判断与决策11：得之我幸，失之我命
文章很长
因为内容很硬核
我们如何解释世界，决定了我们如何行动：
好好学习才能天天向上，所以要好好学习。
多运动才能身体好，所以要多运动多锻炼。
情绪冲动容易做错误决策，所以要修身养性……
因果联系就是规律，找到规律，尊重规律，就能获得想要的结果。
问题是，如何找到因果联系？
1
相关性
理查德·尼斯Richard Nisbett & 李·罗斯Lee Ross，1980
假设有一篇关于大脑肿瘤的论文，对250位病人进行如下分类：
根据表中数据，你认为头晕和大脑肿瘤之间存在联系吗？
多云就可能下雨，这很容易知道。但是判断这种“协相关测量”，就比较困难了。
即使是专业的护士，如果没有接受过统计学训练，也不一定能够得出正确的答案。
简·斯梅兹伦德在1963年就做过相关研究，她向护士们出示了100张病人病历卡片。
有症状标记为+A，没有是-A。如果得病了标为+F，没有是-F。如下图：
结果有86%的护士认为症状和疾病相关，7%的认为不相关，7%放弃回答。
正如斯梅兹伦德所说：“没有经过统计学训练的成人被试显然对相关的概念没有足够的认识……因此只要让他们进行统计方面的归因，他们总是倾向于仅仅利用++案例的发生频率来判断两者之间的关系”。
而事实上，这两种情况，出现症状和患有某种疾病之间都是不相关的。
人们凭借直觉做出的判断是不靠谱的。
人们往往只关注发生了什么，却容易忽略没有发生什么。
福尔摩斯在《银色马》的案件中，当听到报告说“狗整晚都无所事事”，就聪明的想到了“这是一件很奇怪的事”。
因为狗会对陌生人咆哮，而它没有咆哮，说明一定是熟人。
与观察到根本不存在的相关性相反，我们可能会忽略真正的相关性。
2
证实偏见
从前有个人，丢了一把斧子。他怀疑是邻居偷的，便观察邻居，发现走路的样子，像是偷斧子的；脸色表情，也像是偷斧子的；言谈话语，更像是偷斧子的，那人的一言一行，一举一动，无一不像偷斧子的。
不久后，他在自己的谷堆里找到了斧子。第二天又见到邻居，就觉得他言行举止，没有一处像是偷斧子的人了。
这就是证实偏见。
如果我们已经产生了某些固定的看法，就会搜集更多的信息，去证实这个偏见，而对于其他的证据视而不见。
彼得·沃森Peter Wason，菲尔·约翰森Phil Johnson &莱尔德Laird，1972
假设有四张卡片，每张卡片一面是字母，另一面是数字。现在四张卡片朝上的一面分别是E、4、K 和7。我现在告诉你，如果一张扑克牌的正面是E，那么它的背面就是偶数。为了检验我是否在说谎，你要翻开哪几张卡片？
研究者让128名大学生做这个实验，59名学生选择了常见的回答，E和4。42名学生只选择了E。仅有5名学生给出了正确的答案，E和7。
这说明，人们更倾向于证实问题，而非证伪。
卡尔·波普尔在其著作《猜想与反驳》中提出，科学和非科学的划分原则就是证伪原则。
可以证伪的才是科学。那些自圆其说，永远无法被证伪的就不是科学。比如你永远无法证明上帝不存在。
证伪，比证实更重要。
3
归因
如果你的孩子回家跟你说，他被老师批评了，你会怎么看待这件事？你至少希望弄明白，孩子为什么会受到批评？
这个很简单的事，却隐含着三种不同的归因方式：
独特性：教师甲是不是只批评学生A，而没有批评其他学生？
一贯性：教师甲总是批评学生A，还是只有今天批评A？
一致性：只有教师甲批评学生A，还是所有教师都批评学生A？
不同的归因，会得出不同的结论。
再比如，一件事情，如果谁都做不好，那可能是事情本身的问题。
如果有人能做好，有的人做不好，那可能就是人的问题。
如果只是在发达地区做的好，那可能是环境的问题。
所以，阿里巴巴提拔干部，有一条就是必须跨区域流动。
在发达省份干的好，把他调到落后地区，带新团队，如果能够再次证明自己的能力，那就是真的有实力，而不只是运气好。
所以可以看出，归因最重要的就是数据，要有持续稳定靠谱的数据，用数据说话。
不能因为一次两次的结果，就匆忙得出结论，那样往往是无效的。
影响企业发展的因素千头万绪，如果不能够准确找到影响发展的关键因素，就容易迷失在杂乱的信号噪声中。
找到背后真正的原因，必须要准确归因。
盲目自信害死人。
4
自我服务偏差
人们总是善于把成功归因于内部因素，比如自己的努力聪明；而将失败归因于外部因素，比如运气不好。这种现象就是“自我服务偏差”。
如果自己做的好，就归因为自己能力强；
如果自己做的不好，就归因为环境因素；
如果对方做的不好，就归因为他能力差；
如果对方做的好，就归因为他的运气好……
总之，对于自己过分宽容，对于别人过分苛刻。
自己小时候学习成绩不好，就归因为环境因素。而孩子现在学习成绩不好，就是他自己不努力。这件事不是很荒谬么？这不也正是很多家长的心态么？
所以说，人贵有自知之明。
能够不自己骗自己，能够正确的评估自己的能力和环境因素，才能找到真正的原因，有的放矢，才能最终更好地提升自己。
厉害的人，即使成功了，也会谦虚的说，自己运气好。而当做的不好的时候，说自己努力还不够。
反之，不行的人，失败了就怨天尤人，到处推卸责任；成功了就自吹自擂，沾沾自喜。
命是弱者的借口，运是强者的谦辞。
孩子也是如此，如果他每次成功了都归因为自己聪明，而失败了就埋怨环境因素。说明他们已经形成了“固定型心态”。
卡罗尔·德韦克教授最著名的研究，就是成长型思维。如果你想培养一个具备成长型思维的孩子，就不要总是夸奖他聪明，而要夸奖他的努力。
夸奖孩子聪明，他会认为能力是固定的，如果做的不好就证明自己不聪明，就畏惧挑战、不敢进步。
反之，夸奖孩子努力，即使她一次表现不好，她也会归因自己努力不够，勇于接受挑战，可以不断成长进步。
5
自我中心偏差
人们夸大自己作用的倾向，称为自我中心偏差。
夫妻两个人都认为自己做了更多的家务，
公司取得了成绩，团队中每个成员都认为自己贡献大，
篮球队员都认为自己在比赛中发挥了更大的作用……
这些都是自我中心偏差。
而且这不一定就是人们自我维护。在涉及到夫妻双方，谁挑起冲突这种问题时，也会出现归因自己的自我中心偏差。
所以，一个合理的解释是，以自我为中心，根据易得性偏差的原则，每个人能够更多的回忆自己做的事情。
以自我为中心进行归因解释，把某些负面的事件归因于某些稳定的、普遍的、内部原因，这是抑郁症患者的普遍现象。
抑郁症患者总是对自己做出非常负面的解释，认为自己就是一个倒霉蛋，其实可能只是一次普通的误会而已。
归因风格，直接影响身心健康和幸福指数。
总结
归因就是找到事件背后的原因。如果找错了因，就跑错了方向。
为什么很多人总是徘徊在低水平，不断低效重复？就是因为他们从来就没有正确的归因，不知人，不自知。
有的人位居高位，错把平台实力当做自己的能力；
有的人股票大涨，错把运气当能力；
有的人一次成功，错把偶然当必然……
世界充满了随机性，找到背后那个稳定的、持久的、可靠的原因是多么的重要。
只有发现那些影响自己未来的战略性的关键点，才能避免自己停留在低水平不断的重复。
跨越阶层的前提是认知升维。
认知差足以改变一个人的命运。