抓呢？著名管理学家科维总结了一套时间管理“四象限法则”：把工作按照重要和紧急两个不同的维度划分为四个象限：紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。（也称为艾森豪威尔矩阵）看这张图：

什么是重要的呢？那就是价值能达到最大的，也就是让时间产生的价值最大化。

这里需要注意区分的是：第二、三象限，第三象限往往带有很强的欺骗性，容易对人产生误导，忙着去处理，最后浪费了时间。我们应该关注那些重要的，因为这个象限的往往占据80%的利益。

因此，当我们明确了哪些是工作的重点之后，我们就有了方向和目标，接下来就是这么去做好的问题了。

这里，提供一个很实用的方法，它可以让我们在具体处理一件事或者一个项目时变得简单，直接、快速。我们可以利用“刨根问底”的5W2H分析法找到每个问题、流程的关键所在。

5W2H法分别是what、why、who、where、when、how以及how much，它是由二战中的美陆军军械维修所提出。如图：

具体内容	问题	回答
what	是什么？ 工作的内容是什么？ 对象是什么？ 成果是什么？ 目的什么？	明确当前所面对的问题
why	为什么？ 为什么要这么做？ 理由何在？ 原因是什么？ 属于什么项目，位于哪个位置？ 优先级是什么？	寻找问题出现的背景和条件 弄清目的
how	怎么做？ 有哪些条件/限制/约定/规定？ 有没有SOP（ Standard Operation Procedure，标准作业程序）或者其他指示？	找出解决与问题有关法方式方法
who	谁？ 对谁负责、跟谁对接？ 由谁来承担、谁来负责？ 谁来完成 向谁寻求支持？ 信息同步给谁？	确认问题的对象
When/Where	何时？何处？ 时间要求是什么？ 什么时机最合适？ 在哪里入手？ 渠道、场所需求是什么？	明确一切的时间、问题的切入点
how much	多少？ 预算/资源是多少？ 做到什么程度？ 数量如何？ 质量水平如何？ 成本产出如何？	计算解决问题出现所需要耗费的资本、精力或其他投入

因此，当以上两步都完成之后，我们并明白自己工作的重点是哪些。要完成这些工作，需要什么资源，需要进行哪些流程全都一清二楚了，这样也可以让自己避免陷入无厘头的慌乱之中。

当然了，不管做什么，最好的方式就是边做边学，边学边改。这些好的方法用多了，慢慢地就形成了肌肉记忆，就像骑自行车一样，一旦掌握，终身受益。