家居卖场开自营店,这条赛道还有很多可能性!
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近年来,头部家居卖场多方发力,寻找第二增长点。近日,又一主角推出了筹备多日的新战略。
12月12日,富森美第一家线下自营店铺,在成都成华区富森美家居建材总部亮相迎客,高颜值场景、高性价比的商品引发广泛关注。
分析认为,首家门店的开业,意味着富森美新零售自营战略有了突破性的起点,而对标宜家的做法,给市场留下了充足的想像空间。
这是一家什么样的店?
前段时间,富森美提出打造“新零售时代的中国版宜家”,前后仅隔一个多月,首个线下自营店就开业。
既向外界表明了布局自营零售的决心,展示了今年推进“巩固基本盘,发力新赛道”发展战略的力度,同时也体现出一家公司高效的执行力。
新店营业面积1000平米,相当于很多品牌做旗舰店的规模。有一个出人意料的店名叫“动物交响团”,表明向年轻时尚的家装消费者靠拢,这也正是富森美自营业务的客群定位。
店内自营产品以“DONGWU”为名称,选品上遵循高颜值、高性价比兼顾的家装需求趋势。
作为富森美的试跑店,“动物交响团”扮演的一大角色是,把整个自营零售业务的选品、供应链、营销、交付、服务等系统跑通,找出问题,总结经验,迭代升级,2021年还将推出更大面积的升级版门店。
与当前的主流趋势相吻合,这家店按客卧餐等家居场景布置,设计多个小型样板间,颜值相当高,在设计上花了比较大的功夫。
品类搭配上,既有沙发、桌椅、床等相对大件的产品,也有杯子、垫子、灯具、摆件、布艺等小件家居产品。
价格组合也比较多元,从几元到几千元,都有选择。
一个鲜明的特色是,店内产品在设计风格上走简约精致路线,带有一定的设计师品牌色彩,同时体现一定的档次感,有轻奢范。
产品特色比较明显,与周边品牌形成区别。据了解, 采购团队在选品时,重点挑选了一些经过市场验证的热销产品。
比较突出的是,店里专门划出了一块位置用作设计中心,为进店顾客提供免费设计服务,顾客只需提供户型图就可。
据大材研究的观察,宜家在部分门店也在推行设计中心,还有国内一些龙头家居品牌,提供免费设计已成了提升顾客服务的标配。
对标宜家,是富森美自营业务的一项计划。这里的对标,并不是产品与价格的对标,更多是参照宜家在经营战略、消费体验、品牌打造、流量运营等方面的成熟经验。
而产品要比宜家好看、耐用,价格不能比宜家高,匹配“高颜值、高性价比”的产品定位。
按照富森美的计划,自营业务是“发力新赛道”部署里的重要构成,未来将持续投入打造,瞄准90后新人群,做成一条核心增长的业务线,成长为新零售时代的中国版宜家。
线下可复制,线上卖全国
在富森美的规划里,自营模型将以整合供应链为基础,以自营为驱动,以自有品牌为支撑,实现“线下可复制,线上卖全国”的持续扩张。
据大材研究了解,富森美此次布局自营零售业务,线下实体店是一条腿,先开1300平方米的试跑店,2021年预计会有8000平方米的大店投入运营。之后视情况,再继续布局。
另一条战线则放到了线上,电商+线上流量两手抓,预计运营网店、公众号、小程序等营销渠道,打破区域限制,实现“线下可复制,线上卖全国”,助力新零售增长。
2020年以来,富森美在线上已有布局,其中的“富森美在线”小程序商城运营数月,入驻了数百商户,陆续发起直播带货为线下门店引流,同样会支持陆续开业的自营门店。
线上渠道启动后,自营业务的销售区域将不受限制,既与线下门店建立引流闭环;同时把货卖到没开店、但物流网络完善的城市。
一旦成功,意味着一家“买手+自营”相结合的家居零售品牌崛起,想像空间不可限量。
客观来讲,富森美拥有强大的供应链整合能力,有助于自营业务的展开,更有望借助线上线下结合的新零售东风,将区域龙头优势向全国复制。
在这套模式里,还有一个值得注意的点,就是富森美可能采取C2M的形式,实现产品的按需定制,助推自营业务里的爆款产品打造。
前段时间,富森美签约躺平,表示将携商场平台上数十个头部品牌,借助躺平智造提供的工具贯通生产-销售全链路,推动线上线下一体化,该项合作为C2M提供了支撑。
在满足消费需求方面,C2M具备优势,顾客下单,提出自己的需求,工厂接到订单后,再根据需求设计、生产与发货,先有订单后生产,具备低库存、成本低、用户粘性高等优势。
据大材研究的观察,近年来,阿里巴巴、京东、拼多多等,正在利用自身的大数据优势与信息化工具,推出C2M产品,孵化了不少爆款。
放到富森美身上,又有自己独到的优势。
赛道有多宽?
那么,问题来了,家居卖场做自营业务,或者说富森美所定位的家居新零售市场,赛道能跑多宽?成功概率会有多大?
我们可以先来看宜家,在同样一片战场上,它给我们的示范效应是非常强大的。
2020财年,宜家全球销售额396亿欧元,线下门店总客流量达8.25亿,电商销售同比大增45%。
另外,宜家网页访问人次达创纪录的40亿,APP、天猫店、自媒体等多种线上流量运营步入正轨,线上线下的格局基本上跑通了。
再结合中国市场的广阔空间、总量庞大的住房需求等背景,有理由相信家居零售市场的前景无限。
只要保持足够的战略定力、运营能力跟上,并且在试跑中保持对产品组合与流量运营策略的提升,那么,富森美自营业务成功的可能性非常大,前景值得期待。
具体来讲,大材研究从以下几个角度,对这一判断做出论证:
1、自营家居零售业务远没有饱和,竞争格局并非铁板一块,一二三线梯队都有自己的施展空间。
一方面,头部企业能做大规模、提升份额;另一方面,腰部企业也能找到立足之地,逐渐做大。处此格局之下,新势力完全有机会挤进来切走一块蛋糕。
2、年轻一代消费群体崛起,逐渐成为主流买家,他们的消费习惯、购物渠道,以及居住偏好等因素,正在挑战老品牌,同时也给新公司、新产品们足够的机会。
从这次亮相的“动物交响团”来看,富森美正努力满足年轻消费者与时尚人群的偏好。
3、即使是中产家庭,也在追求高颜值、高性价比的产品,而富森美对自营业务的定位,就是如此,正好覆盖了这个购买力强大、消费规模可观的人群。
4、客观来讲,富森美具备较高的品牌背书能力,加之拥有丰富的零售经验,在获客、运营环节有潜力把品质做扎实、速度跑起来。
一个非常积极的信号是,最近中央提出,要扭住供给侧结构性改革,同时注重需求侧改革,打通堵点,补齐短板,贯通生产、分配、流通、消费各环节,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡,提升国民经济体系整体效能。
这里提到的需求侧改革,综合各方面的信息来看,主要涉及促消费、推动配套制度改革等,并且确保需求侧的中低收入群体能消费、敢消费等。
此前有高层表示,十四五期间将全面促进消费,鼓励消费新模式新业态发展,促进线上线下消费融合发展等。
从富森美自营业务的内涵来看,属于家居消费新模式新业态的探索,抓住了未来数年的政策机会。而当前的家居消费,提升空间还很大,留给企业施展的舞台是足够的。
早年供给侧改革启动后,陆续有大量制造型企业从中获得动力。这一轮需求侧改革,同样有可能带动一批制造与零售企业快速发展。
处此群雄逐鹿的时期,我们倒是希望看到,一家可以匹敌宜家,并能为消费者提供高颜值、高性价比产品的龙头品牌,跃出水面,纵横江湖。