"PDCA" 和"CAPD",我们从那里开始?

本文为连载第4部分(共计六篇)

第一部分:"kaizen改善" 和”kairyo改良"

第二部分:“動”和“働”

第三部分:“Baka-yoke” 和“ Poka-yoke”

推行精益有不同方法,很多人和机构都在想:精益到底应该从哪里开始。

下文,我们以PDCA循环为例来说说精益从哪里开始。

PDCA循环(Plan \ Do \ Check \ Act) 是其中一个最广为人知和被广泛地使用的过程改进方法。乍一看,这样开始的改善循环似乎是没有什么问题。如果PDCA始于计划(Plan),这是你假设--计划(Plan)作为改善循环的起点,但这件事,似乎并不是这么简单。

大野耐一先生也采用来自戴明的改善循环,但他认为PDCA循环应该开始于 :

检查(Check)

他的这种观点,我们可以从大野耐一先生在他推行的标准作业(standard work)中去了解,他为什么将检查(Check)作为PDCA 的起点。让我们看看,在日本大野耐一如何去教导大家----怎样去推行“标准工作”中。

“标准工作”在日本可以用两种不同的方式。

二种不同的书写方式在PDCA循环是指不同的阶段。这两种类型的标准发音是相同的:“hyōjun sagyō。但是同一种“ hyō“的发音可以有二种不同的书面方式:

  • 一种书写方式的意思是“表面”(surface),

  • 另外一种书写方式的意思是 “目标”(Target)。

翻译成第二种意思的标准作业(Target Standard Work),是翻译成英文的通常版本,是指形成最佳实践和过程。这个定义是整个精益圈子内众所周知的。

但是我们是怎样实现这第二种意思的标准作业--- Tartget 状态?

在大野耐一先生最初选择语言描述中表明:

我们必须首先关注---第一种的标准作业,那就是从现场获得不带有任何“判断或偏见”,得到一个清楚地描述现场事实的情景。这意味着PDCA中的C (Check)是起点。当然,这毕竟是一个循环,所以不会有“开始”和“结束”。一旦开始循环,它将不断滚动。

但如果计划(Plan)在检查(Check)阶段之前进行。这将造成改善视野变得十分有限,PDCA循环产生改善结果也被限制。在进入一个PDCA循环之前,你会花多少时间和资源,在清楚地了解当前状态?许多项目,即使他们进行了PDCA循环。但我不认为他们在了解当前现状上,做的足够好,或者难以得到结果。

大野耐一先生为我们提供了一个答案可以克服这一挑战,就是使用这个特殊的写法(Surface)在他的培训和著作中。他断言,清楚了解当前状态和达成共识,是精益改善最重要的一步。

译者:在这个方面,和《丰田套路》TOYOTA KATA 丰田套路(全文) )这本书所描述的方法一致,大家可以去看看。

本文翻译自Jun Nakamuro,Officially Endorsed Coach in Taiichi Ohno’s (PEC)Method of TPS and Kaizen,Enna Products Corporation 在linked in上发表文章的节选,详细信息请点击原文链接。

(0)

相关推荐

  • pdca管理模式的四个环节是什么

    pdca管理模式的四个环节是:计划(Plan).执行(Do).检查(Check)和处理(Action).pdca管理模式是由美国质量管理专家戴明(W.E.Deming)首先提出并运用到质量管理工作上的 ...

  • 掌握这4步,让工作效率翻倍提升

    工作中,你是否遇到过这样的问题: ▪平时交代的事情没有反馈,出现问题得不到解决- ▪团队工作流于形式,规划仅仅是走过场,没有任何进展- ▪项目过后,复盘时间冗长,分析问题却不深入,仍有漏洞- 为了跟上 ...

  • 经典管理工具-PDCA使用指南详解(史上最强)

    PDCA循环,一个老话题了,大家都知道要这么做,但在平时的生活和工作当中,你是否真的都这样做呢? 当你发现你面对的困难重重,寸步难行时,是否反思过是因为自己一开始的方法就不正确? 本文包涵了PDCA循 ...

  • 为什么我和质量大师戴明都认为PDCA是存在问题的?

    最近有2件事,让我想和大家聊聊PDCA被神化与滥用的问题. 第1件事 我受邀参加一个业界头部科技公司组织的闭门研发质量管理的研讨会,并做主题发言,在文中我提出当下研发质量管理的挑战与未来展望,摘要如下 ...

  • SWOT、PDCA、SMART……这些对你绝对有用!

    企业的成功一定是有办法.有技巧的!君子性非异也,善假于物也! 工具一.企业战略制定SWOT分析法 SWOT分析法帮助企业从四个维度进行综合分析,正确识别自己在市场中所处的地位,扬长避短,聚焦优势资源, ...

  • PDCA循环管理详解

    PDCA循环管理详解

  • SMART法则&PDCA工具

    目标设定要符合以下几个原则 S代表具体明确(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统: M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据 ...

  • 建设项目工程管理的PDCA 改进

    建设项目工程管理的PDCA 改进

  • 被神话的PDCA,都是盲目学习日本惹的祸

    从什么是PDCA说起 广为传播的说法是:"PDCA又被称为戴明环".但这个说法是错误的,戴明博士本人倡导的并不是PDCA.戴明环,起源于美国质量统计控制之父Shewhat(休哈特) ...

  • 7个人生工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则

    7个人生工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理、二八原则

  • PDCA循环、SDCA循环双轨改善,威力无穷!

    SDCA.PDCA被管理界并称为两个经典的循环管理法.SDCA是表示"维持",其目的就是标准化和稳定现有的流程: 而PDCA就表示"改进",其目的则是在提高流程 ...