键山秀三郎与“美化日本”运动
1991年11月23日,歧阜县惠那郡蛭川村的博石馆举行“惠那明信片祭”活动,键山秀三郎结识了东海神荣电子工业社社长田中义人。在闲谈过程中聊到扫除是如何改变人生和公司的话题,田中反应敏锐而积极,第二天就去自家斜对面的一座小神社打扫庭院了。随后在自己的公司里开展扫除活动,他本人以及员工不断地去东京本部参加扫除研修,完成全员轮训。半年后,企业的工作场所已经干净得需要换拖鞋进入了,公司产品的不良率快速下降,远低于业界平均水平,业绩大幅上升。1993年11月6日,第一届“扫除学习会”成立。由于有各自立场的学习会成员充当发起人,“扫除学习会”在日本全国遍地开花:
“西三河扫除学习会”的负责人高野修滋是爱知县立避南高中的老师,她在学校成立了“便教会”,开始和学生们一起打扫厕所,稳定了学生们的心态,促进了教师的成长。学校的迟到、早退和旷课明显减少,学生成绩提高。
1999年至2001年,广岛市“暴走徒”的违法行为臭名昭著,闻名全国。广岛县吉田警署署长竹内光弘组织警员和三名愿意重新做人的“暴走徒”共同参加了“扫除学习会”,随后警署把“暴走徒”们集中起来,警察和三名参加过扫除的暴走徒带头,一起清除胡乱涂写的痕迹,或者扫除厕所,参加到社会活动中。这些“暴走徒”们大多数都痛改前非,重新做人了。
HEIKOPAC公司在引入扫除之前不良品堆积如山,铃木社长和公司的三名员工一起参加了“神奈川扫除学习会”。以这四名员工为基础,一个月后就召开了“社内扫除学习会”。近一半的员工利用休假时间齐心协力完成了对淘取式便池的清洗。把公司里的机械设备和地板擦得锃亮,成为行业内的模范企业。
经合作伙伴鸟井原孝天引荐,键山秀认识了镰田建设的镰田社长。而镰田本人也通过电影《天平之歌》了解到键山秀和他公司的情况。1996年,镰田社长成立了“鹿儿岛扫除学习会”,受镰田社长启蒙和拥护爱戴他的人自发设立了“扫除学习会”。镰田社长每天早上六点准时上班打扫公司周边区域,这成为他的日课,员工们都伸手帮忙。公司周围的拉面馆不能容忍自家排出的污水弄脏被镰田建设员工每天打扫干净的排水沟,都安装了净化槽,让排出的污水变得清澈。
经镰田社长介绍,大隅鹿屋医院新井英和院长向键山秀发出了指导邀请。院长亲子带头打扫厕所,成立了由全体医护人员参加的“扫除会”,医务人员在对待患者和供应商时变得更加有同情心。他们成立了“大隅扫除学习会”,吸纳当地其它人士参与进来。不到两年时间,这家医院从之前赤字三亿日元扭亏并盈利了五亿日元。2004年去印尼做地震海啸救灾,为患者擦拭身体和洗脚,给失去家人的伤者清创,让救援队和当地人的关系变得融洽。
古田土注册会计师事务所社长古田土专程去学习扫除研修活动,回去后打扫卫生,并扩展到附近的地铁站,并建立了公司的“寒暄”和“扫除”文化。员工外出或者归来,都要和同事打招呼——“我回来了!”或者“我要到某某地方去,谁有没有什么事情要代办?”
广岛县立安西高中起初是一家必须借助警察之力才能开展工作的中学,每年有一半学生退学。学校校长山广康子在警察厅汇报工作时与“广岛扫除学习会”的井辻会长偶然结识。学生、教师和家长三位一体,开展扫除活动。学生反馈“扫除每月做一次才好”。学校被文化厅和广岛县评为模范学校,停止了七年的运动会再次召开。NHK电视台专门制作了《荒废高中的重生——热血女教师》节目,反响很大。
群马县富冈市教育委员会开展“自问清扫”活动,小学将“一个人,不出声”作为暗号,自己寻找应该清扫的地方和方法。教师从充分相信学生的立场出发,在清扫过程中不下达任何指示、命令或引导,相信孩子的主动性,只管等待他们的改进和进步。
扫除伙伴山崎敬二做左贺县立鸟栖商业高中讲师时,在学校建立扫除制度。学校的三年级学生去北京修学旅行,因飞机延误滞留在首都机场。看到到处都是乱七八糟的垃圾,棒球兴趣小组成员首先动手收拾,其他人也跟着行动起来。这些中学生还指导小学生如何扫除。
竹花先生因治理“暴走徒”与扫除会结缘,他上任东京都副知事第一天,就主持了“上任祝贺清晨扫除”活动,对东京都政府办公大楼周边地区进行了清扫,并形成了每月清扫一次的清晨扫除惯例。参加扫除活动的人员身份多种多样,最多的是企业经营者和员工以及他们的家人,其次是学校的老师,每次清扫都能看到竹花副知事的身影。一段时间后,新宿的垃圾量一点点减少。随着环境不断改善,该地区的犯罪率急速下降。
中田宏是不依存任何党派和团体的议员,选举期间其注册的志愿者清扫中田事务所周边三公里的道路。中田后来当选横滨市长。
首届“中国扫除学习会”于1997年11月1日至4日在上海举行。每年有四十名日本志愿者参加。键山秀来中国每次入住同一家酒店,每天早晨对宾馆周围进行清扫。他把排水沟的盖子掀起来,清除里面的垃圾。中国报纸报道说:“我们必须向这些日本人的高尚精神学习。”
首届台湾扫除学习会于2003年8月9日召开,每次活动都会招来大量的台湾地区媒体人。因财阀企业统一超商的代表参加了厕所扫除,新闻和报纸大肆报道。台北市“711”便利店的员工们也开始打扫店铺和周边的道路了,市容逐渐变得干净。为了感谢扫除会的讲师,统一超商总经理徐重仁亲自去日本拜访。以统一超商为核心的“台湾扫除学习会”开展扫除活动,企业风气进一步改善。
侨居巴西的饭岛秀昭、黑须正明和红林昌子在日本期间参加了“大阪扫除学习会”,包括键山秀在内的十九人自费去巴西开展巴西扫除学习会。巴西曾长期实行奴隶制,人们都认为扫除是下等人干的事情。电视、报纸争相报道,这些日本清扫者对当地人观念产生很大影响。
世界知名餐馆“红花”的经营者洛克青木在美国纽约发起了“纽约扫除学习会”。第一次清扫时,发现不可直接用手清理污物,也不可打赤脚,因为可能会碰到遗弃针头感染艾滋病的风险。最终,这些日本人光着脚走在了被自己打扫过的地方。