华为云的一名销售只用一封邮件就拿下了罗振...

华为云的一名销售只用一封邮件就拿下了罗振宇的千万订单，不仅如此，还感动得让罗振宇直接向华为点名要这一名销售员。要知道得到用的云服务原来是阿里云的，每年费用高达几千万，让这样一家大客户把国内最大的云服务商给替换掉，并非易事。

这件事情的背景是什么样的呢？
 
1.在国内的企业云服务领域，阿里云第一，腾讯云第二，华为云只能排第三，得到选择用的阿里云一点问题都没有，相信每个企业在阿里云和华为云两张之间考虑的话，肯定会选择阿里云，毕竟是中国最大的服务商。华为云最近几年虽然势头也较猛，但因起步晚，与老大哥阿里云相比还相去甚远。
 
2.华为云之前也一直在说服罗振宇，把得到的数据迁移到华为云上，但罗振宇说：“哪怕你华为就是民族英雄，这个事情也没法说服我，不可能。因为数据可以说是一家公司的命脉，公司承担不起将之前所有在阿里云的积累（稳定性，合作关系）放弃，然后把所有数据搬到华为云上去的风险。”确实，换云服务商是一件很大的麻烦事，光耗费的劳力不说，风险也挺大。
 
直到最近，华为云可能知道了得到正在做ToB的企业服务，一名销售员就给罗振宇发了一封邮件，简直让罗振宇除了华为云无路可选，这封邮件里面主要讲了什么呢？
 
1.我们华为云做事情，不是要赚客户的钱，而是要帮助客户赚钱。得知得到正准备做企业知识服务，我们本着为客户服务的思想，在我们服务的客户里面，经过精挑细选、反复筛选，为你们挑选出了一家不错的客户，也帮助得到企业服务在这家客户里面做了工作，他们急需签约，预算500万，请给我们一个联系人，我们帮你把这件事情促成。
 
2.不要有任何顾虑和压力，这跟我们华为云和得到之间的合作没有任何关系，我们仅仅是想把这件事情促成。至于得到和华为云之间的合作，慢慢来，你还可以仔细考虑。
 
3.在你们现在的服务商眼中，得到可能只是一家普通的大客户，但在华为云眼中，得到不一样，我们的总裁、副总裁都是得到的忠实用户，他们很关心这个项目的进展，如果我们之间能够有幸合作，我们将调集最优秀的资源和最优秀的人员为得到服务。
 
4.你就是拒绝我们100次，我们还会和你进行第101次沟通。凡事慢慢来，不着急。
 
5.我们虽然没有“美式装备”，但是在你最需要的时候，我们一定是金刚川上的那座“人桥”。
 
每一位企业负责人看到这样的销售邮件，相信都很难拒绝，第四、第五点可能是销售人员惯用的套路，但前三点就不是一般的销售能够做到的，第一、第三体现的是极致地为客户服务的思想理念，第二点体现的是格局和胸怀。罗振宇看到这封邮件说：“我跟华为签约的所有障碍和顾虑，似乎都被他搬走了，眼前只有一个选择，那就是和华为云签约。”不过后面他还和华为云提了个要求，他想要华为云这名给他发邮件的销售员，不知华为云会不会满足他。
 
这封邮件可以说是将华为在市场中的生存法则体现得淋漓尽致了，那就是不择手段地为客户服务，真实地为客户着想，倾尽自己所有的能力和资源帮客户解决问题。这样的华为能不强大吗？还会有攻不下的客户吗？
 
利他，为客户着想，可能是所有销售人员都知道的一点。但不是所有销售能够真正地做到这点，很多销售可能嘴上说着为客户着想，但一旦你的钱进了他的口袋，那可能态度就变样了。估计也只有华为的销售员能够将这一点做到极致。
 
百事通创始人苏世民曾经说过一句话：“解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。”确实如此，很多时候，当我们真正把别人的所有问题都给解决了，那自己的问题也就迎刃而解了。就像华为云对罗振宇的态度一样，帮你扫除所有顾虑和障碍，并且让你看到合作的美好场景，这样自己的问题不解决都难。