养生馆合理引流活动,打造更多客流量
客流量在自媒体时代占据着重要地位,没有流量,难以发展,特别是对于养生馆来说,没有客流量就没有一切。养生馆经营者都知道,店内若没有顾客,很快便会倒闭。
虽然说养生馆并不像其它生意,经常需要爆满的状态,但最基础的床位上座率要达到70%以上。如果没有顾客,这是一个非常糟糕的问题,它所产生的不仅仅是没有业绩的问题,还会导致员工积极性不高,自律性下降,离职等现象,严重的就是关店,这是一个恶性循环。
当然,养生馆引流很重要,能留客也显得十分重要,引进的顾客却不能留住,不能有效转化,岂不是打击引流的积极性。所以,做好引流的同时,也要想好留客的方法。
1、引流活动吸引顾客注意力
在做引流活动时,取名的引流活动主题要足够显眼,或者说是贴近生活,让顾客一下子能够注意到,最好的是能够产生共鸣。只要抓住顾客眼球,就实现了成功的第一步。
2.有个安全、安静舒适的环境
“物以类聚、人以群分”。顾客选择养生馆首先是关注养生馆的环境与气氛。只要环境能达到吸引顾客进门的要求,才能让顾客产生“享受养生服务”的行为,才会让顾客体会到养生馆的产品和技术。
03.完善管理制度
为了让养生馆更好的发展壮大,老板作为领导者,应该有一个详细的计划。人员配备、清洁、仪器管理、养生技师培训、产品定位等方面,都应该有一个完善的管理组织结构,这是每家养生馆都必须做到的。没有合理的管理制度,店也会失去支撑。
4.关心客户健康
养生馆究竟是做“养生”、“调理”而不是“治疗”的地方,所以对于有些客户,已经患了严重的显性的疾病,养生馆的专家或技师,首要的事情是要告诉客户往医院做治疗,以免延误客户的治疗时机。养生馆不应该往做医院应该做的事情,否则不仅会引发信任危机,更可能会牵上法律官司。
所以对于一些客户,他们在医院做体检或检查时没有查出的题目,养生馆可以通过引进健康风险管理设备检测出来,爱托优健康风险评估修复系统能满足养生馆客户的个性化健康检测需求,为每一位健康或健康隐患客户进行人体各大系统、身心情绪及其他等方面测评身体细胞能量是否失衡,以筛查出提前5-10年的健康风险,为后续的健康管理提供科学预防即干预依据。并从养生馆客户的健康生活方式着手,遵循科学、专业的健康管理服务,帮助客户循序渐进地达到自身改变,通过爱托优平衡、修复使异常波动的器官组织恢复正常的波动频率,修复病态的细胞、提升细胞自愈的功能,防微杜渐以达到最大化避免重大疾病的发生与发展。
而且,爱托优云平台大数据存储系统为中医理疗馆客户建立完整的健康会员档案,并对检测报告及平衡、修复指标进行汇总分析,爱托优健康风险管理师线下随时跟踪会员的健康状况进行记录、分析及时调整管理建议,守护客户健康。
俗话说:客户是上帝,这句话很好地阐释了客户对开店做生意的重要性,因此,养生馆要站在客户的立场上,设身处地为客户着想,进而获得客户的信赖,只有分析好客户、了解客户,才能打造更多的客流量。